소비자 행동론
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기업경영의 모든 성과를 실현하기 위한 소비자 지향적 관리기능을 수행하는 것이 중요하며 소비자행동론의 본질적이고 체계적인 이해 없이는 기업의 성과달성도 어려움이 따른다. 『소비자 행동론』은 총 17장으로 이루어져 소비자행동분야에서 지금까지 이루어진 많은 연구 성과들 중 비교적 기본적인 사항들을 정리하여 소개한다. 소비자행동에 관한 이론과 원리들을 이해하기 쉽도록 사례들을 많이 인용하였다.
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출판사 리뷰
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목차
목차
1 소비자행동분석
2 마케팅주체와 소비자행동연구
3 소비자 정보처리행동 모델
4 소비자 지각과 정보처리과정
5 문제인식
6 정보의 탐색
7 대안의 평가
8 태도와 구매의도
9 관여도와 구매행동
10 구매 및 구매 후 행동
11 동기유발
12 개성
13 학습
14 라이프스타일
15 가족
16 준거집단
17 사회계층과 문화
2 마케팅주체와 소비자행동연구
3 소비자 정보처리행동 모델
4 소비자 지각과 정보처리과정
5 문제인식
6 정보의 탐색
7 대안의 평가
8 태도와 구매의도
9 관여도와 구매행동
10 구매 및 구매 후 행동
11 동기유발
12 개성
13 학습
14 라이프스타일
15 가족
16 준거집단
17 사회계층과 문화
저자
저자
오영애
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