산업안전지도사 1차 필기: 기업진단·지도 3

- 출제기준을 중심으로 필수적인 이론의 개념을 쉽게 이해하도록 정리
- 기출문제는 상세한 해설을 첨부하여 응용된 문제에도 적용할 수 있도록 구성
- 복잡한 내용 및 방대한 이론들은 쉽게 이해할 수 있도록 간략화, 도식화, 단순화

이 책은 아래 수험생에게 꼭 필요한 맞춤형 수험서입니다.

- 공통 I(산업안전보건법령), II(산업안전일반) 과목이 면제되어 공통 III(기업진단·지도)만 60점 이상을 받으면 되는 수험생이 한권으로 끝낼수 있는 수험서
- 공통 I(산업안전보건법령), II(산업안전일반) 과목에서 고득점을 얻었으나 공통 III(기업진단·지도)이 과락으로 불합격한 수험생에게 필요한 수험서(24년 공통 III(기업진단·지도) 과락률 24.3%)

이 교재는 「기업진단?지도」를 처음 접하는 수험생이 시험장에서 당황하지 않도록 「기업진단?지도」 시험범위의 내용을 체계적으로 정리하였습니다. 또한 각 챕터에 해당되는 기출문제를 요약하여 수록하였기 때문에 출제자가 해당 챕터에서 요구하는 이해 수준을 알 수 있도록 하였습니다.

01 경영학 일반
1. 인간관계론과 행동과학
2. 과학적 관리론과 포드시스템
3. 과학적관리론과 인간관계론의 비교
4. 관리일반이론과 관료제론
5. 시스템 이론
6. 지식경영(Knowledge Management)
7. 기업의 형태
8. 기업 결합
9. 포터의 산업구조분석

02 조직 행위론
1. 지각(知覺)
2. 지각 판단의 오류
3. 강화이론
4. 동기부여 내용이론
5. 매슬로우의 욕구단계이론
6. 동기부여 과정이론
7. 태도
8. 데시(Edward Deci)의 자기결정이론(인지평가이론)
9. 커뮤니케이션과 의사결정
10. 집단
11. 집단의사결정
12. 집단의사결정기법
13. 집단의사소통
14. 리더십
15. 리더십 대학의 연구이론
16. 리더십 행동이론
17. 피들러의 리더십 상황이론
18. 리더십 상황이론
19. 현대적 리더십
20. 권력과 권한
21. 권력과 갈등
22. 조직론 기초
23. 조직의 형태
24. 민쯔버그의 조직유형
25. 경영자 계층별 필요관리기술(로버트 카츠)
26. 조직구조 주요연구
27. 번스(Burns)와 스토커(Staker)의 연구
28. 우드워드(Woodward) 조직구조(기술과 조직구조)
29. 페로우의 기술연구
30. 톰슨의 연구(기술유형과 조직구조 간의 관계)
31. 조직수명주기
32. 조직문화
33. 안전문화
34. 조직시민행동

03 인적관리 및 품질경영
1. 직무분석
2. 직무평가
3. 직무설계
4. 기계적 직무설계와 동기부여적 직무설계
5. 인사고과
6. 인사평가방법
7. 행동기준고과법(BARS : Behaviorally Anchored Rating Scales)
8. 5가지 성격 특성 요소(Big Five personality traits)
9. 균형성과표(BSC : Balanced Score Card)
10. 인사평가 오류
11. 인적자원 수요예측
12. 인적자원 공급예측
13. 인적자원의 모집
14. 인적자원의 선발
15. 신뢰도(Reliability)
16. 타당도(Validity)
17. 경력개발(경력관리, 경력 닻)
18. 교육 훈련
19. 임금체계
20. 성과급(performance-based pay)
21. 노사관계 관리
22. 단체교섭과 노동쟁의
23. 반생산적 업무행동(CWB : Counter productive Work Behavior)
24. 분배 협상과 통합 협상
25. 경영참가제도
26. 품질관리(QC)
27. 품질관리(QC)의 7가지 도구
28. 신 품질관리(QC) 7가지 도구
29. 품질보증(QA : Quality Assurance)
30. 전사적 품질경영
31. 통계적품질관리기법
32. 서비스품질(SERVQUAL)
33. 서비스 수율관리(Yield Management)
34. 생산관리
35. 수요예측방법
36. 설비배치
37. 재고관리
38. 재고관리시스템
39. 리드타임(Lead Time)
40. EOQ(Economic Order Quantity, 경제적 주문량)
41. 총괄생산계획(APP : Aggregate Production Planning)
42. 휴리스틱 계획 기법(Heuristic Programming Methode), 발견적 기법(Heuristic Techniques)
43. 자재소요계획 및 제조자원계획
44. 적시생산방식(JIT : Just In Time)
45. 린생산방식(Lean Production)
46. 공급사슬관리(SCM ; Supply Chain Management)
47. 전사적 자원관리(ERP : Enterprise Resource Planning)
48. 비즈니스 리엔지니어링(BPR : Business Process Reengineering)
49. 제약이론(Theory of Constraints)
50. 제품수명주기(PLC : Product Life Cycle)
51. 채찍효과(bullwhip effect)
52. 6시그마
53. 공정관리(CPM, PERT, 칸트차트)

04 산업심리
1. 산업안전심리 5요소
2. 산업심리학의 연구방법 5가지
3. 주의와 부주의
4. 앨버트 엘리스의 ABC이론(=ABCDE모형)
5. 착각과 착시
6. 휴먼에러
7. 재해의 기본원인(4M)
8. 하인리히(H.W.Heinrich)의 연쇄성 이론
9. 버드(F.E.Bird)의 연쇄성 이론
10. 각종 산업재해 이론
11. 정보처리이론(정보처리능력)
12. 신호검출이론
13. 양립성(Compatibility)
14. 와르(Warr)의 정신 건강 구성요소 5가지
15. 직무 스트레스
16. 작업부하(Work Load)

05 산업위생
1. 산업위생개론
2. 작업환경 노출기준
3. 작업위생 측정 및 평가
4. 환기
5. 건강검진과 근로자 건강관리

부록 기출문제(2013년~2024년)
○ 2013년 기출문제
○ 2014년 기출문제
○ 2015년 기출문제
○ 2016년 기출문제
○ 2017년 기출문제
○ 2018년 기출문제
○ 2019년 기출문제
○ 2020년 기출문제
○ 2021년 기출문제
○ 2022년 기출문제
○ 2023년 기출문제
○ 2024년 기출문제

이형준