즐거운 모금, 행복한 기부(아름다운재단 기부문화총서 9)

비영리 분야 종사자들에게 모금은 꼭 필요하면서도 결코 마음 편한 대상이 아니다. 무엇이 문제일까? 어떻게 해야 할까? 비영리 분야에서 각각 20년 이상 종사한 제니퍼 맥크리어와 제프리 워커가 이러한 질문들과 마주하여, 모금에 대한 오해를 풀고 그 가치를 새롭게 정의했다. 나아가 크고 작은 생각의 전환을 통해 비영리활동의 진정한 의미를 되짚으며, 활동가가 즐겁고 기부자가 행복해지는 마법 같은 지혜를 담았다.



이 책에 담긴 11가지 비결

1. 오래가는 '관계'의 비결 : 거래에서 변화의 파트너로

2. 성공적인 비영리기관 파트너십의 원리와 즉각적인 실천 방법

3. 모금에 관한 심리적, 정신적 장애물 극복 방법

4. 첫 만남을 깊은 관계로 이어 갈 수 있는 교류 비법

5. '기부요청'의 두려움을 극복하는 간단한 방법

6. 소규모, 저비용 행사로 파트너와 재정지원을 만드는 방법

7. 무관심한 지인을 파트너로 만드는 현장투어의 힘

8. 현장 활동가가 기부자의 '아바타'가 되어 생생한 관계를 끌어내는 방법

9. 이사회를 능력, 네트워크, 재정기부에 앞장서도록 활성화시키는 방법

10. 소셜미디어를 통해 작은 기관이 많은 후원자를 만들 수 있는 방법

11. 기부자, 파트너와 소통하는 효과적인 방법, 사용하지 말아야 하는 표현

추천글·예종석 6

머리말 "행동하는 사랑"·디팩 초프라 9



들어가는 글 "본문에 앞서" 21

자신을 알고, 남을 알고, 요청하는 법을 알자 24



제1부 주기, 받기 성장하기 35



Chapter 1. '다른' 방식은 없다:

너그러움 개념의 근본적인 변화 37

악마 길들이기: 모금과 변화 42

게임 체인저 44

모금과 보편적 의미 탐구 46

자원 흐름을 막는 장애물 극복하기 50

'다른' 길은 없다: 나눔이 당신이 된다 57

인간 대 인간으로: 모금가의 비밀 규칙 60



Chapter 2. 내러티브로 만드는 관계:

자기만의 이야기가 지닌 힘 67

스토리가 중요한 이유 69

힘 있는 스토리: 마샬 간츠와 공공의 내러티브 72

자신의 스토리라는 선물: 망설임 극복하기 78

공공의 내러티브를 정교하게 만들기 85

자신의 스토리를 집단과 공유하기 90



Chapter 3. 그룹 만들기:

명분을 위한 공동체 만들기 95

교환에서 관계로 98

무엇이 동기를 부여하는가?:

가치와 세계관에 관한 군터 웨일의 설명 101

멘토 및 인도자로서의 모금가 108

가치를 통한 동기부여 111

관계 맺기의 공식? 115

진짜 잘 듣는 법 배우기 116

의존관계를 파트너관계로 바꾸기 119

애착을 헌신으로 전환하기 120

악단 만들기의 달인 레이 챔버스에게 배우는 교훈 121



Chapter 4. 공동체의 성장

팀 구성원의 관계 강화하기 131

의사소통 경로를 항상 열어 두기 132

연결을 위한 조직 138

새로운 조합으로 파트너 모으기 140

말로는 다할 수 없는 의사소통 143

SNS 활용: 평범한 기부자를 파트너로 만들기 146

파트너십, 유명인이 아닌 당신과 나의 관계 153

브랜드 민주화: 브랜드 전략에 파트너 참여시키기 154



Chapter 5. '돈'에 관한 것이 아님을 이해하기

거래에서 변화로 161

한 번의 만남, 그 이상 165

투명성=취약성 166

파트너십은 무엇이며 무엇이 아닌가 171

기업 기부자와 함께하는 변화적 기부 175

자선가의 진화: 존 메그루 이야기 180

파트너에게 배우기: 측정기준, 발견과 성장의 도구 183

측정기준은 중요하다: 하지만 숫자가 다는 아니다 188



제2부 모금, 사람과 사람의 연결 193



Chapter 6. 무엇보다 중요한 첫 만남 195

분위기 잡기 198

코끼리 출입금지: 진정한 대화로 가는 길 204

요청할 수 있는 것은 요청하자 206

모든 대화에서 의미 찾아내기, SIM 도전 210



Chapter 7. 요청:

"우리와 함께하자"고 말하는 옳은 방법, 그른 방법 215

마음 바꾸기: 요청에 대한 심리적 장벽 극복하기 217

당신은 '낭비적 간접비'가 아니다 221

'요청'을 해야 할 시점 224

'요청'의 핵심: 나, 우리, 지금에 관한 스토리 227

적절한 언어 선택하기 230

'노'라는 대답이 나올 때 233

강력한 후속 질문 4가지 234



Chapter 8. 제퍼슨 만찬과 공동체를 구축하는

여러 가지 방법 239

의도가 있는 만찬회 241

왜 제퍼슨 만찬을 여는가? 246

예상치 않은 일이 발생할 때 251

깊은 관계로 나아가기 255

연례 모금행사와 다른 공동체 만들기 모임을 최대한 활용하기 257공동체 만들기로서의 모금 266

"함께 갑시다": 여행으로 좋은 일을 생생하게 구현하기 269



Chapter 9. 아바타의 힘 활용하기:

다른 사람 되어 보기 275

아바타: 제4의 힘을 활용한 마케팅 277

아바타의 여러 얼굴 281

아바타 전략의 실행 284



Chapter 10. 권한을 갖고 협력하는 이사회 만들기:

활용되지 못하던 자원을

강력한 자원으로 바꾸기 287

이사회의 세계: 구조, 스타일, 문화 291

이사회 조직하기 298

이사회에 적절한 사람 앉히기 304

이사회에서 최고의 가치 끌어내기 309

다시, 이사회에 활기 불어넣기:

그 방법에 관한 두 개의 이야기 313

핵심을 이해하는 긍정적인 이사회 만들기 320

이사회를 다시 만들어야만 할 때 323



에필로그 "성공은 어떤 모습인가" 331



우리의 나눔 네트워크 조직도 334

추천자료 336

저자소개 338

제니퍼 맥크리어 저자 제니퍼 매크리어(Jennifer McCrea)는 수많은 비영리기관을 위한 모금가로서 25년을 일했다. 고등교육 분야에서 경력을 쌓기 시작하여, 컨설턴트, 코치, CEO를 위한 조언가로 일했으며, 다양한 비영리기관에서 이사로 활동했다. 현재는 하버드대학 '비영리기관을 위한 하우저센터'의 선임연구위원으로,'혁신적 모금' 과정을 설계하고 주도한다. 또한 '아스펜연구소'의 헨리크라운 연구위원으로서, 'MIT 미디어랩', '버클리대학 도시음악' 사업, '블루스쿨'의 조언가이자, '퀸시 존스 뮤직 컨소시엄'의 공동 설립자 겸 이사로도 활약 중이다.