기술전략 역사로부터 배운다

전략이란 무엇인가?

삼성에 근무하게 된 것은 그냥 우연이라고 할 수 있다. 미국에서 박사학위를 받고 교수로 있었지만, 사정상 귀국해야 했었다. 그래서 들어 오게 된 곳이 1990년 삼성전자였다.

한국의 최고 기업이었지만, 미국에서는 거의 이름이 없었던 기업, 삼성전자에 입사하였다. 입사하고 나서 상당한 고민을 했었다. 당시 유행하였던 TV 손자병법이라는 드라마가 현실이 되었던 것이었다. 눈앞에서 서류와 재떨이가 날아다니고 해서 이건 아니다 싶어 그만두겠다고 했더니 조금 더 상황이 인간적인 삼성경제연구소에 가면 어떻겠냐 해서 갔다.

거기서 당시 잘 나가고 있던 미국과 일본의 선진 기업들을 방문하고 Benchmarking 해서 그룹 내 전파하는 역할을 하였다. 그 와중에 1993년부터 삼성 신경영이 진행되는 과정에 "삼성 신경영" 책자를 만드는 작업에 참여하게 되어 책자 일부분을 작성하게 되었다. 많은 양의 테이프를 들으면서 내용을 정리하고 그것을 책자화하는 기간 동안 대단한 경험을 하였다.

그리고 1993년 말 삼성전자로 다시 복귀하였다. 복귀하면서 오랫동안 살아서 잘 알고 있었던 미국, 유럽의 업체들과 경쟁할 수 있기를 바랐지만, 현실은 중국과 일본 지역을 담당하는 역할이었다. 미국과 유럽을 담당하겠다고 하였지만 지금도 존경하는 당시 부사장께서 한 말씀하시는데 이기지를 못하였다 "미국에 뭐가 있느냐, 이제부터는 중국에 할 게 많다. 그러니 중국에 어떻게 진출하는 것이 좋을지 전략을 세워서 보고해 달라"는 것이 요지였다. 그래서 북경, 천진, 蘇州에 뻔질나게 다니고 전략을 세워서 보고하고 추진하는데 수년이 걸렸다.





그리고 반도체와 LCD 사업부의 전략을 담당하게 되었다. IMF라는 뼈아픈 경험을 거치기도 하고 반도체 실리콘 사이클, LCD의 크리스털 사이클 모두 겪으면서 경쟁의 무서움을 체험하였다. 국제 산업계, 특히 반도체/LCD 산업계는 경쟁력이 있으면 살고, 경쟁력이 없으면 모두가 달려들어 철저하게 짓밟는 정글의 삶이 적용되는 곳이라는 것을 한두 번도 아니고 십 년 이상에 걸쳐 수차례 경험하였다. 요새 항간에 삼성전자의 이익, 특히 반도체 이익이 운이 좋아서라는 얘기를 일부 하고 있다. 이런 얘기를 들을 때 혼자 쓴웃음을 짓고는 하였다.

반도체와 LCD는 장치 산업이다. 이 얘기는 지금 당장 공장을 짓겠다 하고 결정을 하면 실제 설계한 제품이 나오는 것은 최소한 2년이 지난 시점이라는 얘기이다. 야구 경기장에 야구공이 하나도 없을 정도의 청정도를 유지해야 하는 공장, 그리고 진도 8 정도의 지진이 나도 견딜 수 있을 정도의 공장을 건설해야 하는데 걸리는 시간, 필요한 설비를 설계하고 발주하고 설치하는 데 걸리는 시간을 고려하면 최소한 2년간의 시간은 반드시 필요한 사항이다. 그런데 2년 뒤의 시장을 무슨 수로 예측하고 그 막대한 투자를 한다는 말인가?

만약에 투자를 해야 할 시점에 투자하지 못해서 시장을 경쟁사에 뺏기거나 막대한 투자를 해 놓았는데 시장이 받쳐 주지 못하면 공장은 놀아야 하는 경우 그 피 말리는 현상을 어떻게 설명해야 할까?



미국에서 시작된 반도체 산업을 일본이 완전히 점령하였다가, 다시 한국과 대만이 차지하였다가 현재는 한국이 점령하고 있지만, 중국이 진출 강도를 점차 강하게 늘려가고 있는 현실. LCD 산업도 일본에서 시작하였지만, 한국과 대만, 그리고 이제는 중국에서 무서울 정도로 투자하고 저 멀리 있는 인도까지도 참여하겠다고 한다. 이런 피 말리는 현실에서도 삼성은 제때 투자하고 제때 생산, 판매하는 것을 무려 30년 이상을 지속하여 전자 산업 세계를 지배하고 있다. 물론 시작할 때는 아무것도 없었지만, 지금은 세계를 지배하고 있다.

약 30년에 걸친 이 드라마에 참여했기 때문에 이런 드라마틱한 내용을 기록해야겠다는 생각을 하고 있었다. 우리 선배들이 피 땀나게 건설한 이 세계적인 산업을 어떻게 건설하였는지 산업전쟁에 참여하고 있는 우리 후배들에게 전하고 싶었다. 선진 대학교에서는 이런 내용을 구체적으로 교재로 삼아 강의를 진행하는데 우리나라에서도 이런 실제 내용을 가지고 교육을 진행하였으면 하는 바람도 한 몫하고 있다.

그래서 삼성의 전략실행을 기본으로 세계 산업역사가 어떻게 전개됐는지 정리하게 되었다.후배들에게 많은 참고가 되었으면 하는 바람뿐이다.



저 자 조 용 덕

제1장 전략이란 무엇인가?

01. 그리스 - 페르시아 전쟁-----2

02. 동양의 전략: 손자병법-----11

03. 노르망디 상륙작전-----16



제2장 근대사 전략

01. 규모의 경제: 덩치를 키워라-----22

02. 품질 및 생산성: 제대로 만들어라-----47

03. 핵심 경쟁력: 남들과 다르게 만들어라-----59



제3장 전자산업에서의 전략

01. 전자산업의 태동: 불모지에서-----78

02. 리더십: 나를 따르라-----101

03. 디지털과 인터넷: 변화의 시작-----111



제4장 디지털 시대에서의 전략

01. 새로운 비즈니스 모델 (인터넷): 성장과 몰락-----140

02. 디지털 산업의 부상: 새로운 세상-----147

03. 선진기업으로 도약: 디지털 추세를 타고-----171

04. 다양한 전략의 등장과 퇴장: 전략이 왜 필요해?-----189

05. 혼돈 속 Platform 전략의 탄생: 힘을 내기 위해서는 모여야-----202

06. Paradigm 변화: iPhone이 만든 변화-----219

07. 디지털 시대의 조직: 협력의 시대-----230

08. Paradigm의 변화: Eco System 전쟁-----239

09. 삼성의 도약: 초일류를 향하여-----243

10. 전성기 시대의 삼성: 기술과 전략의 방향성-----262



제5장 4차 산업혁명 시대에서의 전략

01. 융복합 전략: 인간처럼 느끼고 생각하고 행동하는-----274

02. 센싱 산업 전략: 오감을 모델로-----277

03. 의사결정 산업 전략: Data→Information→Knowledge/Insight를 얻어야-----279

04. Action 산업 전략: 다양한 분야의 협력을 기반으로-----282



참고문헌 -----285

조용덕 고려대학교 기술경영전문대학원 초빙교수(현)

경희대학교 테크노경영대학원 교수

미국 Iona College 조교수

삼성전자 상무

삼성정밀화학 전무

서울대학교 공과대학 산업공학과, 학사

미국 Columbia University 산업공학과, 석ㆍ박사