프로세스 개선 방법론(Be the Solver)
한 차원 높은 수준의 프로세스 개선 방법론
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프로세스 개선 방법론
고질적이고 만성적인 기업 문제, 세부 로드맵으로 극복하라!
기업의 생사를 가늠할 수 있는 문제일수록 발생 빈도는 낮지만 해결하긴 매우 어렵다. 이들은 현재 프로세스 안에서 가장 고질적이고 만성적인 문제일 가능성이 높기 때문이다. 국내에서는 주로 DMAIC, 15-step 등의 로드맵에 따라 이러한 문제를 처리해왔다. 그러나 이것으로 충분한 것일까? 본서는 15-step에 숨겨진 40개의 세부 로드맵을 제시한다. 각 단계의 목표와 수단을 명료화하고 연계성을 높임으로써, 안정성과 효율성을 극대화한 새로운 수준의 프로세스 개선 방법론을 제시한다.
고질적이고 만성적인 기업 문제, 세부 로드맵으로 극복하라!
기업의 생사를 가늠할 수 있는 문제일수록 발생 빈도는 낮지만 해결하긴 매우 어렵다. 이들은 현재 프로세스 안에서 가장 고질적이고 만성적인 문제일 가능성이 높기 때문이다. 국내에서는 주로 DMAIC, 15-step 등의 로드맵에 따라 이러한 문제를 처리해왔다. 그러나 이것으로 충분한 것일까? 본서는 15-step에 숨겨진 40개의 세부 로드맵을 제시한다. 각 단계의 목표와 수단을 명료화하고 연계성을 높임으로써, 안정성과 효율성을 극대화한 새로운 수준의 프로세스 개선 방법론을 제시한다.
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출판사 리뷰
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목차
목차
『Be the Solver』 시리즈 전체 이해하기
본 책의 구성
Ⅰ. '문제 해결' 개요
1. 기업에서 일어나는 혁신의 민낯
2. The Solver의 탄생
3. 로드맵에 대한 고찰
4. '세부 로드맵' 구조 이해
Ⅱ. Define
Define Phase 개요
Step - 0. 과제 개요
Step - 1. 과제 선정 배경
Step - 2. 과제 정의
Step - 3. 과제 승인
Ⅲ. Measure
Measure Phase
'VOC'부터 '현 수준 평가' 까지
Step - 4. 'Y'의 선정
Step - 5. 현 수준 평가
Step - 6. 잠재 원인 변수의 발굴
Ⅳ. Analyze
Analyze Phase
Step - 7. 분석 계획 수립
Step - 8. 데이터 분석
Step - 9. 핵심 인자 선정
Ⅴ. Improve
Improve Phase
Step - 10. 개선 계획 수립
Step - 11. 최적화
Step - 12. 결과 검증
Ⅵ. Control
Control Phase
Step - 13. 관리 계획 수립
Step - 14. 관리 계획 실행
Step - 15. 문서화 / 이관
Ⅶ. 맺음말
색 인
본 책의 구성
Ⅰ. '문제 해결' 개요
1. 기업에서 일어나는 혁신의 민낯
2. The Solver의 탄생
3. 로드맵에 대한 고찰
4. '세부 로드맵' 구조 이해
Ⅱ. Define
Define Phase 개요
Step - 0. 과제 개요
Step - 1. 과제 선정 배경
Step - 2. 과제 정의
Step - 3. 과제 승인
Ⅲ. Measure
Measure Phase
'VOC'부터 '현 수준 평가' 까지
Step - 4. 'Y'의 선정
Step - 5. 현 수준 평가
Step - 6. 잠재 원인 변수의 발굴
Ⅳ. Analyze
Analyze Phase
Step - 7. 분석 계획 수립
Step - 8. 데이터 분석
Step - 9. 핵심 인자 선정
Ⅴ. Improve
Improve Phase
Step - 10. 개선 계획 수립
Step - 11. 최적화
Step - 12. 결과 검증
Ⅵ. Control
Control Phase
Step - 13. 관리 계획 수립
Step - 14. 관리 계획 실행
Step - 15. 문서화 / 이관
Ⅶ. 맺음말
색 인
저자
저자
송인식
저자 송인식은 (현) PS-Lab 컨설팅 대표
한양대학교 물리학과 졸업
삼성 SDI 디스플레이연구소 선임연구원
한국 능률협회 컨설팅 6시그마 전문위원
네모 시그마 그룹 수석 컨설턴트
삼정 KPMG 전략컨설팅 그룹 상무
한양대학교 물리학과 졸업
삼성 SDI 디스플레이연구소 선임연구원
한국 능률협회 컨설팅 6시그마 전문위원
네모 시그마 그룹 수석 컨설턴트
삼정 KPMG 전략컨설팅 그룹 상무
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