성공하는 기업들의 경영전략 노트(경영전략의 핵심 내용만을 다룬)

경영전략의 핵심 요소 다섯 가지를 규명한 책

저자가 직장조직에서의 실제 경험과 경영컨설팅 및 관련 활동기간 동안에서 얻은 나름의 결론적인 내용이 있는데, [경영전략]을 이루는 핵심적인 내용은 [리더십/동기 부여], [비전/목표], [전략 컨텐츠], [혁신 마인드], [실행 활동]의 다섯 가지 측면에서 이루어져 있다는 점이다.



바람직한 [경영전략]은 강력한 리더십과 혁신 마인드로 무장된 리더 군에 의해 체계적인 과정을 거쳐 수립되어진 후, 비전과 목표의 실현과 달성을 위해 동기부여 되어 있고 활력이 충만한 조직의 구성원에 의해 실행되어지는 것이다. 그러할 때 비로소 지향하는 가치 및 목표가 이루어 질 수 있고 만족한 결과를 얻을 수 있다는 점이었는데, 이를 "성공하는 기업들의 경영전략 노트"에 충실히 담아보려 노력하였다.



「격물치지」에서 힌트를 얻은 손자병법형 경영전략 수립 방법 서적

전할 내용을 쉽고 간결하게 표현하는 것이 목표하는 대상을 이해하고 몸으로 익히는 데에 지름길이 된다는 점은 사서오경중의 하나인 『대학』에 나오는 문구인 [격물치지 格物致知]가 가르쳐 주는 메시지인데, 이 점에 주의하여 가능한 한 핵심만을 추려서 쉽고 간결하게 서술하려 노력한 점이 이 책의 특징이라 할 수 있다. 마치 [경영전략]에 관한 금언집을 남긴다는 생각으로 집필에 임하였다.

동서고금의 명저로 인정받고 있는 [손자병법]의 경우, 중국 춘추전국시대에 제후 간의 치열한 전쟁을 직접 겪었던 손자가 다양한 실례와 역사적 기록, 실제 경험을 바탕으로 하여 전쟁을 어떻게 치러야 하는가를 '13편, 6,000자' 라는 길지 않은 분량 속에 함축적으로 담아내었는데도 그 내용은 본질적이고 근원적인 내용을 충실히 담고 있는 것으로 평가받고 있는 것을 보게 된다. 단순히 길게 설명한 내용의 책이 좋은 내용을 담고 있을 것이라는 편견을 여지없이 무너뜨린 좋은 본보기라고 할 수 있겠다.

이러한 생각에서 [경영전략]의 다섯 가지 요소를 중심으로 핵심 내용을 군더더기 없이명료하게 설명하려 하였고, [경영전략] 수립에 필요한 분석 기법과 핵심적인 방법론을 선별하여 가능한 한 도표와 그림을 넣어 독자로 하여금 이해하는 데 도움이 되도록 하였다.



본문 이외에 또다른 본문, 3 가지의 설명 Tip을 마련하여 해설

[여기서 잠깐] 코너에서는 본문에서 되도록 핵심만을 간결하게 전하려 하다보면 자칫 놓치기 쉬운 부분, 예를 들어 주요 개념과 절차에 관련된 내용을 오해하지 않도록 자세히 설명하는가 하면, 유사한 개념과의 차이점과 장단점 등 바른 관계성을 정립하는 역할을 담당하도록 하였다.

[현장 적응] 코너는 비즈니스 컨설팅 과정에서 많이 느껴왔던, 이론과 현장과의 괴리를 좁히려고 한 저자의 고심의 흔적이라고 할 수 있다. 이른바 서자서아자아(書自書我自我)라고, 책은 책대로 경영 현장은 현장대로 따로 놀지 않도록 현장 감각을 충분히 살리도록 노력하였다.

[사례] 코너는 여러 기업들이 실제로 겼었던 Case와 경험을 곁들인 것으로, 이를 통하여 성공과 실패의 갈림길이 어디에서 발단하였는지, 이를 장려하거나 회피하기 위한 방법은 무엇인지를 생각할 수 있는 공간으로 꾸몄다.



부록을 통하여 비즈니스 모델을 활용한 경영전략 수립 템플릿을 제공

비즈니스 모델의 여러 유형을 수적 우위, 특정시장지배등 모두 14개 유형으로 분류하고 각각의 유형에 해당하는 기업을 나타내고, 각각의 유형에 맞는 「비즈니스 모델 9 캔버스」 분석 툴에 의한 대응 전략을 9개 조목마다 제시하는 한편, 경영전략 수립을 담당하는 실무 기획자에게는 무엇보다도 가장 필요한 「경영전략 수립 템플릿 양식」을 15쪽에 걸쳐 상세히 수록함으로써 명실상부한 "경영전략 노트"가 될 수 있도록 편의를 제공하였다.



[추천사]

촌철살인으로 경영전략의 맥을 집다.



나 도성(한성대 지식서비스 & 컨설팅대학원 교수)



이 책은 컨설턴트다운 눈으로 경영현장의 문제해결을 위한 지름길을 제시했습니다. 항상 관심 깊게 지켜보아 왔던 이 상훈 컨설턴트가 경영전략의 방법론 지식을 밀도 있게 소개했습니다. 치열한 시장 경쟁에서 생존투쟁을 벌이는 기업인 그리고 기업경영의 동반자 컨설턴트들이 언제 어디서나 옆에 두고 활용할 필수 지침서로 평가하고자 합니다.

10여년 이상의 기간 동안 대학 강단과 산업현장을 오가며 '경영컨설팅의 이론과 실제'를 강의하며 컨설턴트들에게 항상 기대해 왔던 경영현장의 문제 해결을 위한 실무지향형 서적이 드디어 출간되었습니다. 함께 축하하면서 널리 읽히고 활용되어 지길 바랍니다.



이 책에서 특별히 주목되어지는 세 가지 핵심 요소는 다음과 같습니다.



첫째, 경영전략의 수립과 실행을 위한 절차와 도구의 핵심요소를 체계적, 논리적, 실질적으로 기술했습니다. 누구든 따라서 실천하기만 하면 최고의 전략가이자 실천가로서 역량을 갖추게 될 것입니다.



둘째, 전통적인 경영전략에서 소홀했던 리더십/동기부여, 혁신마인드, 실행활동, 문제해결, 비즈니스 모델 요소 등을 새롭게 등장시켰습니다. 경영전략 수립이 현장경영의 구체적이고 세밀한 실행과 직결되는 전략경영의 완판본이 탄생했다고 할 수 있습니다.



셋째, 내용 중의 '여기서 잠깐'의 내용 코너를 통해 경영전략의 이론과 실제를 경영현장에 적용할 때에 간과하거나 실수하기 쉬운 내용들을 꼭 집어서 제시했습니다. 전반적으로 쉽게 풀어 쓴 경영전략 관련 전문서적으로서 만화책처럼 즐기면서 한 눈에 쉽게 들어올 수 있도록 구성되어진 역작이라 할 수 있습니다.

제1장 [경영전략]을 이해하기 위한 첫걸음

- 경영이란 무엇인가?

- 경영 활동의 내용

- 경영: 관리를 합리적, 체계적, 과학적으로 하는 것

- 전략이란 무엇인가?

- 전략: 선택과 집중을 통해 목표를 이루게 하는 힘

- 전략에 대한 [손자병법]의 관점

- 경영전략을 구성하는 다섯 가지 요소

- 경영전략의 필요성

- 경영전략에 대한 주요 정의



제2장 비전/미션/목표

- 비전이란 무엇인가?

- 비전: 바람직한 미래상

- 기업의 방향 설정

- 왜 비전을 세우는가?

- 경영 이념 vs 비전 vs 전략

- 미션: 조직이 존재하는 이유

- 미션ㆍ 비전 - 전략 간의 관계

- 비전 경영은 왜 해야 하는가?

- 비전의 역할

- 비전을 정하면 조직에 주는 좋은 점

- 비전의 구성 요소

- 비전수립은 어떻게 해야 하는가?

- 비전 수립의 원칙

- 비전 수립의 절차

- 좋은 비전이 갖는 특징

- 비전 수립 시 유의해야 할 점

- 비전 선언문 표현의 유형

- 비전 체계의 설정

- 비전 수립의 실제 작성 사례: 공항 기업의 경우

- 우리는 왜 목표를 설정해야 하는가?

- 목표를 설정하는 방법



제3장 경영전략 수립

- 경영 현장에서의 전략의 역할

- 경영전략 형성 과정

- 경영전략 수립의 네가지 원칙

- 경영전략 수립의 단계

- 외부 환경 분석

ㆍ 거시 환경 분석: STEEP 분석, PEST 분석

ㆍ 산업 구조 분석: 경쟁 환경 분석 [5요인(Forces) 분석]

- 내부 역량 분석

ㆍ BCG 매트릭스

ㆍ GE 매트릭스

ㆍ 가치 사슬 분석

ㆍ 비즈니스 시스템 분석

ㆍ 7'S 조직 역량 분석

- SWOT 분석

- 3C 분석

- 경영전략의 분류

- 전사(기업) 전략

- 사업(경쟁) 전략

- 기능별 전략

- 전략 수립 ㆍ 분석 프레임 요약 총정리



제4장 리더십/동기부여

- 리더십의 의미와 유형

- 리더십의 중요성

- 리더십이 갖추어야 할 특징

- 리더십의 주요 활동

- 스타일에 따른 리더십의 유형

- 인간 욕구에 연계한 리더십

- 바람직한 리더가 보여주는 리더십 행동

- 리더십의 성숙 과정

- 리더십과 전략 실행

- 성공하는 리더십의 네가지 전략

- 동기부여의 의미

- 동기부여의 요인

- 리더와 동기부여

- 동기부여의 효과

- 동기부여를 설명하는 이론

ㆍ 욕구 단계론

ㆍ ERG 이론

ㆍ 위생 ㆍ 동기 2요인 이론

ㆍ 동기부여 이론의 비교

- 행동 변화의 수단



제5장 혁신 마인드

- 혁신적인 기업이었으나 침몰했던 기업 "노키아": 부활의 움직임

- 혁신적인 기업이 되려면 갖추어야 할 점

- 아이디어 수용하기

- 고객(상대방) 입장에서 생각하기

- 도전과 실패 장려하기

- 자율적이고 수평적인 조직 만들기

- 인재 확보와 합리적인 보상제도 갖추기

- 창조적 사고는 곧 혁신적인 사고로 연결된다.

- 정반합 사고: 진정한 혁신은 단계적으로 이루어진다.



제6장 실행활동

- 실행 능력이 [전략]을 이루어 낸다.

- 비전과 전략 수립에서 전술을 통한 실행 단계로

- 문제의 핵심을 알아야 한다.

- 탁원한 실행을 하기 위한 준비 사항

- 효과적인 일을 효율적으로 하기

- 전략 실행의 구체적 지표: 균형 성과표(BSC)



제7장 문제 해결, 아이디어 발상, 창의력 향상을 위한 사고 프레임

- 전략 능력 향상을 위한 네 가지 역량

- 문제 해결을 위한 사고 프레임

ㆍ 제로 베이스 사고방식

ㆍ 가설 사고방식

- 기획에 대한 이해

ㆍ 기획과 계획의 차이

ㆍ 기획의 목적

ㆍ 기획력의 3요소

- 문제 해결을 위한 사고 기법

ㆍ 분석 프레임의 설정(MECE vs LISS)

ㆍ 세 가지 종류의 사고 과정

ㆍ MECE의 시각적 정의

ㆍ 로직/이슈 트리(Logic/Issue Tree) 사고 기법

ㆍ Logic Tree 전개 방법

ㆍ So What & Why So 사고 기법



제8장 [비즈니스 모델(Business Model)] 분석기법 활용하기

- 비즈니스 모델이란?

- 비즈니스 모델의 구성 요소

ㆍ 명확한 가치 제안

ㆍ 수익 창출 방법

ㆍ 선순환 구조

ㆍ 독창성

- 비즈니스 모델은 왜 필요한가?

- 비즈니스 모델은 어떻게 수립하는가?

- 비즈니스 모델 9 캔버스

- 비즈니스 모델 9 캔버스 작성 방법

ㆍ 비즈니스 모델 설계의 단계별 내용

ㆍ 비즈니스 모델 9 캔버스 포함 내용

ㆍ 작성 사례



부록 : 1. 비즈니스 모델의 여러 유형

2. 경영전략 수립 템플릿 양식

이상훈 연세대학교 경영학과를 졸업하고 한성대 컨설팅대학원에서 '매니지먼트 컨설팅'을 전공했다. LG신용카드(현, 신한카드)에 입사하여 비전 목표설정, 경영전략/ 마케팅 전략 수립 업무를 경영기획 부서에서 담당하던 중 국내최초로 신용카드 회사로서의 비전 및 사업 전략을 수립하였고 브랜드 개념을 최초로 도입한 [레이디 신용카드]를 기획, 개발하여 당시 국내 신용카드 업계에 센세이션을 일으켰었다.

이에 대한 성과로 훗날 LG신용카드는 인터내셔널 비자카드사로 부터 마케팅 대상을 수여 받고 일본 신용카드 회사의 벤치마킹의 모델이 되기도 하였다. 당시 신설은행이었던 하나은행으로 자리를 옮기는 기회가 생기게 되어 신설은행으로서 추진 중이던 신용카드 사업의 기반을 닦고 업무 기틀을 세우는 프로젝트에 참가하여 성공적인 성과를 거두었다.

새로운 세기, 21세기가 시작되는 2000년도를 맞이하여 그 당시 열풍처럼 몰아쳤던 벤처 창업 흐름에 부응하여 벤처기업에 대한 투자 활동에 관심을 쏟고 투자 업무에 종사하다가 지금은 경영컨설팅 회사에 소속되어 전략 컨설턴트로서 경영 진단과 사업 전략 구상, 재무관리 분야에서 기업을 대상으로 경영컨설팅 활동 및 강연 활동을 활발히 펼치고 있는 중에 있다.

최근에는 10가지의 간단한 질문 절차로도 긴급한 현안 경영 과제가 무엇인지를 제시해 주는 경영 진단 사이트인 http://checkup.00db.co.kr를 개설하여 기업 경영자 및 경영기획 책임자가 경영전략을 수립하는 데 있어 도움을 주고 있어서 많은 관심과 호응을 얻고 있다.

주요 저서로는 『강소기업이 되기 위한 17가지 경영 노하우』(공저), 『핵심 재무관리』 등이 있다.