삼성이 강한 진짜 이유

25년간 삼성의 요직을 두루 거친 '삼성맨'이 쓴 삼성의 핵심 경영 노하우

이 책의 저자는 25년 동안 삼성의 여러 계열사에 몸담으면서 경영관리에서부터 인사기획, 경영혁신 주도에 이르기까지 오늘날 삼성 신화의 토대가 된 부서들을 두루 섭렵한 혁신의 선구자이다. 회장 비서실 인사팀에 재직하는 동안에는 이건희 회장의 경영철학을 전파하는 일, 특히 '삼성 신경영'을 주도하는 사무국 업무를 담당하기도 했으며, 이 기간 동안 조직혁신, 신인사제도 기획, 새로운 경영모델에 대한 그룹 내 교육을 주관한 삼성 변혁의 산증인이기도 하다.

지금까지 삼성의 인사제도나 시스템에 대한 자료들은 의외로 공개가 되지 않고 있다. 저자 또한 현업에 있을 때 자료를 직접 공개하기가 어려웠다고 한다. 그러나 저자는 이제 이 책이 기폭제가 되어 더 자세하고 본질적인 내용들이 세상에 알려지고 작은 제도 하나라도 다른 회사에 적용될 수 있는 좋은 것은 각각의 기업들에게 접목되고 확산되기를 바라는 마음으로 이 책을 썼다.



'삼성 배우기Learn Samsung'는 이제 선택이 아닌 생존의 문제다

세계를 석권하면서 탄탄대로를 달리던 노키아Nokia나 코닥Kodak, 소니SONY 같은 글로벌 초일류 기업들조차 파산하거나 여러 가지로 위기를 맞고 있다는 보도들이 지면을 장식하고 있다. 우리 기업들도 내수 부진과 급변하는 해외 경영환경 속에서 어려움을 호소하고 있다.

이러한 환경 속에서도 전 세계에서 제조업을 하는 기업 중에 유일하게 수년 동안 20조 원 안팎의 이익을 내면서 성장을 지속하는 회사가 있다. 바로 '삼성전자'다. 20여 년 전만 해도 회장 이건희로부터 '암 2기 환자'라는 중병 선고를 받을 정도로 글로벌 기업들과 비교되지 않던 회사가 IMF 외환위기를 극복하고 단기간 내에 세계가 주목하는 초일류 기업이 된 것이다.

이제는 전자업계의 지존이었던 소니조차 삼성을 연구하고 있고, 세계 최강의 도요타자동차나 GE에서도 최근 '삼성을 배우자Learn Samsung'는 움직임이 일면서 삼성의 인사제도와 인재경영의 기법들을 벤치마킹하기 위해 삼성을 수차례 방문하기도 한다. 삼성의 인사제도는 이제 세계적으로 인정받고 벤치마킹의 대상이 되는 수준에 와 있는 것이다.



'변화와 창조의 시대', 삼성처럼 인재를 뽑고 키우고 활용하라

천연자원이 거의 전무하고 인적자원이 전부인 우리나라가 선진국으로 도약하기 위해서는 '사람'이 제일 중요하다. 우리나라도 이제 급격하게 '성과주의' 인사로 재편되고 있는 가운데 공조직이든 사기업이든 인재가 가장 중요한 '인재경영'의 시대가 되었다. 우리나라 기업이나 정부, 공공기관들, 그리고 거기에 종사하는 구성원들 모두가 변화하지 않으면 안 되는 '변화와 창조의 시대'에 이 책이 인사제도나 인재 육성에 관한 한 해외 벤치마킹 이전에 반드시 먼저 읽고 참고해야 할 지침서가 되기를 기대한다.



∥신간 출간의의(출판사 서평)



삼성전자는 '신경영 선언' 이후 20년 동안, 양적으로나 질적으로 눈부신 성장과 발전을 이뤘다. 2013년 세계 최대 브랜드컨설팅 그룹인 인터브랜드가 선정한 '글로벌 100대 브랜드'에서 8위까지 올랐다. 그룹 전체 연계매출도 13배로 껑충 뛰었다. 세전이익은 8,000억 원에서 20년 만에 38조 원으로 47배가 증가했다. 시가총액도 44배를 기록했다.

삼성을 이토록 성공으로 이끈 배경은 여러 가지가 있겠지만 외국 기업들은 단연 삼성의 '인재경영'을 손꼽는다. 이병철 회장과 이건희 회장이 그토록 강조하는 인재경영의 요체는 무엇이며 삼성이 인재경영에 강한 진짜 이유는 무엇일까?



우수한 사람들이 많이 있다고 해서 결코 우수한 조직이라고 단정하기는 어려우며, 우수한 조직을 갖추더라도 리더십이나 스피드와 같은 조직을 한 방향으로 추진시키는 핵심적인 요소인 조직력이 없으면 남보다 뒤처질 수밖에 없다. 삼성은 분명 남다른 조직력을 발휘하여 불과 20년 만에 글로벌 초일류 기업으로 도약했다. 이 책은 인재제일 경영철학을 기본으로 하는 인재경영의 핵심전략을 '사람·조직·조직력'의 세 축으로 정리하고, 이를 12가지 키워드로 요약하여 그 안에 숨어 있는 핵심적인 비결을 소개한다.

프롤로그



제1장_1등의 위기와 싸워라

1. 날로 드높아지는 삼성의 위상

2. 최강 인재경영의 힘은 어디에서 나오는가?



제2장_이건희 회장의 인재 경영철학과 리더십

삼성 신경영 20년의 회고|변화와 개혁의 상징 프랑크푸르트 선언|삼성 신경영 20년 후, 어떻게 변했을까?|변화의 신호탄 7?4 제도의 진실|인재경영 혁신의 계기도 삼성 신경영|경영의 화두 '창조경영'의 시작은 핵심인재 확보|삼성의 디자인 경영혁명 10년|10년 후 무엇을 먹고 살 것인가?



제3장_삼성의 인재관리 무엇이 다른가?

1. 될성부른 사람을 뽑는다

2. 강한 삼성인으로 키운다

3. 글로벌 인재를 사전에 육성한다

4. 여성인력을 적극 활용한다

5. 핵심인재를 뽑아 키운다

1) 왜 핵심인재 경영인가

2) 핵심인재 어떻게 뽑고 관리하는가

3) 철두철미한 임원 관리



제4장_삼성의 조직관리 무엇이 다른가?

1. 인력과 조직을 ABC로 나누고 관리한다

2. 철저한 목표관리와 공정한 평가 시스템이 생명이다

3. 아우토반식 보상과 인센티브 제도로 동기를 부여한다

4. 조직과 직급을 과감하게 파괴시킨다



제5장_삼성의 조직력관리 무엇이 다른가?

1. 한 방향의 강한 실행력의 문화가 있다

2. 원심력과 구심력의 균형을 갖고 있다

3. 세계에서 제일 빠른 스피드 경영을 만들다



TIP_LEARN! SAMSUNG 12가지 포인트

1. 인재경영을 시작하라

2. 인재가 없다고 탓하지 말고 키워라

3. 경쟁을 통한 성과주의 조직문화를 만들어라

4. 제도와 시스템에 의한 경영시스템을 구축하라

5. 순혈주의를 타파하라

6. 조직과 직급을 파괴하라

7. 확실한 동기부여 시스템을 만들어라

8. 핵심인재를 뽑아 제대로 관리하라

9. 지속적인 위기의식을 조장하라

10. 중간허리를 강하게 만들어라

11. 종교적 기업문화를 만들어라

12. 입구와 출구를 동시에 관리하라



에필로그

가재산 저자 가재산은 저자는 25년 동안 삼성의 여러 계열사에 몸담으면서 경영관리에서부터 인사기획, 경영혁신 주도에 이르기까지 오늘날 삼성 신화의 토대가 된 부서들을 두루 섭렵한 혁신의 선구자이다. 회장 비서실 인사팀에 재직하는 동안에는 이건희 회장의 경영철학을 전파하는 일, 특히 '삼성 신경영'을 주도하는 사무국 업무를 담당하기도 했으며, 이 기간 동안 조직혁신, 신인사제도 기획, 새로운 경영모델에 대한 그룹 내 교육을 주관한 삼성 변혁의 산증인이기도 하다.

삼성을 나온 이후 인사관리 토털 서비스 기업인 (주)조인스HR을 창업하여 2003년부터 CEO, 임원, HR담당자 등을 대상으로 인사제도, 인재 육성 등과 관련한 강의와 중소기업을 중심으로 한 컨설팅을 꾸준히 수행해오면서 삼성의 인사조직에 대한 강의나 세미나를 하고 있다.

또한 2012년 '한국형 인사조직 연구회'를 만들어 회장직을 맡아 산학연(産學硏) 인사전문가 60여 명의 회원들과 함께 우리식의 한국형 경영과 한국인 특성에 맞는 인사 조직모델을 만들고 전파하는 데 앞장서고 있다.

서강대학교에서 경영학을 전공하고 MBA 과정을 수료했으며, 카이스트와 고려대학교의 CEO 과정을 수료했다. 현재 종합 HR솔루션 협동조합인 피플스그룹 대표이사로 재임 중이며, 서울 과학종합대학원 겸임교수, 고용노동부 인적자원개발 진단 및 BEST HRD 국가인증 평가위원을 맡고 있다.

여러 신문과 잡지에 인사 및 교육에 관련된 칼럼을 기고하고 있으며, 지은 책으로 『한국형 팀제』, 『디지털 시대의 간부진화론』, 『성공을 위한 모닝테크』, 『10년 후 무엇을 먹고 살 것인가?』, 『중소기업, 인재가 희망이다』, 『어떻게 최고의 인재들로 회사를 채울 것인가』, 『셈본 인생경영』 등이 있다.