{"product_id":"book-9788966580118","title":"글로벌 리테일 인사이트(세계적 컨설팅회사 AT커니가 제시하는)","description":"\u003cp\u003e이 책에서 AT커니가 제시한 글로벌 유통 트렌드 4가지를 구체적으로 살펴보면 그 첫 번째는 '채널 및 서비스의 융복합화'다. 최근 유통업계는 '보다 많은 고객에게 다양한 제품과 서비스를 제공'하기 위해 기존의 판매 채널과 비즈니스 영역을 점차 확대하고 있다. 더 이상 전통적인 유통채널만으로는 무한경쟁시대에 차별화를 이룰 수 없고, 결국 도태될 것이기 때문이다. 이에 따라 선진 해외 유통업체들은 채널 통합 및 서비스 확장을 통해 시너지를 꾀하고 있다. 예를 들어 영국 슈퍼마켓 세인즈베리는 브리티시가스사와 제휴해 가정에서 에너지를 절감할 수 있는 컨설팅 서비스를 제공하고 있으며, 미국 가전 전문점 베스트바이 경우 고객들에게 애프터 서비스를 직접 제공한다. 이러한 융복합 서비스는 '유통상품과의 연계 서비스 제공'과 기존 고객층의 니즈를 따라잡는 ‘캐치업 서비스 제공'으로 효과를 극대화할 수 있다.\u003c\/p\u003e","brand":"My Store","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":48981563605244,"sku":"9788966580118","price":16.85,"currency_code":"USD","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0730\/4681\/9068\/files\/9788966580118.jpg?v=1776350666","url":"https:\/\/bookstore12.com\/products\/book-9788966580118","provider":"Bookstore 12","version":"1.0","type":"link"}