{"product_id":"book-9788963561349","title":"고객관리론","description":"\u003cp\u003e『고객관리론』은 크게 12장으로 구성되어 있다. 고객의 이해부터 고객 구매의사결정과정에 대한 이해, 고객세분화, 관계마케팅, 고객관계관리, 서비스마케팅과 CRM, 서비스 품질과 고객관리 등에 대한 자세한 내용을 살펴본다.\u003c\/p\u003e","brand":"My Store","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":48980956676348,"sku":"9788963561349","price":15.73,"currency_code":"USD","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0730\/4681\/9068\/files\/9788963561349.jpg?v=1776346646","url":"https:\/\/bookstore12.com\/products\/book-9788963561349","provider":"Bookstore 12","version":"1.0","type":"link"}