{"product_id":"book-9791166392559","title":"호텔객실관리와 시설관리(개정판 2판)(양장본 Hardcover)","description":"\u003cp\u003e호텔서비스상품의 가치는 고객이 이용할 때 그 빛을 크게 발하고, 이용이 늘어남에 힘입어 보다 품격이 높은 서비스로 고객에게 다시 다가가게 된다. 호텔의 객실부문은 프런트오피스를 중심으로 객실영업과 고객서비스 분야, 그리고 하우스키핑과 시설관리를 중심으로 객실관리분야로 구분할 수 있으며, 전자는 매출을 책임지는 객실영업부서, 후자는 품질이 높은 객실상품을 생산하고 유지하는 객실관리 부서와 시설관리부서로 나누어 경영을 하게 된다. 본 교재는 호텔객실관리와 시설관리를 효율적으로 경영하기 위한 방향을 제시하고자 출판하게 되었다.\u003c\/p\u003e","brand":"My Store","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":48961052737788,"sku":"9791166392559","price":37.08,"currency_code":"USD","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0730\/4681\/9068\/files\/9791166392559.jpg?v=1776017977","url":"https:\/\/bookstore12.com\/products\/book-9791166392559","provider":"Bookstore 12","version":"1.0","type":"link"}