상품 및 서비스 기획실무(트렌드 연구를 활용한)

최근 기업들은 소비자가 아이디어를 제안하면 이를 수용해 신상품이나 서비스를 기획, 개발하고 혁신에 반영할 수 있도록 프로세스를 개선하고 있다. 또한 동호회와 블로그 등을 통한 아이디어 공모 등의 방법을 통해 소비자의 의견을 적극 반영하고 있다.

이 책은 소비자 트렌드 연구를 바탕으로 구체적인 아이디어 도출 방법을 다양하게 제안하고 활용할 수 있도록 한 실무적인 지침서이다. 소비자의 관점에서 신상품 및 서비스를 개발함에 있어 창의적인 아이디어를 도출하고, 상품 및 서비스 기획과 마케팅 플랜을 수립하는 데 도움을 줄 것이다.

PART 1 상품 및 서비스 개발을 위한 소비자 트렌드 이해



PART 2 상품 및 서비스 기획과 관련된 주요 개념 이해

1. 상품 및 서비스에 대한 개념

2. 상품 및 서비스 개발 프로세스

3. 상품 및 서비스 기획을 위한 환경분석

4. 내부역량 점검과 마케팅 전략수립의 기초



PART 3 창의적인 아이디어 발굴과 상품화를 위한 기획

5. 창의적인 아이디어 발굴을 위한 준비

6. 소비자 트렌드 분석

7. 상품화할 수 있는 새로운 가치 찾기

8. 아이디어 취합과 콘셉트 만들기

9. 상품 및 서비스 콘셉트 정련화와 소비자 반응 탐색

10. 상품 개발과 초기 마케팅 전략을 준비하는 개발자의 자세

오혜영 저자 오혜영은 계명대학교 소비자정보학과 교수