{"product_id":"book-9788947281799","title":"서비스 행동론","description":"\u003cp\u003e어느 시대보다 서비스의 기능과 역할이 커지면서 고객의 마음을 사로잡는 서비스 리더십이 강조되고 있다. 역설적이게도 인공 지능이 이길 수 없는 분야가 인간의 고유 영역인 감성이라는데 의견이 모아지고 있다. 이 책은 이런 시대에 서비스의 역할을 재조명해 보고 고객의 마음 깊숙이 파고들어 감동을 줄 수 있는 서비스 행동 지침을 익힐 수 있는 실무서다.\u003c\/p\u003e","brand":"My Store","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":48964091314428,"sku":"9788947281799","price":12.36,"currency_code":"USD","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0730\/4681\/9068\/files\/9788947281799.jpg?v=1776046101","url":"https:\/\/bookstore12.com\/products\/book-9788947281799","provider":"Bookstore 12","version":"1.0","type":"link"}