{"product_id":"book-9791130316987","title":"AI와 서비스경영","description":"\u003cp\u003e서비스 경영, 특히 서비스 운영의 관점에서 AI의 정의, 유형, 역할, 활용, 추세 등의 주제를 다루는 교재다. 구체적으로, AI의 정의와 간단한 운용 알고리듬을 소개한 후에 서비스 부문에서 AI가 적용되는 기법과 분야를 정리해 서비스와 AI의 연결고리를 이해하는 것에서 출발하도록 체계를 잡았다. 이후, 전략적 관점에서 서비스에 AI를 적용하는 전략과 결정요인을 설명한 후 현장에서 적용되고 있는 AI 유형의 중요성을 고려하여 AI에 기반한 서비스 접점을 어떻게 관리할 것인지를 구체적으로 소개하였다.\u003c\/p\u003e","brand":"My Store","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":48985681199356,"sku":"9791130316987","price":33.71,"currency_code":"USD","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0730\/4681\/9068\/files\/9791130316987.jpg?v=1776372809","url":"https:\/\/bookstore12.com\/products\/book-9791130316987","provider":"Bookstore 12","version":"1.0","type":"link"}