Microsoft 365 Business for Users & Admins

CHAPTER 1 Get Started

Section 1 머리말



Section 2 이 책의 활용 방법



Section 3 Microsoft 365 소개

1 이용 중인 서비스 체크

2 Microsoft 365 서비스 소개 (앱 및 서비스, 서비스 매핑, 비용 비교)

3 Microsoft 365에 대한 오해



Section 4 Microsoft 365 Plan 소개

1 라이선스 종류 및 특징

2 라이선스 구독 Tips



Section 5 Microsoft 365 도입과 배포

1 START- Backup 및 Migration

2 도입 1주 전- 2단계 라이선스 주문

3 D-Day- 도입

4 + 1일- 4단계, 사용자

5 + 7일- 5단계, 관리자



CHAPTER 2 For Users

Section 1 Microsoft 365 시작

1 로그인

2 화면의 이해

3 환경 설정

4 계정 보호 지원

5 MFA (다단계, 이중 보안) 설정

6 프로그램 설치 - PC

7 프로그램 설치 - 모바일



Section 2 Office 새로운 기능

1 PowerPoint- 모핑, 디자인 아이디어, 확대/축소, 형광 펜, 3D 모델, 자동 자막

2 Excel- 예측 시트, 빠른 채우기, 새로운 차트, 7가지 함수 추가

3 Word- 도형을 그림으로 저장, 번역, 받아쓰기, 편집기, 아이콘

4 Outlook- 소리 내어 읽기, 번역, 일정 정리, 모임 응답 추적, 멘션



Section 3 Microsoft 365 서비스 활용

[1] Outlook

1 Exchange Online 기능

2 Exchange Online Plan 소개

3 Outlook 소개

4 Outlook Web App (OWA)- 로그인, 화면 소개, 환경 설정, 주요 활용 기능

5 Desktop Outlook- 로그인, 화면 소개, 환경 설정, 주요 활용 기능

6 Mobile Outlook- 로그인, 화면 소개, 환경 설정, 주요 활용 기능



[2] OneDrive

1 클라우드 드라이브 비교

2 비즈니스용 OneDrive Plan

3 OneDrive 소개

4 비즈니스용 OneDrive 이용하기- 로그인, 화면 소개, 설정과 복원, 자료 업로드, 동기화,

설정, 활용



[3] Teams

1 Teams 소개

2 라이선스 비교 및 제한 사항

3 접속 및 설치

4 화면 구성 및 메뉴의 이해

5 설정- 상태, 상태 메시지, 일반, 개인 정보 취급 방침, 알림, 장치, 사용 권한, 통화, 기타

6 채팅을 활용한 개인 업무 활용

7 팀 업무 활용

8 Teams 모임- 모임의 종류, 모임 시 주의 사항, Meeting (음성/화상 회의), Live Event (세미나, 웹 캐스트)



[4] SharePoint

1 SharePoint 소개

2 SharePoint Site 활용 예

3 라이선스 및 용량

4 구조와 권한, 사이트 종류 비교

5 SharePoint의 이해

1) Mobile App

2) SharePoint 접속

3) 사이트 종류

6 커뮤니케이션 사이트 만들기

1) 커뮤니케이션 사이트 만들기

2) 디자인하기

3) 사이트 구성의 이해

4) 앱 추가하기

5) 메뉴 순서 변경하기

6) 뉴스 (공지사항, 게시 글) 만들기

7) 사이트 홈 화면 편집하기

8) 사이트 공유하기

7 팀 사이트 만들기

1) 팀 사이트 만들기

2) 디자인하기

3) 사이트 구성의 이해

4) 앱 추가하기

5) 메뉴 순서 변경하기

6) 뉴스 (공지사항, 게시 글) 만들기

7) 사이트 홈 화면 편집하기

8) 사이트 공유하기

8 SharePoint Site 활용

1) 추천 링크에 사이트 추가하기

2) 자료 업로드/다운로드

3) 폴더/파일 만들기

4) 파일 이용하기

5) 파일 버전 기록

6) 자주 쓰는 문서 위쪽에 고정

7) 나에게 알림

8) 문서 라이브러리의 파일 정보 더 보기 설정

9) 자주 사용하는 폴더 PC에 동기화

10) 검색하기

9 고급 권한 관리

10 SharePoint + Power Platform 활용

1) Power BI

2) Power Automate

3) Power Apps



[5] OneNote

1 전자 필기장 비교

2 OneNote Plan

3 OneNote App

1) OneNote for Windows 10

2) OneNote

3) Mac용 OneNote

4) Web용 OneNote

5) iPhone용 OneNote

6) iPad용 OneNote

7) Android용 OneNote

4 OneNote 구성

5 OneNote 화면 및 메뉴

1) 메뉴의 이해

2) 화면의 이해

6 OneNote 이용하기

1) 새 전자 필기장 만들기

2) 섹션 만들기 및 편집

3) 페이지 만들기 및 편집

4) 전자 필기장 삭제 및 백업

5) OneNote 활용하기

7 OneNote 활용

1) 회의록/Meeting Report 관리

2) 그 외 활용 사례

3) OneNote Clipper

4) OneNote 단축키



[6] Planner

1 관련 툴 비교

2 Planner 특징

3 Planner Mobile App

4 Planner 이용하기

1) Planner 접속하기

2) Planner 화면 이해

3) 내 작업 보기

4) 계획 만들기

5) 계획 이용하기

5 Teams에서 Planner 이용하기

1) Teams에 Planner 앱 추가하기

2) 만든 계획으로 팀 만들기

3) Planner 및 To Do Tasks 이용하기



CHAPTER 3 For Admins

Section 1 Microsoft 365 관리 시작

1 Microsoft 365 관리센터 소개

2 Microsoft 365 관리센터 로그인 및 화면 이해와 설정



Section 2 기본 관리

1 사용자 관리- 사용자(정보, 라이선스, 역할), 퇴사자, 공용 연락처, 게스트 사용자

2 그룹 관리- Microsoft 365 그룹, 메일 그룹, 보안 그룹, 메일 주소가 있는 보안 그룹

3 역할(Role) 관리- 역할 할당, 제거, 역할 비교

4 리소스 관리- 회의실 및 장비, SharePoint 사이트

5 청구 관리- 서비스 구매, 제품, 라이선스, 청구 및 지불, 결제 방법, 청구 알림

6 지원 관리- 지원 가능한 문제 유형, 지원 티켓 생성, 전화 요청

7 설정 관리- 도메인 연동, 검색 및 인텔리전스, 조직 설정, 앱 배포, 파트너 관계

8 설치- 기본 관리 작업 설정

9 보고서- 생산성 점수, 사용 현황, 보안 및 준수

10 상태- 서비스 상태, 메시지 센터, 네트워크 테스트



Section 3 Exchange 관리

1 받는 사람

2 메일 흐름- 원격 도메인, 허용 도메인, 커넥터, 메시지 추적, 경고 보기

3 역할

4 마이그레이션

5 보고서- 메일 흐름 보고서, 마이그레이션 보고서

6 정보

7 기능 더 보기- 사용 권한, 조직, 공용 폴더, 전송 규칙



Section 4 Teams 관리

1 팀- 팀 관리, 팀 정책, 업데이트 정책, 팀 서식 파일

2 사용자

3 모임- 모임 정책, 모임 설정, 라이브 이벤트 정책, 라이브 이벤트 설정

4 메시징 정책

5 Teams 앱- 앱 관리, 사용 권한 정책, 정책 설정, 스토어 사용자 지정

6 분석 및 보고

7 조직 전체 설정- 외부 액세스, 게스트 액세스, Teams 설정



Section 5 SharePoint 관리

1 사이트- 활성 사이트, 삭제한 사이트

2 정책- 공유, 엑세스 제어

3 설정- SharePoint 알림, 기본 관리센터, 사이트 생성, 사이트 저장소 한도, 페이지

4 콘텐츠 서비스- 용어 저장소, 콘텐츠 형식 갤러리

5 마이그레이션- 파일 공유, SharePoint 서버, 클라우드 서비스

6 기능 더 보기- 용어 저장소, 프로필, 검색, 앱, BCS, 보안 저장소, 레코드 관리, InfoPath,

하이브리드 선택기

7 탐색 사용자 지정



Section 6 OneDrive 관리

1 공유- 링크, 외부 공유, 기타 설정

2 동기화 설정

3 저장소- 용량, 삭제한 사용자 파일 보존 기간

4 장치 액세스- 특정 IP 제한, 최신 인증

5 규정 준수

6 알림- 소유자가 받을 알림

7 데이터 마이그레이션



Section 7 보안 관리

1 기본 보안 관리

1) 보안 - 인시던트&알림, 보안 점수, 제출, 검토, 메시지 추적, 정책&규칙(위협 정책, 경고 정책, 활동 경고), 보고서, 감사, 상태, 허가 및 역할, 설정, 장치 관리, 메일과 관련된 트러블 슈팅

2) 규정 준수 - 준수 관리자, 데이터 분류, 데이터 커넥터, 경고, 보고서, 보존 정책, 사용 권한, 솔루션

3) 기타 기본 보안 - MFA, Azure Active Directory 로그인 로그, 메일 흐름

2 심화 보안 관리

1) 고급 메일 보안 (ATP)

2) 문서 보안 솔루션 (AIP)

3) 정보/데이터 외부유출 차단 관리 (DLP)

4) 공격 시뮬레이션 훈련

3 고급 보안 관리 (EMS)

1) Azure Active Directory- MFA, 디바이스 관리- 통합 인증(SSO)

2) Intune- 디바이스 관리, 배포, 암호화, USB 정책, Windows 10 디바이스 제어 정책

3) WIP (Windows Information Protection)

4) Microsoft Defender for Endpoint

5) Microsoft Cloud App Security



5 Teams 앱- 앱 관리, 사용 권한 정책, 정책 설정, 스토어 사용자 지정

6 분석 및 보고

7 조직 전체 설정- 외부 액세스, 게스트 액세스, Teams 설정



Section 5 SharePoint 관리

1 사이트- 활성 사이트, 삭제한 사이트

2 정책- 공유, 엑세스 제어

3 설정- SharePoint 알림, 기본 관리센터, 사이트 생성, 사이트 저장소 한도, 페이지

4 콘텐츠 서비스- 용어 저장소, 콘텐츠 형식 갤러리

5 마이그레이션- 파일 공유, SharePoint 서버, 클라우드 서비스

6 기능 더 보기- 용어 저장소, 프로필, 검색, 앱, BCS, 보안 저장소, 레코드 관리, InfoPath,

하이브리드 선택기

7 탐색 사용자 지정



Section 6 OneDrive 관리

1 공유- 링크, 외부 공유, 기타 설정

2 동기화 설정

3 저장소- 용량, 삭제한 사용자 파일 보존 기간

4 장치 액세스- 특정 IP 제한, 최신 인증

5 규정 준수

6 알림- 소유자가 받을 알림

7 데이터 마이그레이션



Section 7 보안 관리

1 기본 보안 관리

1) 보안 - 인시던트&알림, 보안 점수, 제출, 검토, 메시지 추적, 정책&규칙(위협 정책, 경고 정책, 활동 경고), 보고서, 감사, 상태, 허가 및 역할, 설정, 장치 관리, 메일과 관련된 트러블 슈팅

2) 규정 준수 - 준수 관리자, 데이터 분류, 데이터 커넥터, 경고, 보고서, 보존 정책, 사용 권한, 솔루션

3) 기타 기본 보안 - MFA, Azure Active Directory 로그인 로그, 메일 흐름

2 심화 보안 관리

1) 고급 메일 보안 (ATP)

2) 문서 보안 솔루션 (AIP)

3) 정보/데이터 외부유출 차단 관리 (DLP)

4) 공격 시뮬레이션 훈련

3 고급 보안 관리 (EMS)

1) Azure Active Directory- MFA, 디바이스 관리- 통합 인증(SSO)

2) Intune- 디바이스 관리, 배포, 암호화, USB 정책, Windows 10 디바이스 제어 정책

3) WIP (Windows Information Protection)

4) Microsoft Defender for Endpoint

5) Microsoft Cloud App Security



CHAPTER 4 Power Platform과 유용한 사이트 소개

Section 1 Power Platform 소개

1 Power BI- 소개, 구성요소, 활용 예, 요금제 소개

2 Power Apps- 소개, 구성 요소, 활용 예, 요금제 소개

3 Power Automate- 소개, 구성 요소, 활용 예, 요금제 소개

4 Power Virtual Agent- 소개, 구성 요소, 활용 예, 요금제 소개



Section 2 유용한 Site

이재희 이재희 부장 ㈜SCK

Microsoft 총판 SCK Corp. 총괄 기술지원 매니저

Microsoft365 클라우드 기술지원, 보안 컨설팅 총괄

Microsoft365 기술지원 경력 20년