8일의 기적: 먼데이 모닝 리더십

퇴사가 잦은 팀의 리더가 읽어야 할 책!
믿고 실천하는 이에게는 기적이 언제나 현실이다

"리더는 승객이 아니라 운전사로서 책임을 갖는다!"
"사람들은 회사를 그만두기 전에 먼저 사람을 포기한다"

사람들은 회사를 그만두기 전에 먼저 사람을 포기한다. 부하직원들이 퇴사하는 이유를 자신의 탓이라고 생각해본 적이 있는 상사가 얼마가 될까? '요즘 사람들은 쉽게 퇴사를 결정한다' '비전도 없으면서 연봉만을 쫓아다닌다' 등의 불만보다는 진심으로 그들이 회사를 떠나는 이유를 관심있게 들여다보자. 사직서에 있는 '연봉 수준, 혜택, 상사, 급여 인상' 등의 문제가 아니다. 사람들은 보통 일반적인 이유 때문에 직장을 떠나지 않는다. 그들이 떠나는 이유는 바로 상사가 자신들의 필요를 채워주지 못하기 때문이다. '
이럴 때, 아무개 리더는 되려 자신의 상사를 책망한다. 책망Blame! 훌륭한 리더가 되고 싶다면 가장 경계해야 하는 말이다. 훌륭한 리더는 자신이 얼마나 부하직원에게 믿음을 주었는지 되돌아본다. 진정한 리더는 회사와 팀의 핵심과업을 파악하고 그 중간에서 회사의 목적에도 부합하며, 팀원으로 핵심과업을 지키기 위해 맞서 싸워야 하는 것이다. 책임Responsibility! 이것이 훌륭한 리더가 되기 위해 갖춰야 할 제1원칙이다. 리더로서의 책임을 느끼는 상사가 진정 존경받는 훌륭한 리더이다!


유능한 직원 채용, 직원 코칭, 무능력한 직원의 해고문제!
이게 바로 직원들이 리더에게 바라는 심플하지만 중요한 요구사항이다

"팀 내 문제는 가장 늦게 리더에게 전해진다"
"관리자세상에서 벗어나는 리더가 진정한 리더이다"

어느 팀이나 세 가지 유형의 직원들이 있다. 슈퍼스타Superstar, 미들스타Middle Star, 폴링스타Falling Star. 리더라면 팀 내 누가 어느 정도의 역량을 가지고 있는지, 그리고 또 어느 정도 발휘하고 있는지를 객관적으로 도표화시켜 볼 필요가 있다. 하지만, 훌륭한 리더는 여기서 한걸음 더 나아가 자신이 슈퍼스타에게만 일을 과중시키고 오히려 폴링스타에게는 업무를 감해주는지를 검토해야 한다. '미운 놈 떡 하나 더 준다'라는 속담은 팀 운영에서 전혀 도움이 되지 않는다! 업무능력, 근무태도, 도덕성 등 옳은 기준을 가지고 팀에서 해를 끼치는 직원을 과감하게 정리하자. 이때 '우물 안 개구리'는 절대사절! 과감한 결정 전에 선 관심과 면담, 동기부여는 필수이다. 이 책을 읽고 관리자세상이라는 우물 안에서 벗어나 진정으로 팀과 소통하는 훌륭한 리더가 되길 바란다.

PROLOGUE 6
The First Monday 운전사와 승객 19
The Second Monday 핵심과업을 상기하라 39
The Third Monday 관리자세상에서 벗어나라 51
The Fourth Monday '옳은 일을 하라' 원칙 69
The Fifth Monday 직원채용은 까다롭게 하라 87
The Sixth Monday 일을 덜 하거나 빨리하라 103
The Seventh Monday 양동이와 국자 123
The Eighth Monday 학습지대에 머물러라 143
EPILOGUE 163
옮긴이의 말 164
부록
?토니가 선사하는 지혜 모음 173
?리더십의 세 가지 원리 179

데이비드 코트렐