품질경영 실습(반양장)

품질관리란 좋은 품질의 제품을 싸게 만들어서 소비자가 원할 때 제공해주고 여기에 서비스, 안전 및 환경을 고려한 품질을 통하여 시장경쟁 우위의 확보에 중점을 두어, 고객만족에 의한 사회에 공헌을 이룩하도록 하는 제반 활동으로써 생산자 중심에서 소비자 중심의 활동으로 가지 않으면 안 된다.

국제품질보증규격인 ISO 9000 시리즈에서 기업이나 조직에서 품질보증을 달성하기 위하여 갖추어야 할 요구사항 중에 통계적 품질관리 기법, 측정, 검사 분야의 요건을 갖추도록 하여 품질관리 분야의 교육이 더욱 필요하게 되었으며 더욱이 전 세계적인 경영혁신 기법으로 각광받고 있는 6 시그마 개선 활동을 추진하기 위한 전문인력 양성이 절실하게 되었다.



어려운 통계적 기법을 쓰지 않고도 데이터의 정리방법, 확률 및 통계, QC 7가지 도구, 검정, 추정, 상관과 회귀, 관리도, 제조공정 관리, 측정시스템의 평가 등의 기본적인 기법을 학생들이나 현장 기술자들이 쉽게 배우고 익혀서 현장에서 즉시 적용할 수 있도록 쉽게 설명하였다.

-차 례

제1장 데이터의 정리방법

제2장 QC 7가지 도구

제3장 확률분포

제4장 추 정

제5장 검 정

제6장 상관과 회귀

제7장 관리도

제8장 공정관리

제9장 측정시스템 분석

부록

박동규