교양인간관계론

인간관계는 타인과의 상호작용의 과정이다. 이는 자신과 타인에 대하여 더 많은 것을 알고, 상호간의 수용과 성장을 촉진함으로써 발전된다. 긍정적인 인간관계의 기술은 인간으로 하여금 이들이 생산적으로 협동하고 효과적으로 배울 수 있는 분위기에서 타인과 의사소통하도록 돕는다.



산업화, 기계화, 물질주의의 팽배로 인한 비인간화, 인간소외, 아노미 현상 등으로 인간관계의 중요성은 더욱 강조되고 있다. 복잡한 현대사회에서 인간관계론은 많은 도움을 주리라 믿는다. 이 책은 올바른 '나(I)'를 심는 일(서론, 1장, 2장)로부터 시작하여 감정처리(3장), 의사소통(4장), 문제해결(5장), 변화대처(6장), 가치갈등(7장), 진로와 직업, 직장에서의 인간관계(8, 9, 10장), 이성관?결혼?가족관계(11, 12, 13, 14장)로 이어져 마지막으로 죽음과 인간관계(15장)까지를 다루고 있다.



"나는 누구인가? 나는 왜 그러한 방식으로 행동했는가? 나는 인생을 어디로 이끌어 가고 있는가? 나는 어떻게 내 꿈과 목적을 성취할 수 있는가? 내 꿈과 목적이 무엇인지 나는 알고 있는가? 나는 내가 싫어하는 일에 빠져들고 있는 것은 아닌가? 대인관계는 어떠한가?―나는 타인을 필요로 하는가 아니면 타인에게 접근하기를 싫어하고, 친밀한 관계에 빠져드는 모험을 싫어하는가? 나는 무엇을 할 수 있는가? 나를 보살펴 주는 사람은 누구인가?"

여러분은 자신에게 이러한 질문을 해 본 적이 있는가? 가끔씩 거의 모든 사람들은 이러한 질문을 해 왔고, 여러분이 지금 겪고 있는 것과 똑같은 좌절과 갈등을 여러분의 친구들이 경험하고 있다는 것을 여러분이 알게 되었을 때 놀라지 않겠는가? 이 책을 통해서 여러분은 쉽고 간단한 답을 찾지는 못한다. 그러나 이 책은 복잡한 문제해결을 하려 할 때 여러분이 이미 가지고 있는 잠재능력을 발휘할 수 있도록 해 주는 정보를 제공해 줄 것이다.

서론 인간적이란 의미

Ⅰ. 자각의 형성

Ⅱ. 인간의 본성



제1장 남과 더불어 사는 나

Ⅰ. '나', '타인', 그리고 상호 의존성

Ⅱ. 성격에 대한 관점과 성격발달

Ⅲ. 형성의 과정(a process of becoming)

Ⅳ. 인생관(outlook on life)

Ⅴ. 요 약



제2장 내가 바라는 나

Ⅰ. 자아개념

Ⅱ. 역할과 자아개념

Ⅲ. 자아개방(self－disclosure)

Ⅳ. 요 약



제3장 감정의 동물인 인간, 나

Ⅰ. 정 서

Ⅱ. 곤란을 느끼는 정서의 처리

Ⅲ. 감정을 확인해 내는 방법

Ⅳ. 감정표현을 위한 제안

Ⅴ. 요 약



제4장 의사소통과 인간관계

Ⅰ. 의사소통으로서의 과정

Ⅱ. 피드백은 어떻게 이루어지는가?

Ⅲ. 의사소통을 방해하거나 왜곡하는 망(網)

Ⅳ. 언어적 의사소통

Ⅴ. '나'라는 메시지('I' message)

Ⅵ. 비언어적 의사소통

Ⅶ. 효과적인 의사소통의 방법

Ⅷ. 요 약



제5장 혼란과 문제에 대한 대처방법

Ⅰ. 욕구좌절(frustration)

Ⅱ. 갈등(conflict)

Ⅲ. 긴장(stress)

Ⅳ. 적응방법

Ⅴ. 창조적인 문제해결

Ⅵ. 요 약



제6장 변화와 인간의 삶

Ⅰ. 욕구와 동기요인

Ⅱ. 변화의 불가피성

Ⅲ. 생활양식의 변화

Ⅳ. 변화와 안정의 관계

Ⅴ. 변화촉진자

Ⅵ. 요 약



제7장 가치와 생활

Ⅰ. 자신에 영향을 주는 요인들

Ⅱ. 자신의 생활을 안내하는 원리

Ⅲ. 요 약



제8장 진로선택

Ⅰ. 일은 왜 하는가?

Ⅱ. 본질적인 문제는 목적과 계획

Ⅲ. 자신의 선호와 강점의 평가

Ⅳ. 요 약



제9장 취업준비

Ⅰ. 취업정보의 출처

Ⅱ. 준비의 단계

Ⅲ. 면접방법

Ⅳ. 요 약



제10장 직장에서의 성공적인 인간관계

Ⅰ. 경영자의 기대

Ⅱ. 사업계의 지도자가 보내는 충고

Ⅲ. 미래의 직업생활에 임하는 자세

Ⅳ. 요 약



제11장 이성 간의 인간관계

Ⅰ. 사회적 관습으로서의 데이트

Ⅱ. 결혼 전의 성에 대한 태도

Ⅲ. 성역할

Ⅳ. 요 약



제12장 결혼에 대한 기대

Ⅰ. 사람들은 왜 결혼하는가?

Ⅱ. 결혼에 대한 기대

Ⅲ. 요 약



제13장 성공적인 결혼은 바로 적응

Ⅰ. 신혼단계

Ⅱ. 어버이의 단계(parenting stage)

Ⅲ. 요 약



제14장 성공적인 가족생활

Ⅰ. 체제로서의 가족

Ⅱ. 본질적인 문제는 의사소통과 이해

Ⅲ. 파괴적 갈등과 건설적 갈등

Ⅳ. 성공적인 결혼이란?

Ⅴ. 요 약



제15장 인생의 마지막과 인간관계

Ⅰ. 죽음과 임종에 대한 현대인의 태도

Ⅱ. 죽을병에 직면했을 때의 태도인식

Ⅲ. 가족을 잃은 슬픔의 위로

Ⅳ. 의미 있는 타인의 역할

Ⅴ. 개인적인 의식의 형성

Ⅵ. 요 약



용어해설

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앤 엘린슨