{"product_id":"book-9788993413267","title":"CRM과 짜장면 배달","description":"마케팅 코드를 넘어 삶의 코드로서의 CRM\u003cbr\u003e\n『CRM과 짜장면 배달』은 CRM의 범위를 생활 전반으로 확대시켜 고객에 앞서 나를 먼저 관리하는 마인드를 다룬다. CRM 마인드, 최적화 기법, 구축과 활용에 이르기까지 생생하고 풍부한 사례를 곁들여 이해하기 쉽게 설명했다. 이 책은 모두 3부로 구성되었다. 1부에서는 CRM에 대한 개념을 가볍게 이해하며, 2부는 스스로의 마인드에 실행 방법을 접목시켜 CRM의 최적화를 위한 수십 가지 기법들을 사례를 통해 설명한다. 마지막으로 3부에서는 CRM의 환경 구축 내용을 담았다.","brand":"My Store","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":48984567283964,"sku":"9788993413267","price":18.54,"currency_code":"USD","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0730\/4681\/9068\/files\/9788993413267.jpg?v=1776367152","url":"https:\/\/bookstore12.com\/products\/book-9788993413267","provider":"Bookstore 12","version":"1.0","type":"link"}