{"product_id":"book-9791195511716","title":"고객세분화와 핵심고객 관리(빅 데이터 CRM 튜토리얼 1)","description":"Real Data를 활용한 고객세분화와 핵심고객 추출 \u003cbr\u003e\n지금까지 이런 CRM 교재는 없었다. 자타공인 국내 최고의 CRM 전문가 김형수 교수가 많은 기업들에 대한 CRM 컨설팅 경험을 바탕으로 고객세분화와 핵심고객관리에 대한 주요 이론과 전략을 요약하고, 꼭 필요한 분석업무를 체계적인 실습을 통해 학습할 수 있도록 튜토리얼 방식으로 엮었다. 더구나 분석 실습은 기업의 실제 데이터를 바탕으로 진행하므로 현업의 느낌을 경험할 수 있도록 하였고, 빅 데이터 분석을 위해 가장 많이 활용되는 R을 이용하여 실습과정을 전개함으로써 R의 실무적용 가능성을 한층 높였다. R을 한번도 사용해본적 없는 학습자라도 본서의 절차대로 진행하면 무리없이 분석과정을 소화할 수 있을 것이다.","brand":"My Store","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":48962779742460,"sku":"9791195511716","price":13.48,"currency_code":"USD","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0730\/4681\/9068\/files\/9791195511716.jpg?v=1776041438","url":"https:\/\/bookstore12.com\/products\/book-9791195511716","provider":"Bookstore 12","version":"1.0","type":"link"}