{"product_id":"book-9791162990827","title":"서비스를 파는 남자","description":"고객에게 가장 먼저 팔아야 할 것은 나의 진심이다!\u003cbr\u003e\n\u003cbr\u003e\n\u003cbr\u003e\n\u003cbr\u003e\n판매왕 정태유가 제안하는 세일즈 관점 전환, 고객 마음잡기의 모든 것\u003cbr\u003e\n\u003cbr\u003e\n\u003cbr\u003e\n\u003cbr\u003e\n지금 내 앞에 있는 고객을 행복하게 할 수 있는 단 하나의 방법은 무엇인가?\u003cbr\u003e\n\u003cbr\u003e\n진심을 담은 서비스로 고객에게 다가가는 것이다.\u003cbr\u003e\n\u003cbr\u003e\n\u003cbr\u003e\n\u003cbr\u003e\n수학에 정석이 있듯이 판매에도 정석이 있다. 세일즈맨으로 성공하기 위해서 어떻게 해야 하는지, 백화점 판매자의 마음자세부터 판매 스킬까지 모든 것을 담은 책이다.\u003cbr\u003e\n\u003cbr\u003e\n“내가 진심으로 고객을 상대하고 있다면, 이미 고객은 그 마음을 느끼고 있다. 단 한 번만 판매하고 마는 1회성 판매가 아니라면 고객에게 가장 먼저 팔아야 할 것은 나의 진심이다. 고객은 무엇보다 나의 진심을 가장 중요하게 느끼는 것이다.”\u003cbr\u003e\n\u003cbr\u003e\n물건을 팔기 위해서는 구매자의 마음을 얻는 것도 중요하고, 이와 더불어 판매자의 마음을 구매자에게 파는 것도 당장의 판매보다 길게 보면 큰 이득이라는 말은 삶의 깨달음을 준다.\u003cbr\u003e\n\u003cbr\u003e\n“거절은 야구에서 보면 일종의 삼진과도 같은 것이다. 하지만 삼진을 많이 당한 타자가 홈런도 많이 친다는 것이 정설이다. 역대 홈런왕은 모두 다 동시에 삼진왕이기도 했다. 메이저리그 역사상 가장 유명한 홈런왕을 꼽아보자면 베이브 루스를 들 수 있다. 선수로 활약하는 동안 무려 714개의 홈런을 쳤고 12번이나 홈런왕에 올랐다. 그래서 사람들은 그를 불후의 홈런왕이라고 부른다. 하지만 그에게는 또 다른 별명이 있다. 바로 삼진왕이다. 베이브 루스가 5번이나 삼진왕에 등극했다는 사실을 알고 있는가? 714개의 홈런을 치는 동안 1,330개의 삼진을 당했다. ‘모든 삼진은 홈런으로 가는 길이다.’ 베이브 루스는 이런 멋진 말을 남겼다.”\u003cbr\u003e\n\u003cbr\u003e\n\u003cbr\u003e\n\u003cbr\u003e\n감정 노동자인 백화점 직원으로서 가져야 할 판매 비법을 읽을 수 있다.\u003cbr\u003e\n\u003cbr\u003e\n판매자와 구매자 간의 관계를 넘어 사회관계를 어떻게 형성해야 성공한 삶을 살 수 있는지 가르침을 주는 책이기도 하다.","brand":"My Store","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":48963964272892,"sku":"9791162990827","price":15.73,"currency_code":"USD","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0730\/4681\/9068\/files\/9791162990827.jpg?v=1776045583","url":"https:\/\/bookstore12.com\/products\/book-9791162990827","provider":"Bookstore 12","version":"1.0","type":"link"}