{"product_id":"book-9791199792500","title":"조직의 온도를 바꾸는 말","description":"★ \"말\"이 조직의 온도, 조직의 공기를 바꾼다. ★\u003cbr\u003e\n우리는 흔히 조직의 문제를 '제도, 성과, 세대 차이, 리더십'에서 찾지만, 정작 매일같이 조직의 분위기를 데우고 식히는 것은 사람들 사이에 오가는 \"말\"이다. 무심한 한 마디는 관계를 얼어붙게 만들고, 진심이 담긴 한 마디는 지친 마음을 움직이며, 갈등을 줄이고, 협업의 문을 다시 연다. 『조직의 온도를 바꾸는 말』은 바로 이 지점에 주목하며, 조직 안에서 말이 어떻게 감정을 흔들고, 관계를 만들고, 문화를 형성하는지를 섬세하고도 현실적으로 풀어낸다.\u003cbr\u003e\n\u003cbr\u003e\n이 책은 단순히 좋게 말하는 법을 이야기하지 않는다. '따뜻한 말, 뜨거운 말, 차가운 말'이 각각 언제 필요하며, 왜 말의 내용보다 태도와 뉘앙스, 목소리 톤, 전달 방식이 더 오래 남는지를 짚는다. 나아가 리더의 한마디가 조직의 기후를 어떻게 바꾸는지, 피드백과 질문, 칭찬의 온도는 어떻게 달라져야 하는지, 감정노동과 말의 상처를 어떻게 회복할 수 있는지, 그리고 AI 시대일수록 왜 인간적인 말의 힘이 더 중요해지는지를 실제 사례와 함께 보여준다.\u003cbr\u003e\n\u003cbr\u003e\n『조직의 온도를 바꾸는 말』은 조직 커뮤니케이션을 다루는 실용서이자 관계의 본질을 돌아보게 하는 책이다. 리더에게는 조직 문화를 바꾸는 언어의 기준을, 실무자에게는 관계 속에서 스스로를 지키고 더 건강하게 소통하는 방법을, 그리고 모든 독자에게는 \"나는 지금 어떤 온도의 말을 하고 있는가\"라는 깊은 질문을 건넨다. 말의 온도를 회복하는 일은 결국 조직의 온도를 다시 데우는 일이라는 사실을, 이 책은 설득력 있게 증명한다.","brand":"My Store","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":49030621659388,"sku":"9791199792500","price":19.1,"currency_code":"USD","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0730\/4681\/9068\/files\/9791199792500.jpg?v=1777402318","url":"https:\/\/bookstore12.com\/products\/book-9791199792500","provider":"Bookstore 12","version":"1.0","type":"link"}