강한 자가 아니라 적응하는 자가 살아남는다

애플, 구글에서 삼성, 소니까지

글로벌 Top 11 디지털 기업의 성공 경영 DNA를 말하다!



현재 우리는 정보 통신의 시대를 살아가고 있다고 할 수 있다. 정보 통신 기술은 하루가 다르게 발전하며 인류의 생산성을 획기적으로 향상시켜왔고, 이렇게 급변하는 상황 속에서 삼성전자와 LG전자 같은 거대 기업이라 할지라도 한치 앞도 미래를 예측하기 힘든 것이 현실이다. 이러한 의미에서 정보 통신 시대를 대표하는 11개의 주요 IT 전자 기업의 역사와 현재를 다룬 이 책은 매우 적절한 시기에 출간되는 책이라 할 수 있다.



컴퓨터 및 정보 통신 기술의 발전은 이 책에서 소개된 IBM, HP, 인텔, 애플, 마이크로소프트, 구글, 퀄컴, TSMC, 삼성, 소니, 노키아를 빼고는 이야기 할 수 없다. 이들 11개 중요 IT 전자 기업들의 역사는 자체로 학문적 연구 대상일 뿐만 아니라 미래의 혁신적 기업들의 방향 설정을 위한 좋은 아이디어 소스가 될 수 있을 것이라 생각한다.



이 책의 저자인 중앙대학교 경영학과의 김진백 교수는 전자공학과 산업공학, 경영학을 통섭한 전공자로 이들 11개 기업들의 발전 과정에 있어서의 가장 중요한 핵심 요소들을 섬세하고 완벽하게 정리하여 독자들에게 제시해주고 있다. 따라서, 이 책은 '학문적 연구'와 '실용적 문제 해결'의 양쪽 측면에 모두 도움을 줄 수 있는 필독을 권할만한 귀한 책으로 생각된다.

들어가는 말 / 추천의 말 / 이 책에 등장하는 11개 기업의 경영 현황 비교



1. 애플 :

[전자업계 영업 이익 세계 1위, 시가 총액 세계 1위]



1970년대-IT 업계의 전설들이 꿈을 키운 시대 / 애플 I 컴퓨터 / 애플 컴퓨터의 창업과 애플 II 컴퓨터 / 매킨토시 컴퓨터와 애플의 위기 / 스티브 잡스의 퇴진과 존 스컬리의 틈새시장 개척 / 애플의 혼란기 / 스티브 잡스의 CEO 복귀 / 애플의 '디지털 허브' 전략 / 아이팟 / 아이튠즈 소프트웨어와 아이튠즈 스토어 / 애플 스토어 / 애플의 운영체제와 응용 프로그램 / 인텔 프로세서로의 전환 / 콘텐츠 사업에서 직면한 도전 / 아이폰 / 앱 스토어 / 아이패드 / 아이클라우드 / 스티브 잡스의 사망과 팀 쿡 체제



2. 구글 :

[검색 점유율 및 검색 광고 세계 1위]



월드와이드 웹의 탄생 / 웹 검색 엔진의 등장 / 구글의 창업 / 수익 모델을 찾기 위한 고민과 에릭 슈미트의 영입 / 검색 광고 사업 모델을 개척한 오버추어 / 구글의 검색 광고 서비스와 성공 비결 / 구글의 핵심 가치관 / 구글의 혁신 전략 / 핵심 사업에서 구글이 직면한 도전 / 클라우드 컴퓨팅과 구글 / 크롬 웹 브라우저와 크롬 운영체제 / 안드로이드 운영체제 / 안드로이드 플랫폼에 대한 공세 / 구글의 중국 진출과 철수 / 에릭 슈미트의 사임과 래리 페이지 체제



3. 마이크로소프트 :

[운영체제 및 응용 프로그램 세계 1위]



빌 게이츠의 어린 시절 / 인생을 바꿔놓은 잡지 기사 / 운영체제 시장 장악 / 운영체제에서의 독점적 지위를 바탕으로 한 사업 확장 / IBM vs. 마이크로소프트: OS/2와 윈도우 / 서버용 운영체제 시장 진출: 윈도우 NT / 웹 브라우저 전쟁: 넷스케이프 vs. 마이크로소프트 / 마이크로소프트의 경쟁 전략과 미국 법무성의 제소 / 스티브 발머 체제의 출범과 조직 개편 / 비즈니스 솔루션 시장 진출 / 게임 시장 진출: 엑스박스 / 임베디드 운영체제: 윈도우 CE와 윈도우 모바일 / 인터넷 서비스: MSN / 닷넷(.NET) 전략 / 윈도우 비스타의 실패 / 윈도우 7의 성공 / 안드로이드 vs. 윈도우 폰 7 / 구글 vs. 빙



4. IBM :

[IT 서비스 세계 1위, 미국 특허 취득 1위]



인구조사, 펀치카드, 그리고 IBM의 탄생 / 컴퓨터 사업 본격 진출 / 시스템/360과 기업용 컴퓨터 시장 장악 / 성장 정체와 경쟁자들의 부상 / PC 사업 진출 / PC 산업 주도권의 상실 / 클라이언트-서버 혁명과 IBM의 위기 / 루 거스너와 IBM의 회생 / 루 거스너의 조직 개편과 기업 문화 혁신 / 인터넷 시대를 맞은 IBM의 전략: e-비즈니스와 서비스 / 미들웨어 중심으로의 전환 / 샘 팔미사노와 온-디맨드, 스마터 플래닛 전략 / IBM 사상 최초의 여성 CEO, 지니 로메티



5. HP :

[PC 및 서버, 프린터 세계 1위]



휼렛, 패커드의 우정과 창업 / 제2차 세계대전과 HP의 성장 / 계산기 및 컴퓨터 산업 진출과 성장 / 한발 늦게 뛰어든 PC 사업 / HP의 위기와 데이브 패커드의 경영 복귀 / 루 플랫과 일하기에 가장 좋은 직장 / 인터넷 붐 속에서 하향 곡선을 그린 HP / 칼리 피오리나와 HP의 재창조 미션 / 피오리나의 위기 / 세계 1위 PC 기업 컴팩 / HP와 컴팩의 합병 결정 / 합병을 둘러싼 경영진과 창업자 가문 간 위임장 대결 / 전략가 피오리나의 퇴진과 실행가 마크 허드의 등장 / 실적 회복 / 마크 허드의 스캔들과 해임 / 레오 아포테커의 잇단 경영 실책 / 메그 휘트먼 체제



6. 인텔 :

[반도체 종합 세계 1위]



트랜지스터와 반도체 시대의 개막 / 실리콘 밸리의 요람이 된 쇼클리 반도체와 페어차일드 반도체 / 인텔의 설립과 D램 / D램 사업에서의 고전과 철수 / 마이크로프로세서 사업 진출 / 마이크로프로세서 사업의 성장 / 80386 프로세서 출시와 독점 체제로의 전환 / 지적 재산권을 이용한 후발 주자 견제 / '인텔 인사이드' 마케팅 캠페인 / 마이크로프로세서 구조를 둘러싼 논쟁: 리스크(RISC) vs. 시스크(CISC) / 펜티엄 프로세서 리콜 사태 / 인텔의 시장 창출 전략과 메인보드 사업 / 크레이그 배럿과 사업 다각화 / PC용 프로세서 시장에서 AMD와의 경쟁 / 인텔의 노트북 컴퓨터 시장 공략: 센트리노 플랫폼 / 서버용 프로세서 시장에서 AMD와의 경쟁 / 폴 오텔리니 체제와 멀티 코어 전략 / 혁신의 가속화: '틱-톡' 혁신 전략 / 모바일 기기용 저전력 프로세서: 아톰 / 모바일 기기 시대의 전략



7. 퀄컴 :

[세계 1위 팹리스 반도체 기업, 이동통신용 모뎀 칩 1위]



초기의 이동통신 기술 / 1세대 이동통신: 아날로그 / 2세대 이동통신: 디지털 / 퀄컴의 창업 / 퀄컴의 도전: CDMA 방식 / 한국과 퀄컴의 공생 관계 / CDMA 방식의 확산 / 3세대 이동통신: 표준 전쟁 / 폴 제이컵스의 CEO 취임과 소송전 / 4세대 이동통신 / 롱텀-이볼루션(LTE) vs. 와이맥스(Wi-Max) / 퀄컴의 반도체 사업 / 퀄컴의 기술 라이선싱 사업 / 퀄컴의 사업 전략



8. TSMC :

[세계 1위 파운드리 반도체 기업]



반도체 제조 공정 / 모리스 창과 TSMC의 창업 / TSMC의 성장 / 공격적인 확장 정책 / TSMC의 전략 / 핵심 역량 1: 제조 효율성 / 핵심 역량 2: 기술 리더십 / 핵심 역량 3: 서비스 리더십 / 핵심 서비스 1: IP 코어 인증 및 평가 / 핵심 서비스 2: 사이버 셔틀(멀티 프로젝트 웨이퍼) / 핵심 서비스 3: 슈퍼-핫-랏(급행 제조) / TSMC의 공급망 관리와 마케팅 / 파운드리 사업에서의 본격적인 경쟁의 시작



9. 삼성전자 :

[전자업계 매출 1위 메모리 반도체 및 TV 세계 1위]



기술을 외부에 의존할 수밖에 없었던 초라했던 시작 / 메모리 반도체 사업 진출 / 반도체 사업으로 인한 시련 / 반도체 사업에서의 결실 / 삼성을 '일류 기업'으로 만들기 위한 이건희 회장의 개혁 드라이브 / 플래시 메모리 사업 / LCD 패널 사업 / 휴대전화 사업 / '미스터 크라이시스(Mr. Crisis)' 윤종용 대표 / 디지털 시대의 전략 / 마케팅과 브랜드 관리 전략 / TV 사업 세계 1위 등극 / '독한 승부사' 최지성 대표



10. 소니 :

[캠코더 및 게임기 세계 1위]



발명가 이부카 마사루와 기업가 모리타 아키오 / 트랜지스터라디오, 트리니트론 TV, 워크맨 / 소니와 마쓰시타 간의 VCR 전쟁 / 예술가를 꿈꾼 경영인 오가 노리오 / 소니의 위기와 미니 컴퍼니제 도입 / 이데이 노부유키와 디지털 드림 키즈 / 디지털 네트워크 전략과 사상 최고의 실적 / 네트워크 컴퍼니 제도와 조직 분권화 / 2003년의 소니 쇼크 / 하드웨어와 콘텐츠 부문 간의 불협화음 / 소니-BMG의 루트킷 사건 / 소니의 복잡한 사내 정치 / 하워드 스트링어: 소니 최초의 외국인 CEO / 소프트웨어 및 콘텐츠 사업 강화 / 반짝 실적 회복과 재추락 / 전권을 부여받은 하워드 스트링어 / 스트링어의 퇴임과 소니 사상 최연소 CEO 히라이 가즈오



11. 노키아 :

[휴대전화 판매 대수 세계 1위]



핀란드의 굴뚝 산업에 기원을 둔 노키아 / 전자 산업으로의 다각화와 위기 / 요르마 올릴라: 집중, 세계화, 통신, 부가가치 / 노키아의 통신 사업 전략 / 노키아의 급성장과 공급망 관리 / 휴대전화 세계 1위 등극 / 신흥국 및 저개발국 시장 공략을 위한 전략 / 칼라스부오와 노키아의 위기 / 스마트폰과 저가 휴대전화 시장에서의 고전 / 스테판 일롭과 마이크로소프트와의 협력 강화



12. 오픈 소스 소프트웨어 :

[새로운 사업 모델]



오픈 소스 소프트웨어 / 유닉스 운영체제 / BSD / 리차드 스톨만과 GNU / GNU GPL과 카피레프트 / 리누스 토발즈와 리눅스 운영체제 / 바자회식 개발 모델 / 자유 소프트웨어와 오픈 소스 소프트웨어 / 모질라와 파이어 폭스 웹 브라우저 / 아파치 웹 서버



[부록] 업계 순위

김진백 저자 김진백은 서울대학교 전기공학부를 졸업하고, U.C.버클리에서 석사 및 박사 학위를 받았다. 로렌스 버클리 연구소 연구원, 캐나다 콘코디아대학교 교수를 역임했고, 귀국 후 삼성전자 반도체 사업부에서 차장으로 근무했다. 현재 중앙대학교 경영경제대학 교수로 재직 중이다. 과학과 경영의 접합, 기술 혁신과 기업 경쟁력의 관계에 관심이 많다.