{"product_id":"book-9791166572289","title":"직원과 나누기 곤란한 대화 74(CEO의 서재 48)","description":"현장에서 바로 꺼내 쓰는 74가지 실전 예제!\u003cbr\u003e\n직원과 나누기 곤란한 주제를 부드럽게 소통하는 기술\u003cbr\u003e\n팀장 또는 리더에게 힘든 일 중 하나는 직원에게 싫은 소리를 해야 할 때다. 지각을 반복하는 직원, 업무 태도가 안좋은 직원, 경영 악화로 함께 일한 동료에게 해고를 통보해야 하는 순간까지. 꼭 짚고 넘어가야 할 문제이지만 다수의 리더는 이런 문제를 덮어두거나 모른척한다. 그러나 피한다고 문제는 해결되지 않으며 결국 곪아서 터진다. 이럴 때 리더십은 흔들리기 시작한다.\u003cbr\u003e\n\u003cbr\u003e\n〈직원과 나누기 곤란한 대화 74〉는 이런 조직 내 곤란한 주제 실제 사례 74가지를 제시하고 이에 맞는 솔루션이 담긴 대화를 보여주는 책이다. 직장 내 부적절한 행동. 직원 간 갈등, 성과 평가, 보상 갈등, 징계나 해고 통보까지 말하기 불편한 주제를 관계를 해치지 않으며 대화하는 방법을 담았다.\u003cbr\u003e\n\u003cbr\u003e\n이 책 전체를 관통하는 핵심 주제는, 어떤 곤란한 주제라도 정중하면서 전문적이며 따듯하게 대화할 수 있다는 것이다. 저자는 이런 소통의 기술이야말로 리더가 발휘할 수 있는 최상위 소프트 스킬이라고 말한다. \u003cbr\u003e\n\u003cbr\u003e\n이 책이 제시하는 대화 예시들은 어디까지나 출발점이다. 이 책을 기준점으로 삼고 자신의 스타일에 맞는 대화 방법을 만들어가면 된다. 대화 예시들을 따라가다 보면 어느새 자신만의 리더십 언어를 갖게 될 것이다. 그리고 조직 내 가장 까다로운 사람 문제를 긍정적으로 해결할 수 있게 될 것이다. \u003cbr\u003e\n \u003cbr\u003e\n저자 폴 팔코네는 미국에서 30년간 인사 현장을 누벼온 전문가로, 니켈로디언 애니메이션 스튜디오 CHRO 출신이자 이 주제로 누적 75만 부를 판매한 베스트셀러 작가다.","brand":"My Store","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":49120623886588,"sku":"9791166572289","price":24.72,"currency_code":"USD","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0730\/4681\/9068\/files\/9791166572289.jpg?v=1779302246","url":"https:\/\/bookstore12.com\/products\/book-9791166572289","provider":"Bookstore 12","version":"1.0","type":"link"}