{"product_id":"book-9791193715383","title":"서비스 커뮤니케이션의 이해","description":"\u003cp\u003e서비스 커뮤니케이션 역량이란 고객을 대상으로 한 커뮤니케이션 역량을 말한다. 성공적인 서비스 커뮤니케이션을 계획하는 모든 사람들의 꿈을 실현할 수 있게 도움을 주는 실무 안내서다. 총 4부 13개 장으로 구성되어 있다. 1부는 서비스의 이해, 2부는 커뮤니케이션의 이해, 3부는 서비스 커뮤니케이션의 이해, 4부는 디지털 기반 서비스 커뮤니케이션의 이해를 다루고 있다.\u003c\/p\u003e","brand":"My Store","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":48963692626172,"sku":"9791193715383","price":25.84,"currency_code":"USD","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0730\/4681\/9068\/files\/9791193715383.jpg?v=1776044649","url":"https:\/\/bookstore12.com\/products\/book-9791193715383","provider":"Bookstore 12","version":"1.0","type":"link"}