케이컬처 시대의 새로운 '시청자 친화 채널' FAST

유료방송을 넘보는 해외시장발 돌풍의 FAST 채널,
안방혁명의 시작 '유료방송 vs FAST' 리모컨 전쟁

"우리는 이용자들이 기존의 유료방송에서 제공하는 리모컨을 버리고 스마트TV를 팔 때 우리가 디자인해 제공한 FAST 채널 고유의 리모컨만을 사용하도록 하는 게 목표입니다."
한 가전업체 FAST 채널 사업 관계자가 저자에게 밝힌 말이다. 어떤 리모컨이 상대를 밀어내고 어떤 리모컨이 밀릴 것인가, 그의 말처럼 이미 안방에서는 '리모컨 전쟁'이 시작됐다.
기존 안방극장은 케이블TV와 IPTV로 대표될 유료방송이 차지하고 있었다. 그러나 유료방송은 쇠퇴 중이다. 경쟁자가 늘어난 데 비해 이용료는 오르고, 자체 제작 콘텐츠도 부족함에 따라 가격 대비 가치마저 절하되었기 때문이다. 광고 시장이 인터넷 등 신생 디지털 미디어로 점차 이동한 것 또한 큰 악재였다.
FAST 채널은 유료방송의 이러한 맹점을 파고들었다. 지상파, 유료방송, 기타 AVOD와 달리 광고 노출 시점의 제약이 없고, 데이터를 통한 표적화 광고가 가능해 광고주에게 큰 이점을 어필했다. 지금의 성장세로 볼 때 FAST 채널은 기존 유료방송 서비스인 케이블TV, 스카이라이프, 통신사의 IPTV와 경쟁하면서 고객의 판단에 좌우되는 치열한 리모컨 전쟁을 치를 듯하다. FAST 사업체는 첫 화면, 채널 메뉴, 콘텐츠의 각종 위치는 물론 리모컨의 버튼까지 광고비를 받고 운용할 수 있기 때문이다. 아울러 FAST의 이용이 휴대폰, 태블릿 등으로 확대되면서 모바일 시청자 쟁탈전도 예상된다.


OTT 신드롬에 맞서는 FAST, 보완재 넘어 대체재를 꿈꾸다
지상파, 유료방송, OTT, FAST 간의 격화되는 도전과 응전!

시청자에게 FAST는 비용이 전혀 들지 않고 고화질 스트리밍, 짧은 광고 로드 시간, 이용자 친화적 인터페이스로 색다른 '이용 경험'을 추구한다는 장점과 매력이 있다. 스마트TV의 다기능성을 활용하고 사람들이 콘텐츠를 감상할 때 될 수 있으면 무료 이용을 원하는 심리를 파고든 것이다.
OTT 채널은 '트렌디 플랫폼'으로 부상했기에 콘텐츠 구축과 서비스가 안정되어 있다. 다만 다양한 콘텐츠 소비 욕구로 이용자들은 하나의 OTT 채널로는 만족할 수 없어 여러 플랫폼을 구독하게 되는데, 이용료가 만만치 않아 가계에 큰 부담이 된다는 것이 문제다. OTT의 이러한 단점을 파고든 것이 FAST 채널이다.
한마디로 '유료인 OTT'에서 유료만 빼고 '무료인 OTT'로 재설정한 것이다. 이용자가 광고를 봐주는 수고만 감내한다면 무료로 콘텐츠를 시청할 수 있기에, 상대적인 효용이 크다.
가계 절약은 동서양이 다를 바가 없는 생활 철학이자 본능적 소비 심리다. FAST 채널은 이용자들의 이러한 필요와 욕구를 정면으로 파고들어 편리성, 유용성, 경제성을 어필하는 절묘한 수익모델을 마련했다. 광고주든 시청자든, 고객은 항상 가치와 만족도가 큰 쪽으로 움직인다.
FAST는 새로운 경제적 가치와 편익을 만들기에 이용자, 콘텐츠 제공업체, 광고주, 그리고 장비·기기 판매업체 모두에게 이익이 되는 구조다. FAST는 북미와 호주, 유럽 등 글로벌 시장을 강타하며 유료방송, OTT는 물론 지상파 시청자까지 흔들어놓고 있기에, 이에 대한 대응으로 자체의 FAST 채널, FAST 결합형 상품, 광고형 OTT 상품 등을 내놓고 있다. 반면 국내에선 아직 널리 알려지지 않았다. 그런 만큼, 이 책은 독자들에게 '빠르고 깊고 유용한 FAST 길잡이'가 되어줄 것이다.


디지털 선도 국가 + 막강 케이컬처 콘텐츠 + 세계 판매 1위 스마트TV 네트워크에
삼성·LG전자가 이끌고 콘텐츠 업체가 협업하는 '글로벌 FAST 왕국' 청사진 가동

불과 한 달 전인 2024년 2월 13일, 정부(과학기술정보통신부)는 「2024년 주요정책 추진계획」을 발표했다. "글로벌 과학기술 강국·디지털 모범국가 도약"을 주제로 하는 이 보고서에서 과학기술정보통신부는 4대 핵심 과제 중 하나로 "인공지능ㆍ디지털 대전환 선도"를 꼽는다.
과학기술정보통신부는 가능성 있는 국내 디지털 강소기업이 해외시장에 도전·개척할 수 있게 디지털 분야별로 특화 지원을 할 계획이라 밝혔다. 그 세부 사항 중에는 FAST 플랫폼을 통한 해외 서비스 확산 등의 글로벌 시장 진출 촉진도 포함되어 있다. 정부 차원에서 'K-FAST 얼라이언스'를 조성하고, 협업을 강화한다는 계획이다. FAST를 해외에 홍보하고 투자를 유치하는 페스티벌을 별도로 개최할 계획도 존재한다. 보고서는 FAST의 예시로 세계 스마트TV 시장 1, 2위 업체가 운용하는 삼성TV플러스와 LG채널을 들며 '스마트 TV 기반 광고형 OTT'라 기술하였다.
과학기술정보통신부 관계자는 국내 가입자만 보유한 웨이브나 티빙만으로는 (사업 성장의) 한계가 분명하다며, 국내 OTT 해외 진출 활성화 방안으로서 FAST를 새롭게 주목한 이유를 밝혔다. 정부 발표에 앞서 저자 또한 향후 미디어 시장에 대한 정밀 분석을 선행해 미래를 이끌 매체는 FAST가 될 것이라 보고, 한국 독자들에게 소개하고자 다양하고 세세한 최신 정보를 담았다.

머리말
제1장 'FAST 채널'이란 무엇인가?
1) FAST 채널의 의미와 탄생 배경
2) 다양한 VOD와 FAST 채널
제2장 FAST 채널의 경제적, 기술적 운용 원리는?
1) FAST의 이점과 작동 원리
2) FAST의 경제적 운용 원리
3) FAST의 기술적 운용 원리
제3장 기존 방송을 대체할 '이용자 친화형 서비스'인가?
1) 기존 IPTV, OTT, 유튜브와 어떻게 다른가?
2) 경로 의존 떨쳐낼 보완재일까, 대체재일까?
3) 제도권 '지상파 방송'과의 경쟁 관계는?
4) 제도권 '유료방송'과의 경쟁 관계는?
5) '구독 신드롬' 일으킨 OTT와의 경쟁 관계는?
6) FAST가 기존 서비스의 대체재가 되려면?
제4장 FAST 사업에 뛰어든 주요 기업 현황은?
1) FAST 사업 진출 기업 현황과 특징
2) 국내의 주요 FAST 채널 사업자
3) 해외의 주요 FAST 채널 사업자
제5장 FAST 채널의 성장세는 어떠한가?
1) FAST의 이용 기반인 '디지털 환경'은 어떠한가?
2) 동영상 콘텐츠 구독경제 시장의 판도는?
3) FAST 산업 성장세는 정말 놀라운 수준인가?
제6장 FAST 시장의 핵심 관심사는?
1) 선도업체 '삼성TV플러스'와 'LG채널'의 사업전략은?
2) 국내 FAST는 '글로벌 케이컬처 채널'로 떠오를까?
3) 경쟁 업종의 공세와 예견되는 '정책·규제 리스크'는?
제7장 '성공사업'이 되기 위한 FAST의 과제는?
1) 될 수 있으면 단기에 '유력 플랫폼'으로 키워라
2) '매력적인' 콘텐츠를 '충분히' 공급하라
3) 이용자의 '시청 편의성'을 최대한 높여라
4) 광고의 적극적 유치, 전략적 표적화가 필요하다
5) 접속 한계를 넘어 'N-스크린'으로 승부하라
6) 케이컬처를 확산할 '글로벌 채널'로 키우자
7) 어려워져도 '유료화 전환 유혹'을 이겨내자

김정섭 현재 성신여자대학교 문화산업예술대학원 문화산업예술학과 교수(Ph. D.)로서 문화 정책·산업, 영화·드라마·대중음악, 아티스트(스타), 대중문화예술사 등 케이컬처 연구에 집중해 왔다. 아울러 ≪경향신문≫ 기자, LG글로벌 챌린저 제1기, 성신여대 미디어영상연기학과 교수 겸 학과장, 방송영상저널리즘스쿨 원장, 문화부·인사혁신처·환경부·고용노동부의 정책자문·평가위원, 대통령 연설 자문위원, 한국거래소 상장심사위원, 2022~2024년 '한국케이블TV 방송대상' 심사위원장, KTV 방송자문위원, 한국엔터테인먼트산업학회 이사 등을 지냈다. 2009년에는 '2008년 한국기자상'을, 2019년에는 한국엔터테인먼트산업학회 '우수논문상'을 받았다. 우리나라 최서단 영해기점인 격렬비열도에 대한 연구·저술을 통해 영토관리의 문제점을 알리고 여론을 환기함으로써 방치된 이 섬의 영토 주권을 강화하는 '국가 연안항' 지정에 크게 기여했다. 시나리오 「1978년 대한민국 최서단 무인도 조난 대참사 실화극: 격렬비열도」 등을 창작하고 연극 〈광대, 달문을 찾아서〉의 예술감독을 맡았다. 아울러 아래와 같은 다양한 학술서를 출간했다.
lakejs@naver. com

ㆍ ?(케이컬처 시대의 새로운 '시청자 친화 채널') FAST?(2024)
ㆍ 『셀럽시대: 이론·데이터에서 수양·실천까지』(2023)
ㆍ 『대한민국 신선마을: 무형유산 신선 강림 전설을 품은 명승 10선)』(2022)
ㆍ 『엔터테인먼트 경영·경제학』, 『엔터테인먼트 상품 경영론』, 『엔터테인먼트 통합 마케팅』(공역, 2021)('2022년 대한민국학술원 우수학술도서' 선정)
ㆍ 『케이컬처 시대의 뮤직 비즈니스』(2021)('2021년 문화부 세종도서 학술부문' 선정)
ㆍ 『(함께 가요, 함께 가꿔요, 함께 지켜요) 격렬비열도』(2020)
ㆍ 『할리우드 에이전트』(역서, 2019)('세계일보·교보문고 선정 2019년 올해의 책' 선정)
ㆍ 『우리는 왜 사랑에 빠지고 마는 걸까(로맨스 심리학)』(2019)
ㆍ 『한국대중문화 예술사』(2017)
ㆍ 『명품배우 만들기 스페셜 컨설팅』(2016)
ㆍ 『협동조합: 성공과 실패의 비밀』(공저, 2016)
ㆍ 『케이컬처 시대의 배우 경영학』(2014)('2015년 대한민국학술원 우수학술도서' 선정)
ㆍ 『언론사 패스 심층지식』 1·2(2014)
ㆍ 『한국 방송 엔터테인먼트 산업 리포트』(2007)