{"product_id":"book-9791165677237","title":"면세점 서비스 실무(2판)","description":"면세점에서 영업, 마케팅, 교육, 판촉 등의 다양한 분야에서 20년 근무 경험을 쌓은 현장 전문가가 면세점의 서비스 품질을 높이기 위해 제작한 고객서비스 실무서이다.\u003cbr\u003e\n본 저서는 면세점 및 관광업 분야 취업을 희망하는 이들을 위해 이론과 실무의 균형을 적절하게 맞춘 기본서를 목표로 하여, 서비스 접점에 있는 실무자들이 현장에서 서비스 응대 능력을 높일 수 있도록 도움을 주는 참고 도서로 활용될 수 있도록 집필되었다.","brand":"My Store","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":48988496298236,"sku":"9791165677237","price":32.58,"currency_code":"USD","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0730\/4681\/9068\/files\/9791165677237.jpg?v=1776388726","url":"https:\/\/bookstore12.com\/products\/book-9791165677237","provider":"Bookstore 12","version":"1.0","type":"link"}