서로 다르지만 코칭으로 함께 성장하기로 했습니다

코칭은 스스로 최고의 강점을 찾고,
미래 목표와 실행 계획까지 스스로 만드는 과정이다!

현대모비스는 사람 중심의 직원 경험이 쌓이고, 코칭 문화가 확산되려면 우선 리더가 먼저 코치가 되어야 한다고 생각했다. 구성원 누구나 자신의 생각과 의견을 부담없이 풀어내기 위해서, 구성원이 가진 강점이 무엇인지 알고, 이를 활용하도록 돕기 위해서, 그리고 무엇보다 원활하고 긴밀한 소통을 통해 상호 신뢰 관계를 만들어내기 위해서 말이다. 이런 기반이 다져지고, 구성원들이 코칭을 좀 더 많이 접한다면 분명 코칭 문화가 자리 잡을 수 있고, 스스로 해답을 구해갈 수 있다고 믿었다.
그래서 도입한 것이 바로 사내코치 제도이다. 사내코치란 말 그대로 함께 일하는 동료가 코치가 되어 직장 내에서 부딪힐 수 있는 업무적, 감정적 문제들을 풀어갈 수 있도록 안내해주도록 만드는 것이다. 2021년 처음 임원급 리더를 대상으로 하는 코칭 기본 과정을 시작했고, 사내코치 제도를 도입한 이래 그 대상을 실장급, 팀장급 리더와 인사담당자까지 확대하면서 리더들이 먼저 코칭을 배우고, 코치가 되어 구성원들의 다양한 니즈에 맞춘 코칭을 제공하기 시작했다.
신임팀장 온보딩, 핵심인재 코칭 지원을 비롯한 일대일 코칭이 진행되었고, 리더뿐 아니라 신입사원부터 커리어 개발, 직무 등에 대한 고민을 가진 이들까지 다양한 구성원들의 일대일 코칭이 이루어졌다. 이를 통해 스스로 자신이 원하는 것이 무엇인지 확인하고, 자신만의 목표를 세우고, 그를 위한 실행 계획을 스스로 세우며 한 걸음씩 나아가는 변화가 일어났다. 개인적인 관점에서 코칭은 자신이 무엇을 원하는지, 무엇을 잘하는지 강점을 확인하고 스스로가 원하는 미래를 그리게 해주는 강력한 힘이 되었다. 이 책에서는 이런 일대일 개인별 코칭 사례들을 다수 소개하고 있는데 누구나 자신만의 길을 찾아가기 위한 방식을 찾을 수 있다는 것을 구체적으로 보여준다.


우리가 함께 만들어갈 미래는 어떤 모습일까?
개인 성장을 넘어 함께 성장하기 위하여

한편 코칭의 영향력은 개인을 넘어 함께 성장하기 위한 동력으로 활용할 수 있다. 현대모비스 역시 이런 관점을 적용해 다양한 팀빌딩 워크숍, 팀코칭 등을 통해 구성원들이 자신의 강점은 물론 팀원들의 강점을 확인하고, 이해하면서 함께 일하기 위한 다양한 가능성을 모색하기 시작했다. 팀빌딩으로 고민하던 팀에서는 일대일 개인코칭을 경험한 구성원들이 그 효과를 확인하고 팀원들이 모두 함께 참여하는 팀코칭을 진행하면서 구체적으로 조직 문화 점수가 확연하게 상승되는 결과를 얻었다고 한다. 중요한 것은 무엇보다 너무 다른 구성원들 각자가 서로를 이해하는 힘을 가지게 되었다는 것이다. 한 리더는 팀코칭의 가장 귀중한 성과로 구성원들이 서로 "네 강점은 이것이잖아!"라고 말하며 서로의 강점을 인정해주는 모습을 가지게 된 것이라고 말했다고 한다. 코칭은 결국 이렇게 자신을 이해하고 서로를 이해하면서 각자가 가진 잠재 능력을 최대한으로 발휘할 수 있도록 안내하는 과정이라는 뜻이다.
《서로 다르지만 코칭으로 함께 성장하기로 했습니다》에는 이런 코칭의 기본 철학과 적용 사례가 생생하게 담겨 있다. 현대모비스가 지난 4년간 사내코칭 문화 확산을 위해 걸어온 모든 과정을 소개했다. 왜 사내코칭에 주목하는지, 그 시작은 무엇이었는지부터 국내 기업 중 독보적인 사내코치 양성 과정, 전임코치직군, 사내코칭 플랫폼 등 여러 제도와 시스템을 만들기 위한 다양한 시도를 가감 없이 보여주어 사내코칭을 도입하고자 하는 기업들에게는 베스트프랙티스를 제공한다.
또한 사내코칭 사례들을 주제별로 묶어서 소개했다. 이 코칭 주제들을 살펴보면 수많은 직장인들이 '이건 내 상황과 너무 비슷한데…'라고 느끼는 사례들을 만날 수 있다. 덕분에 각자가 처한 상황과 환경이 달라도 직장인들이라면 누구나 한 번쯤 해봤을 고민들을 코칭을 통해 어떻게 해답을 구했는지를 볼 수 있다. 물론 고민하는 내용이 비슷하다고 하여 그 해결 방식까지 비슷하진 않다는 것도 확인할 수 있다. 코칭이란 모두 각자가 원하는 바를 명확히 하고, 자신이 가진 강점을 활용하여 자기만의 방식으로 해답을 찾아가는 과정이기 때문이다. 그럼에도 이 사례들을 통해 누구나 스스로에게 질문을 던져보고, 스스로 답을 구하고, 미래를 상상하고, 목표와 실행 계획을 세우고, 스스로 피드백하는 코칭의 과정을 익힐 수 있을 것이다.
이 책은 사내코칭 문화를 조직에 배양하고자 하는 경영진과 임원들에게는 시스템 도입의 과정의 시행착오를 줄일 수 있는 케이스 스터디가 될 것이며, 코칭 리더십을 성공적으로 적용하고자 하는 리더들에게는 마인드와 구체적인 지침을 제공해줄 것이다. 또한 오늘도 업무적, 심리적인 문제 앞에서 고군분투하고 있는 비즈니스맨들에게는 스스로 출구를 찾아낼 코칭 프로세스를 익힐 수 있도록 도와줄 것이다.

책을 펴내며_ 우리가 지향하는 코칭을 소개합니다
인트로_ 우리는 왜 코칭에 주목하는가
프롤로그_ 무한한 가능성으로 함께 성장하기 위하여

1장 우리는 당신의 잠재력에 주목합니다
당신은 이미 모든 것을 가지고 있다
가장 유연하고 창조적인 방식의 자기 성장
우리는 행복하게 일하기로 했습니다
새로운 미래를 함께 만들기 위하여
우리 회사는 나의 성장에 관심을 기울이는가
사내코칭은 뭐가 더 좋은가요
사람 중심의 리더, 코칭에서 길을 찾다

2장 함께 성장하는 조직 문화는 어떻게 만들어지는가
변화하는 세상에서 어떻게 달라져야 하는가
코칭 문화 확산을 위한 우리의 끝없는 도전
이렇게 좋은 걸 어떻게 알려야 할까요
전임코치는 연결자입니다
현대모비스 사내코치 제도의 모든 것
경영진의 굳건한 의지는 필수 조건이다
어떻게 하면 코칭이 친숙해질까
코치는 끊임없는 자기 성장의 책임이 있다
가능성을 긍정하는 열린 대화가 흘러넘치도록
코칭이 뭐라고? 일단 한번 해보면 알아!

3장 모든 리더는 코치가 되어야 합니다
지금 우리에겐 코치형 리더가 필요해
팀원들과 어떻게 대화를 시작해야 할까
함께 가야 할 목적지는 어디인가
온전한 집중의 시간, 원온원 미팅
팀원들에게 코칭을 전파하고 싶다면
진정한 하나의 팀이 되기 위하여
탁월한 성과는 어떻게 탄생하는가

4장 코칭은 성장의 필수 조건입니다
회사 문화에 잘 적응하고 싶은 신입사원에게
돌파구를 창조하고 싶은 당신에게
프로 일잘러가 되고 싶은 당신에게
신뢰받는 리더가 되고 싶은 당신에게
일과 인생에서 무기력해지지 않으려면
미래를 향한 도전을 선택하기 위하여
더 멋진 인생 항해를 해나가기 위하여
사람들과의 소통이 고민인 당신에게

사내코치 인터뷰_ 인생을 함께 걷는 동반자가 되고 싶습니다
에필로그_ 코칭은 끝없는 혁신을 가능하게 만든다

현대모비스 성장지원팀 전임코치진 정희원
현대모비스 전임코치 | PCC · KPC
현대모비스에서 16년간 HRD 업무를 수행했으며, 리더 대상 사내코치 양성 과정을 기획하며 코칭을 만났다. 교육담당자에서 전임코치로의 전환으로 더욱 나답게 살아가는 중이다. 현재는 개인을 넘어 조직 내에서 나답게 성장하고 싶은 임직원들과 함께 연결되며, 각자가 자신의 강점을 발견해 삶이 빛날 수 있도록 돕고 있다.

이민주
현대모비스 전임코치 | KPC
현대모비스에서 25년간 자동차부품 공급망 관리 직무를 담당했다. 전임코치로의 직무 전환은 큰 용기가 필요했지만, 삶의 의미를 찾고자 하는 열망이 용기를 내게 해주었다. 지금은 사람들의 성장과 함께 하는 전임코치로서의 길이 자신의 북극성으로 향해 가는 길임을 확신하며 코치로서의 인생에 최선을 다하고 있다.

신철규
현대모비스 전임코치 | KPC
현대모비스에서 12년간 자동차부품 양산개발 PM으로 일했다. 전임코치로서 코칭을 만나기 전에는 삶의 목표가 '좋은 아빠, 좋은 남편'이었다. 코치로서의 인생이 시작된 후 '좋은 코치'라는 삶의 목표가 더해졌고, 자신과 회사 동료들이 함께 성장하는 길을 걷고자 노력하고 있다. 코치로서 '당신을 위해 내가 여기에 있다'라는 마음으로 오늘을 살고 있다.