병원 필수 교육(한 권으로 끝내는)

환자를 위한 최고의 의료 서비스, 병원 필수 교육에서 시작된다.

병원인이라면 꼭 알아야 할 필수 교육의 모든 것!



모든 의료기관에서는 '환자안전'과 '의료 질 향상'이라는 궁극적 목표를 이루기 위해 매년 기본 교육을 받는다. 이는 질 향상과 환자안전, 감염 관리, 환자의 권리와 의무, 화재 안전, 심폐소생술, 개인 정보 보호/보안 등 환자를 보호하고 병원에서 근무하는 직원들까지 안전해질 수 있는 기본 의료 지식들을 숙지해야 하기 때문이다. 그러나 관계자들은 지금까지 이 6가지 항목을 하나로 묶은 책이 없어 자료를 일일이 찾아야 하는 불편을 겪어왔다. 이제 그 불편은 해소될 것이다.

이 책 《병원 필수 교육》은 병원 필수 교육에 관한 핵심 내용들을 모아 정리한 교과서 같은 책이다. 병원 필수 교육 내용이 생각나지 않을 때, 현장에서 관련 지식들을 적용하고 싶을 때, 이 책 한 권이면 모든 일이 해결될 것이다.



▣ 출판사 서평



환자를 위한 기본 의료 지식, 병원 필수 교육!

깔끔하게 정리하고 한번에 숙지해 환자에겐 최상의 의료 서비스를, 병원인에게는 최고의 의료 현장을 제공한다!



의료기관은 환자에게 의료 행위를 시행하는 것 외에도 기본적으로 아는 상태에서 환자들에게 제공해야 할 지식들이 많다. 환자안전과 의료 질 향상은 물론, 감염 관리와 화재 안전, 심폐소생술, 그리고 환자의 권리와 의무까지 병원인이라면 꼭 알아야 할 지식들은 환자들이 안심하고 치료를 받을 수 있는 최상의 의료환경을 만들어준다.

최근에는 개인 정보 보호 관련 법이 강화되어, 의료기관은 환자 개인의 정보까지도 보호할 수 있는 시스템을 구축하고자 노력하고 있다. 그러려면 의료기관에서 근무하는 병원인들은 관련된 지식들을 매년 숙지하고 교육을 이수해야 한다.

이 책 《병원 필수 교육》은 기존의 5대 필수 교육에 개인 정보 보호 교육까지 총 6가지 필수 교육 내용들을 모아 정리한 한 권짜리 지침서다. 핵심 내용만 뽑은 것은 물론, 그 내용을 현장에서 바로 적용할 수 있다. 예비 의료인부터 현재 병원에서 근무하고 있는 관계인들까지, 이 책은 의료 관련인 모두에게 유용한 책이 될 것이다. 그리고 의료기관은 환자들에게 지금보다 더 나은 서비스를 제공하는, 최고의 병원으로 거듭날 것이다. 지속적으로 변화하는 의료환경에 맞춰 발 빠르게 움직이고 싶다면, 이 책은 가장 적절한 답이 될 것이다.



▣ 추천사



100세 시대가 되면서 '건강'과 '의료'는 더 좋은 삶을 살려면 꼭 챙겨야 할 필수 항목이 되었다. 이제 더 나은 환경에서 치료와 의료 서비스를 받는 것은 삶의 기본적인 권리로 작용한다. 의료기관은 시대의 흐름에 발맞춰 환자들에게 더 좋은 의료 환경을 제공하기 위해 노력해 왔다. 병원 내 수많은 의료인들이 필수적으로 알고 있어야 할 의료 지식 또한 환자들에게 더 나은 의료 환경을 제공하기 위한 방법 중 하나라고 할 수 있다. 그 항목들을 모아 정리한 이 책은 모든 의료인들이 꼭 봐야 할 교과서라고 할 수 있다.

최정숙 (서울아산병원 PI팀장)



현대 의료는 세분화, 전문화, 고도로 기술화되면서 오히려 안전을 위협 받고 있다. 전문화된 단락들 사이에 정보의 흐름이 단절되고, 기본이 오히려 무시되는 현상이 안전하지 못한 의료환경을 양산하고 있기 때문이다. 이러한 문제를 해결하기 위한 솔루션으로 각 의료기관들은 안전한 시스템과 하드웨어를 설계하고, 시스템 사용자들의 실수를 예방하기 위한 교육을 실시한다. 의료 서비스 설계자와 사용자는 지식에 기반한 의사결정, 의사소통, 정확한 수행을 기초로 정보 이용, 편의성, 첨단 기술 등의 서비스를 쌓을 때 비로소 이용자의 안전이 보장된 High Quality Service를 제공할 수 있다. 이 책은 의료 서비스 이용자들에게 안전한 서비스를 제공하려면 반드시 필요한 기본 지식을 제시하고 있다. 병원에 막 채용된 신규 직원뿐 아니라, 재직 직원 역시 알아야 할 지식들을 담고 있으므로 필히 일독을 권한다.

김효선(가톨릭대학교 의정부성모병원 QI팀장)



오늘날 환자의 권리가 중요하게 인식되면서 의료인들은 환자들에게 더 나은 서비스를 제공하고자 끊임없이 노력한다. 의료기관인증평가에서 요구하는 6과목 필수 교육은 신입 의료인이든, 현장에서 오래 근무한 의료 종사자든 관계없이 병원 직원이라면 모두가 알아야 할 내용들이다. 그러므로, 필수 교육 과정의 모든 내용을 총 정리한 이 책을 통해 좀 더 쉽게 이해할 수 있을 것이다. 더 나은 의료인이 되는 길, 멀지 않은 곳에 있다.

정정희(강동성심병원 적정진료관리팀장)

서문



1장. 최근 의료환경의 변화

1절. 최근 의료환경의 변화

2절. 의료의 질 향상 활동이 가지는 의미와 최근 경향



2장. 의료의 질 향상

1절. 미션과 비전

2절. 의료 질 관리의 개념

3절. QI 활동의 단계적 접근 방법

4절. QI 툴(QI Tools)

5절. 임상 질 지표



3장. 환자안전 관리

1절. 위험 관리 활동 개요

2절. 안전과 관련된 주요 개념

3절. 환자안전 지침

4절. 직원 안전

5절. 환자안전 관리 조직

6절. 환자안전 관리 운영 프로그램

7절. 환자안전 문화



4장. 병원 감염 관리

1절. 의료 관련 감염 관리

2절. 무균술 및 손 위생

3절. 소독과 멸균

4절. 격리

5절. 오염 세탁물 및 의료 폐기물 관리

6절. 직원 감염 관리



5장. 심폐소생술

1절. 기본 소생술

2절. 전문 심장 소생술



6장. 환자의 권리와 존중

1절. '환자의 권리와 존중'에 대한 관련법의 이해

2절. 환자 정보 보호

3절. 간호 전문직의 법적 책무

4절. 동의서

5절. 신체 억제대(Physical Restraints)



7장. 화재 안전 관리

1절. 화재 안전 관리 활동의 필요성

2절. 화재 안전 관리 활동

3절. 소방 안전 관리 교육 및 훈련

4절. 화재 예방 점검 활동

5절. 소방 시설



8장. 정보 보호 및 보안

1절. 「개인정보 보호법」의 주요 내용

2절. 의료기관의 개인정보 처리 기준

3절. 개인정보 처리 단계별 조치 기준



Q&A

공혜연 저자 공혜연은 중앙대학교 적십자간호대학에서 간호학을 전공하였고, 가천의과대학교 경영대학원에서 병원경영학 석사 학위를 취득했다. 현재 한양대학교 보건학 박사 과정에 재학중이며 환자안전 및 의료의 질 향상에 대해 연구하고 있다. 중환자실과 수술실, 응급실, 병동, 외래 등의 다양한 임상 경력과 의료협력센터팀장, CS팀장, 기획경영부장 등의 경력을 바탕으로 현재는 종합병원에서 QI팀장 및 간호학과 겸임 교수로 재직 중이다. 기존 저서로는 《일류 병원 인증 교과서》가 있으며, 주요 논문으로 『중소병원의 QI사업의 내용과 개선 효과 분석』이 있다.