{"product_id":"book-9788960543317","title":"고객 거절을 Ok로 만드는 실전 대화법(개정증보판)(보험 궁금증 달인에게 물어보세요 4)","description":"* 현장에서 바로 활용하는 대화의 기술!\u003cbr\u003e\n* 고객의 굳게 닫힌 마음의 문을 열어라!\u003cbr\u003e\n* 보험컨설턴트의 거절처리화법 성공 노하우!\u003cbr\u003e\n보험세일즈와 리크루팅시 고객의 거절을 어떻게 처리해야 클로징으로 이끌 수 있는지 그에 필요한 알토란 같은 맞춤형 고객 거절 응대화법을 집중 조명하여 모두 실었다. \u003cbr\u003e\n특히 고객에게 반감을 사지 않으면서 순간 기지를 발휘해 현장에서 즉시 고객의 거절을 유효적절하게 처리할 수 있는 재치화법, 고객의 거절을 이해하면서 고객 감정을 순화해 심층적이고 합리적으로 응대할 수 있는 설득화법으로 구분하여 자세하게 표현했다.","brand":"My Store","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":48995334422780,"sku":"9788960543317","price":20.22,"currency_code":"USD","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0730\/4681\/9068\/files\/9788960543317.jpg?v=1776438510","url":"https:\/\/bookstore12.com\/products\/book-9788960543317","provider":"Bookstore 12","version":"1.0","type":"link"}