사회복지실천기술론

머리말



제1부 사회복지실천기술과 전문적 기반



CHAPTER 01 사회복지실천기술의 전문성

01 사회복지실천기술의 정의

02 사회복지실천기술의 지식기반과 기초기술

1) 사회복지실천기술의 지식기반

2) 사회복지실천을 위한 기초기술

03 사회복지사의 현장 영역과 사회복지사의 전문가 역할

1) 사회복지시설의 종류

2) 사회복지실무경험 인정범위 내 직종

3) 사회복지사의 역할

04 사회복지실천의 가치와 윤리적 딜레마

1) 사회복지실천의 가치

2) 사회복지실천의 가치갈등

3) 사회복지실천의 윤리

4) 사회복지실천의 윤리적 딜레마와 대처기술

*연구문제와 확인문제



CHAPTER 02 사회복지실천의 관계형성기술

01 원조관계형성 기술의 기본요소

1) 전문적인 관계의 기본요소

2) 사회복지사의 전문가적 자질

02 사회복지실천관계론의 7대 원칙과 실천기술

1) 개별화

2) 의도적인 감정표현

3) 통제된 정서적 관여

4) 수용

5) 비심판적 태도

6) 클라이언트의 자기결정

7) 비밀보장

03 변화를 방해하는 관계에 대한 기술

1) 클라이언트의 불신에 대한 기술

2) 전이와 역전이에 대한 기술

3) 클라이언트의 사회복지사에 대한 폭력 행동에 대한 관계기술

4) 비자발적인 클라이언트에 대한 관계기술

5) 클라이언트의 저항에 대한 기술

04 사회복지사의 소진과 대처기술

1) 사회복지사의 소진의 원인

2) 사회복지사 소진의 결과와 대처기술

*연구문제와 확인문제



제2부 대상에 따른 사회복지실천기술



CHAPTER 03 개인대상 사회복지실천의 면담과 의사소통의 기술

01 사회복지실천 면담과 상담

1) 사회복지면담의 특성과 조건

2) 사회복지실천의 면담과 상담의 관계

02 면담의 준비와 시작 단계의 기술

1) 면담의 준비단계의 기술

2) 면담의 시작단계의 기술

03 개인의 관계변화를 위한 면담 기술

1) 감정표현촉진과 자기인식확장을 통한 개인의 변화

2) 인지적 수정을 통한 개인의 변화

3) 행동체험을 통한 행동치료기법

4) 관계의 변화를 위한 나-전달법

04 효과적인 의사소통기술

1) 관찰기술

2) 경청기술

3) 적극적인 경청기술

4) 해석기술

5) 침묵의 활용

6) 질문기술

7) 초점제공기술

8) 표현촉진기술

9) 직면기술

10) 해석기술

05 의사소통을 증진하기 위한 언어적 기법

1) 클라이언트에 대한 지지적 언어반응

2) 언어의 재구성

3) 클라이언트의 감정에 대한 성찰적 반응

4) 클라이언트 인식의 명확화

5) 클라이언트의 말의 해석

6) 요약하기

7) 클라이언트의 간접적인 표현의 직접적인 언어화

8) 조언과 정보제공

9) 사회복지사의 자기노출기술

10) 클라이언트의 장점 강조

06 의사소통을 방해하는 사회복지사의 언어적 반응

07 비언어적 의사소통 기술

1) 눈맞춤(시선접촉)

2) 목소리의 어조

3) 표정

4) 자세

5) 손과 팔 등의 몸동작

6) 옷차림과 외모

*연구문제와 확인문제



CHAPTER 04 개인대상 사회복지실천과정에 따른 기술

01 접수단계기술

1) 문제확인기술

2) 의뢰기술

3) 관계형성기술

4) 접수양식의 내용

02 자료수집단계기술

03 사정단계기술

1) 가계도

2) 생태도

3) 사회도

4) 생활력 도표

5) 사회적 지지를 사정하는 도구

6) 기타 심리적 관련 사정 도구

04 계획단계기술

1) 목표설정기술

2) 계약기술

05 개입단계기술

1) 직접적인 개입기술

2) 간접적인 개입기법

06 종결 및 평가단계기술

1) 종결기술

2) 평가기술

*연구문제와 확인문제



CHAPTER 05 집단대상 사회복지실천기술

01 집단사회복지실천의 개념과 목적

1) 집단사회복지실천의 정의

2) 집단사회복지실천의 목적

3) 집단사회복지실천의 장점과 활용영역

02 집단발달 단계와 실천개입방법

1) 집단발달과 집단상담

2) 집단사회복지실천 개입 방법

03 집단사회복지실천의 개입기술

1) 집단 초기단계의 실천기술

2) 집단 사정단계 기술

3) 개입단계의 실천기술

04 집단사회복지사의 자질과 역할

*연구문제와 확인문제



CHAPTER 06 가족대상 사회복지실천기술

01 가족변화와 가족문제

02 가족초기의 면담기술

03 가족복지실천의 사정 기술

1) 가계도

2) 생태도

3) 사회도

4) 사회적 관계망

5) 가족도

6) 가족조각

7) 동적 가족화

04 가족복지의 중간단계 실천기술

1) 탈삼각화 2) 경계만들기

3) 균형 깨뜨리기 4) 가족규칙 다루기

5) 실연 6) 가족조각

7) 역할연습 8) 가족과제

9) 재구성 10) 순환적 질문하기

11) 역설적 지시 12) 예외질문

13) 기적질문 14) 척도질문

15) 문제의 외재화

16) 전화, 편지, 방문과 가족의례의 활용

17) 환경의 자원 개발, 연결 및 서비스 조정

18) 가족옹호 19) 가족관계망 개입

05 종결단계의 실천기술

*연구문제와 확인문제



CHAPTER 07 지역사회대상 사회복지실천기술

01 지역사회복지실천의 개념

02 지역사회복지의 실천과정

1) 문제발견 및 분석

2) 계획 수립

3) 정책 및 프로그램의 개발

4) 계획실행 및 프로그램의 실천

5) 평가

03 지역사회복지 개입기술

1) 사회적 지지체계의 개발기술

2) 서비스의 조정기술

3) 옹호활동기술

4) 지역사회조직화 기술

5) 임파워먼트 기술

6) 연계기술

7) 자원개발.동원기술

8) 지역사회복지실천을 위한 다양한 개입기술

*연구문제와 확인문제



제3부 사회복지실천모델과 실천기술



CHAPTER 08 사례관리모델과 실천개입기술

01 사례관리모델의 특성과 목적

1) 사례관리모델의 개념

2) 사례관리모델의 특성

3) 사례관리모델의 목적

02 사례관리모델의 기능과 사례관리자의 역할

03 사례관리모델의 실천과정과 개입기술

1) 사례관리 실천과정

2) 초기 인테이크 접수기술

3) 사정기술

4) 서비스계획 및 목표설정 기술

5) 개입기술

6) 종결 및 평가기술

*연구문제와 확인문제



CHAPTER 09 클라이언트중심모델과 실천 기술

01 클라이언트중심모델의 정의와 주요개념

1) 클라이언트모델의 정의

2) 주요 개념

02 클라이언트중심모델의 실천과정

1) 상담초기 단계

2) 상담중기 단계

3) 상담종결 단계

03 클라이언트중심모델의 개입기술

1) 신뢰감

2) 공감

3) 무조건적인 긍정적 관심

4) 진실성

04 클라이언트모델의 적용과 한계성

*연구문제와 확인문제



CHAPTER 10 과제중심모델과 실천기술

01 과제중심모델의 정의와 주요개념

1) 과제중심모델의 정의

2) 주요 개념

02 과제중심모델의 실천과정

03 과제중심모델의 개입기술

1) 직접적인 개입기술

2) 간접적인 개입기술

04 과제중심모델의 실천적용과 한계성

*연구문제와 확인문제



CHAPTER 11 심리사회적 모델과 실천기술

01 심리사회모델의 배경과 주요개념

1) 심리사회모델의 배경

2) 주요개념

02 심리사회모델의 개입목표와 실천과정

1) 심리사회모델의 개입목표

2) 심리사회모델의 실천과정

03 심리사회모델의 개입기술

1) 직접적 개입기술

2) 간접적 개입기술

04 심리사회모델의 적용과 한계점

*연구문제와 확인문제



CHAPTER 12 인지행동주의모델과 실천기술

01 인지행동주의모델의 특성과 목표

1) 인지행동주의모델의 특성

2) 인지행동주의모델의 목표

02 인지행동주의모델의 주요 개념

1) 백의 인지이론

2) 엘리스의 인지·정서·행동치료

3) REBT 모델의 상담기법

03 인지행동주의모델의 개입 기술

1) 인지행동주의모델의 개입원칙

2) 인지행동주의모델의 개입기술

04 인지행동주의모델의 적용과 한계점

*연구문제와 확인문제



CHAPTER 13 위기개입모델과 실천기술

01 위기개입모델의 배경과 주요개념

1) 위기개입모델의 배경

2) 위기개입의 주요 개념

02 위기개입의 목표와 실천과정

1) 위기개입 목표

2) 위기개입모델 실천과정

03 위기개입모델 개입기술

1) 경청

2) 개방형 질문

3) 재진술과 요약적 명료화

4) 감정을 자신의 것으로 표현하기

5) 위기개입 의뢰시 원칙

6) 위기개입상담 프로그램의 기술

7) 위기 개입 시 다루기 어려운 클라이언트에 대한 대처방안 기술

04 위기개입모델의 적용과 한계성

*연구문제와 확인문제



CHAPTER 14 정신분석모델과 실천기술

01 정신분석모델의 배경

02 정신분석모델의 주요개념

1) 마음의 지형학적 모델

2) 성격의 구조적 모델

3) 역동적 모델

4) 심리성적발달단계(유전학적 모델)

03 불안과 방어기제

04 정신분석모델의 실천과정

1) 개입대상과 증상

2) 개입 목표

3) 개입실천과정

05 정신분석모델의 개입기술

1) 자유연상

2) 저항

3) 전이와 역전이

4) 경청

5) 직면

6) 명료화

7) 해석

8) 꿈의 분석

9) 훈습

06 정신분석 모델의 실천적용과 한계점

*연구문제와 확인문제



제4부 기록과 사례연구의 실제



CHAPTER 15 사회복지실천을 위한 기록기술

01 기록의 목적과 내용

02 기록의 원칙과 조건

03 기록의 종류와 기록방법

1) 과정기록

2) 이야기체 요약 기록

3) 문제중심기록

4) 사회복지실천의 단계별 기록의 내용

*연구문제와 확인문제



CHAPTER 16 사회복지실천모델에 따른 사례연구와 다양한 적용기법

01 사례연구의 이해

1) 사례연구의 개념

2) 사례연구의 절차

3) 사례연구의 분석

4) 사례발표와 슈퍼비전

02 사례연구의 실제

1) 사례관리모델 적용사례

2) 인지행동모델 적용사례

3) 위기개입모델 적용사례

4) 정신분석적모델 적용사례

03 다양한 사회복지실천기법 적용사례

1) 미술활동을 활용한 집단상담 사회복지실천 사례

2) 소시오드라마를 활용한 집단사회복지실천 프로그램

3) 수화를 활용한 사회복지실천기술 프로그램

4) 풍선아트를 활용한 사회복지실천기술

5) 종이접기를 활용한 사회복지실천 프로그램

6) 페이스페인팅을 적용한 사회복지실천 프로그램



참고문헌

박정문