소비자정보관리(핵심)
▶ 이 책은 소비자정보관리을 다룬 이론서입니다. 소비자정보관리의 기초적이고 전반적인 내용을 학습할 수 있도록 구성했습니다.
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출판사 리뷰
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목차
목차
PART 1 정보사회와 소비자정보
CHAPTER 1 사회변화와 소비자정보
CHAPTER 2 소비자정보의 이해
CHAPTER 3 소비자정보의 역할
CHAPTER 4 소비자정보이론
CHAPTER 5 소비자정보의 탐색활동
PART 2 소비자정보의 획득과 활용
CHAPTER 6 소비자 정보획득
CHAPTER 7 소비자의 정보 활용
CHAPTER 8 기업의 정보획득
CHAPTER 9 기업의 정보 활용
CHAPTER 10 정부의 소비자정보제공과 활용
PART 3 소비자정보와 정책적 이슈
CHAPTER 11 개인정보보호 관련법
CHAPTER 12 개인정보 관련 소비자피해 구제와 소비자정책
CHAPTER 13 소비자정보제공 관련법과 제도
CHAPTER 14 미래사회와 소비자정보
참고자료
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저자
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