{"product_id":"book-9788984455221","title":"고객서비스 전략(고객 가치를 높이는)(6판)","description":"\u003cp\u003e고객감동을 위한 실무지침서『고객 가치를 높이는 고객서비스 전략』. 고객서비스에 대한 지식을 넓히고 실질적인 도움을 제공하는 책이다. 이 책은 고객서비스에 필요한 여러 기술을 발전시킬 수 있도록 독자들에게 실무적인 연습기회를 제공하면서 한편으로 고객서비스 산업의 역동성을 시험해 볼 수 있게 한다. 또한 고객서비스의 피상적인 요소들이 아니라 고객서비스를 성공으로 이끌어 줄 구체적인 기술과 전략을 집중적으로 제시한다.\u003c\/p\u003e","brand":"My Store","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":48983625269500,"sku":"9788984455221","price":16.85,"currency_code":"USD","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0730\/4681\/9068\/files\/9788984455221.jpg?v=1776361650","url":"https:\/\/bookstore12.com\/products\/book-9788984455221","provider":"Bookstore 12","version":"1.0","type":"link"}