품질문화와 리더십
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경영학도를 위한 『품질문화와 리더십』. '품질', '문화'. 그리고 '리더십'을 함께 다루면서 리더십의 글로벌 표준에 초점을 맞추고 있다. 불확실성이 높아져가는 경영환경 변화에 능동적으로 대응하는 전략경영의 핵심요소를 파악하게 된다. 인문학, 사회과학, 공학, 자연과학 등 전공을 불문하고 교양 필수과목으로 학습하는 데 유용하다.
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출판사 리뷰
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목차
목차
Chapter 01 품질사회
Chapter 02 품질경영의 철학적 배경
Chapter 03 시스템 접근과 글로벌 표준
Chapter 04 제품책임과 TQM 방침관리
Chapter 05 품질문화
Chapter 06 문화의 특징과 다양성
Chapter 07 청년문화와 문화경영, 기업문화
Chapter 08 리더십 이론과 실제
Chapter 09 팀 운영과 인적자원 관리
Chapter 10 프로세스의 지속적 개선
Chapter 11 고객의 소리와 고객 만족
부록: 품질개선 도구
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Chapter 02 품질경영의 철학적 배경
Chapter 03 시스템 접근과 글로벌 표준
Chapter 04 제품책임과 TQM 방침관리
Chapter 05 품질문화
Chapter 06 문화의 특징과 다양성
Chapter 07 청년문화와 문화경영, 기업문화
Chapter 08 리더십 이론과 실제
Chapter 09 팀 운영과 인적자원 관리
Chapter 10 프로세스의 지속적 개선
Chapter 11 고객의 소리와 고객 만족
부록: 품질개선 도구
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저자
저자
이재관
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