{"product_id":"book-9791168322738","title":"포용적 리더십","description":"조용한 팀을 깨우는 진짜 리더십, \u003cbr\u003e\n성향이 아닌 '구조'로 포용하라\u003cbr\u003e\n\u003cbr\u003e\n침묵, 방어, 무보고의 악순환을 끊어내는 \u003cbr\u003e\nK팀장의 실전 대화 피드백 기술\u003cbr\u003e\n수많은 팀장들이 '분위기 좋고 성과도 내는 팀'을 꿈꾸지만, 현실의 회의실은 언제나 무거운 침묵으로 가득하다. 팀원들은 문제가 터진 후에야 뒤늦게 상황을 보고하고, 상사의 모호한 지시는 끝없는 재작업과 팀원들의 무력감을 낳곤 한다. 신간 〈포용적 리더십〉은 이러한 '조용한 팀'이 겪는 비효율의 원인을 개인의 성격이 아닌 소통 구조의 부재에서 찾는다. 팀원들이 입을 닫는 이유는 할 말이 없어서가 아니라, 솔직하게 말했을 때 돌아올 불이익을 두려워하기 때문이라는 통찰을 담았다.\u003cbr\u003e\n저자들은 현장 교육 경험을 바탕으로, 포용을 단순한 '친절함'이 아니라 정보가 흐르고 실행을 빠르게 만드는 '운영 기술'로 재정의한다. 이를 위해 3R 질문 언어, 상황-영향-기대-다음 행동을 담은 SIEN 피드백, 맥락과 기대를 명확히 하는 CAMP 지시법 등 당장 현업에 적용할 수 있는 구체적인 프레임워크를 제공한다. 또한, 각 장마다 수록된 워크북과 체크리스트는 팀장들이 자신의 리더십을 객관적으로 진단하고 바로 실천할 수 있도록 돕는 훌륭한 길잡이가 된다.\u003cbr\u003e\n리더십은 혼자 모든 것을 짊어지는 것이 아니라, 팀이 스스로 돌아갈 수 있는 명확한 규칙을 설계하는 과정이다. 이 책은 위아래로 치이는 대한민국 중간관리자들에게 표면적인 조화를 넘어선 '진짜 심리적 안전감'을 구축하는 비법을 전수한다. 매일 아침 팀원들의 눈치를 보며 출근하는 팀장, 혹은 실무와 관리를 동시에 해내야 하는 '플레잉 매니저'들에게 이 책은 팀의 공기를 바꾸고 성과를 끌어올릴 실용적인 생존 무기가 될 것이다.","brand":"Bookstore 12","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":51008128450812,"sku":"9791168322738","price":22.47,"currency_code":"USD","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0730\/4681\/9068\/files\/9791168322738.jpg?v=1787564072","url":"https:\/\/bookstore12.com\/products\/book-9791168322738","provider":"Bookstore 12","version":"1.0","type":"link"}