전략을 혁신하라

샤오미, 레고, 애플, 아마존, 이케아, 에어비앤비 ……

위기에도 성장을 멈추지 않는 기업들의 비밀을 밝힌다!



"불황 속 성장을 꿈꾸는 당신을 위한 최고의 전략서"



-카카오와 네이버의 전략은 어떻게, 그리고 왜 다를까?

-아마존은 왜 자포스를 최고가에 인수했을까?

-커피 브랜드 파워 1위, 스타벅스가 프랑스에서 실패한 이유는?

-최저 가격 전략, 코스트코의 이윤 추구 비결은 무엇인가?

-탐스슈즈와 와비파커의 공통점은 어디에 있을까?



기업 평균 수명 15년 시대,

무엇을 어떻게 준비해야 하는가



세계적 컨설팅 기업인 맥킨지의 보고서에 따르면 대기업의 평균 수명은 날이 갈수록 줄어들고 있다. 1935년에는 기업 평균 수명이 90년에 달했으나 1975년에는 30년, 1995년에는 22년으로 단축되어 2015년에는 15년 수준까지 떨어졌다.

날로 경쟁이 치열해지는 세계 시장에서 선도 기업들의 교체 주기가 빨라지고 있는 가운데 발 빠르게 변화와 혁신을 꾀하는 기업들은 급부상하고 있으나 그렇지 못한 기업들은 도태되고 있다. 그렇다면 당신이 일하고 있는 기업의 수명은 얼마나 될까? 대기업이든 중소기업이든 지금 중요한 것은 덩치가 아니다. 새로운 시장에 적응하고 변화를 주도해가며 앞서나가야 할 전략이다.

미시간대학 경영대학원에서 MBA 학위를 취득하고, 세계적인 코치 양성기관인 미국 CTI에서 다양한 자격증을 취득한 저자는 KT 전략기획실과 비서실 Empowering CFT, 기업문화실 등을 거쳐 현재 KT그룹사인 핀테크 기업, 브이피(주)의 CFO(최고재무책임자)겸 경영전략실장으로 일하고 있다. 세계적인 경영대학원에서의 이론과 실무자로서 현장에서 실제 경영 사례들을 겪으며, 그 누구보다 다양한 혁신 기업들의 전략을 파헤쳐온 저자의 비즈니스 인사이트를 읽다 보면 누구나 혁신 기업이란 무엇이며, 혁신 기업으로 성장하기 위해서는 어떻게 전략을 세우고 실행해야 하는가에 대해 알게 될 것이다.

《전략을 혁신하라》는 좋은 전략을 뛰어넘어 혁신에 다다르는 방법을 5단계로 정리하고 단계별로 통찰을 주는 메시지를 담고 있다. 저자는 창업과 사업, 경영에서 필요한 35가지 비즈니스 인사이트를 다양한 혁신 기업의 사례와 함께 흥미롭게 제시한다. 이 책은 그동안 어려운 경영 전략서에 지치거나 언 발에 오줌 누기 식의 위기를 잠시 피해가는 얕은 장사 수완에 질린 독자들에게 큰 도움이 될 것이다.



불황을 극복하고 지속 성장하는 혁신 모델을 설계하기 위한

35가지 비즈니스 인사이트



금융위기 이후 전 세계적인 불황 속에서 자본주의 5.0 시대가 도래했다. 기술의 발달과 함께 찾아온 스마트 기반의 자본주의 5.0 시대에는 지금까지 경쟁과 실리 위주의 전략을 뛰어넘는 새로운 전략이 필요하다.

이 책은 새로운 시대를 앞서나갈 전략과 혁신에 대한 통찰과 구체적인 방법을 다양한 기업 사례를 통해 알려준다.

1장에서는 자본주의 5.0 시대에 창업과 사업에서 성공한 기업들의 특징과 사례를 정리한다. 러쉬, 탐스슈즈. 네슐레, 존슨앤드존슨, 머크, 고드레지, 유니레버 등 훌륭한 목적을 가지고 명분과 실리를 동시에 추구한 기업들의 사례를 통해 당신은 새로운 시장에 대한 정의와 그 시장에 진출하기 위한 비즈니스 모델에 대한 아이디어를 얻을 수 있다.

2장에서는 스마트한 전략을 수립하는 방법을 제시한다. 훌륭한 목적도 스마트한 전략 없이는 무용지물이다. 이 장에서는 해태제과의 허니버터칩, 이케아의 고객을 불편하게 만드는 전략, 샤오미의 소프트웨어 시장 진입 방법, 코스트코의 남다른 이윤 추구법을 통해 탁월한 비즈니스 전략을 배울 수 있다.

3장에서는 핵심역량을 정하고 이를 활용하는 것의 중요성에 대해 혼다. 후지필름, 나이키, 아마존, 유니클로 등 세계적인 혁신 기업들의 사례를 통해 정리한다. 본업에 집중하고 무형자산을 어떻게 키울 것이며 무엇을 버릴 것인지에 대한 통찰을 알려준다.

4장에서는 스마트 시대의 새로운 고객을 위한 가치 혁신 방법에 대해 제시한다. 와비파커의 혁신적 고객 접근법과 스와치 시계의 획기적인 비용 절감 전략, 한샘의 위기극복법과 스타벅스가 커피의 본고장이라 불리는 프랑스에서 자리를 잡지 못한 이유 등을 통해 지속적인 경쟁우위를 창출하는 방법과 이유에 대해 설명한다.

5장에서는 창업과 사업에서 성공을 이끄는 이노베이터 DNA를 키우는 방법을 다양한 사례를 통해 제시한다. 관리 혁신의 사례들과 새롭게 떠오르는 스타트업들의 창의적이고 혁신적인 비즈니스 전략을 통해 기업의 혁신을 넘어 개인이 혁신하는 방법까지 배울 수 있다.

이 책을 통해 독자들은 사업 아이템을 정하고, 훌륭한 목적을 정의하고, 자원을 효과적으로 활용해 전략을 수립한 후에 그 전략이 고객의 입장에서 가치가 있는지 검토할 수 있다. 더불어 창의적이고 혁신적인 방법으로 사업을 이끌었는지 점검해볼 수 있다.



위기를 뛰어넘는 기업들의 전략을 통해

"당신의 전략을 혁신하라!"



페이스북, 애플, 나이키, 구글…… 이 기업들의 공통점은 무엇일까? 바로 패스트 컴퍼니가 선정한 세계 50대 혁신 기업 중 2010년 이후로 1위를 해본 기업들이라는 점이다. 그러나 그 어떤 혁신기업도 꾸준히 1위를 지속하지는 못했다.

이처럼 스마트 시대에는 작은 기업이나 스타트업이 갑자기 전 세계적으로 이름을 날리게 되는 것을 종종 보게 된다. 하지만 이와 같은 사업의 밝은 면과 대조적으로 어두운 면도 존재한다. 전 세계적 불황과 함께 경쟁이 치열해지면서 한 번 실패하면 일어서기가 힘들고, 기존에 경쟁우위를 지녔던 기업들도 그 지위를 지속시키기가 어렵게 되었다. 그렇기 때문에 학습을 통해 끊임없이 전략과 혁신에 대한 방향성을 모색해야 한다.

그러기 위해서는 기업 혁신에 앞서 개인이 혁신해야 한다. 늘 끊임없이 자신의 전략을 점검하고 혁신하기 위해 깨어 있어야 한다. 애플, 구글, 테슬라처럼 새로운 시도를 두려워하지 않는 도전적이고 창의적이며 열린 조직문화를 가져야 비즈니스를 선도해나갈 수 있다. 중요한 것은 바로 그 전략을 세우는 당신이 이노베이터가 되기 위한 자세를 가지기 위해 노력하고 있는가의 여부이다.

이 책은 기존의 경영 전략서의 전략을 뛰어넘어, 기업의 혁신 모델을 설계하기 전에 당신의 전략부터 다시 혁신하고 설계하는 방법을 알려주고 있다.



"반드시 밀물 때가 온다." 미국의 유명한 강철왕 카네기가 감명받은 황량한 그림 속 문구처럼 썰물이 있으면 밀물이 오기 마련이다. 내리막길이 있으면 오르막길이 있고 밤이 있으면 낮이 있다. 새로운 시대의 새로운 전략으로 많은 사람들에게 사랑받는 러쉬, 탐스슈즈, 와비파커, 아마존, 구글, 알리바바처럼 이 책을 읽은 당신에게도 반드시 행운이 찾아올 것이다. 이 책을 읽고 이제 당신의 전략을 혁신하라.

프롤로그 좋은 전략을 넘어 위대한 전략으로



1장 훌륭한 목적을 추구하라 Purpose

1. 사업의 목적을 생각하라

2. 지속가능경영의 핵심, Why를 찾아라

3. 명분과 실리를 동시에 추구하라

4. BOP 시장을 공략하라

5. 시장과 비시장을 동시에 고려하라



2장 스마트하게 포지셔닝하라 Positioning

6. 스마트한 전략의 핵심을 이해하라

7. 케이퍼빌리티를 고려해 포지셔닝하라

8. 경쟁우위를 구축하고 이익을 낼 수 있는 3가지 방법

9. 스마트한 시장 리더가 되기 위한 3가지 방법



3장 핵심역량에 답이 있다 Core Competence

10. 성공은 핵심역량에 달려 있다

11. 핵심역량을 기반으로 사업 아이템을 다각화하라

12. 무형자원을 증강하라

13. 히든챔피언이 되라

14. 핵심에 집중하고 핵심을 확장하라

15. 인접 분야를 탐색하라

16. 성장을 위한 공식을 활용하라

17. 글로벌 사업 진출은 국가 문화를 고려하라

18. 핵심에 집중하고 나머지는 아웃소싱하라





4장 고객의 가치를 혁신하라 Customer Value

19. 가치혁신을 해야 하는 이유

20. 차별화와 비용우위를 동시에 추구하라

21. 가치혁신으로 새로운 시장을 창출하라

22. 사업 아이템의 가치 검증을 위한 밑그림을 그려라

23. 비고객을 공략하라

24. 고객의 경험적 가치를 높여라

25. 고객 관점에서 전략적으로 가격을 책정하라



5장 창의적 혁신을 추구하라 Creative Innovation

26. 초기 성공에 자만하지 말라

27. 혁신하고 또 혁신하라

28. 관리 혁신을 하라

29. '혁신'을 넘어 '창조적 혁신'을 하라

30. 오픈 이노베이션을 활용하라

31. 거꾸로 생각하는 역발상을 활용하라

32. 크라우드소싱하라

33. 인터미디어리 전략으로 승부하라

34. 롱테일 전략을 활용하라

35. 이노베이터 DNA를 함양하라



에필로그 이노베이터를 꿈꾸는 당신에게

참고문헌

이재형 저자 이재형은 경영 전략과 비즈니스 전략, 조직개발과 조직변화 분야의 교육· 코칭·컨설팅 전문가로 기업의 경영자, 창업가, 스타트업 등의 성장을 돕고 있다. 최근에는 공유경제 기반 스타트업인 (주)마이샵온샵과 (주)타임카페의 경영자문을 맡고 있다. 저서로는《스마트하게 경영하고 두려움 없이 실행하라》가 있고, 《머니투데이》에 '돈 되는 이재형의 창업스토리', 《월간외식경영》에 '외식경영성공 전략'이라는 칼럼을 인기리에 연재하고 있다.

미시간대학 경영대학원에서 MBA 학위를 취득했고, 세계적인 코치 양성기관인 미국 CTI(The Coaches Training Institute)에서 코엑티브 코칭(Co-Active Coaching) 전 과정을 수료 후, 코치로서 가장 자부심을 갖는 CTI 인증 전문코치(CPCC) 자격을 취득했다. 그 밖에 국제코치연맹 ICF 인증 전문코치(ACC), (사)한국코치협회 인증 전문코치(KPC) 자격과 성격심리진단(DISC), 교류분석(TA) 강사 자격을 보유하고 있다. KTF 기획조정실과 혁신추진실, KT 전략기획실과 비서실 Empowering CFT, 기업문화실 등을 거쳐 현재 KT그룹사인 핀테크 기업, 브이피(주)의 CFO(최고재무책임자)겸 경영전략실장으로 일하고 있다.

저자는 '개인과 기업의 본질적 성장과 변화를 돕는 최고의 전문가'라는 비전과 '내가 보유한 지적 역량을 사회에 환원하여 보다 가치 있는 세상을 만드는 데 일조한다'는 신념하에 본인의 일에 최선을 다하고 있다.