다문화 사회와 상호문화경영

상호문화적 경영을 널리 알리는 유용한 지침서



수천 년 동안 이어온 단일민족이라는 용어가 무색할 정도로 오늘날 한국 사회에서 외국인을 만나는 것은 너무나 자연스럽다. 특히 이주여성, 이주노동자들은 점점 늘어나서 전체 인구의 5%에 달하는 상당한 수치를 기록하고 있다. 이 같은 다문화 사회로의 변화는 사회 각 분야에서 문화 간 교류를 가져오게 하였고, 그 중에서도 경영, 교육, 의료 등의 분야에 미치는 영향은 지대하다고 할 수 있다. 특히 이윤 창출, 성과 달성을 궁극적으로 추구하는 기업의 경우, 서로 다른 국가, 다른 문화권의 사람들과 관계를 맺고 효과적으로 업무를 처리하는 것은 글로벌 기업의 성패를 결정하는 핵심이라 할 수 있다. 기업을 움직이는 힘은 기업문화가 결정한다는 말이 있듯이, 기업에서 문화가 갖는 가치와 중요성은 현대사회에서 한층 더 해지고 있다. 정부, 각종 연구기관 및 단체들은 경영에 있어서 문화 다양성을 관리하는 대책을 마련하고자 다각도로 노력을 꽤하고 있다.

≪다문화 사회와 상호문화경영(Le Management Interculturel)≫은 프랑스의 문고판 시리즈 '끄세주(Que sais-je?)' 일환으로 저술되었다. 저자인 실비 슈브리에는 프랑스와 캐나다에서 문화 경영학을 공부하였고, 그녀의 다양한 국제경험은 자연스레 비교경영과 상호문화경영에 관심을 불러일으켰다. 이 책은 유럽식 다양성 관리 모형이라 할 수 있는 '상호문화경영'을 중심으로 기업 경영에서 빚어지는 다양한 문화적 현상을 이론적·실천적으로 설명하고 해석하고 있다. 제1장은 역사적인 접근을 통해 문화의 개념과 상호문화경영의 기본적 개념을 살펴볼 것이다. 제2장은 상호문화경영의 선구자, 연구의 발전과정을 소개하고, 제3장은 오늘날 문화 관리의 지배적 방식이라 할 수 있는 해석적 접근을 소개할 것이다. 제4장은 각국의 다양한 사례를 비교해보면서 상호문화경영의 구체적 적용 사례를 살펴볼 것이다.

아무쪼록 이 작은 책이 경영 문제에 관심을 갖는 기업가, 경영인, 교수, 연구원, 학생들에게 상호문화적 경영을 널리 알리는 유용한 지침이 될 수 있기를 희망한다.

역자 서문





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제1장 문화의 개념

1. 문화 개념의 발전

2. 문화라는 개념을 둘러싼 논쟁들

3. 문화 영역

4. 오늘날의 논쟁



제2장 문화와 경영: 출현에서 체계적 연구로

1. 선구자들

2. 에드워드 홀: 의사소통 체계로서의 문화

3. 호프스테드의 연구



제3장 해석적 접근방식

1. 의미 체계로서 문화

2. 민족지학적 영감의 방법

3. 경영의 국가적 맥락

4. 정치적 문화의 만남

5. 종합적 관점



제4장 상호문화적 경영의 실행

1. 개인적 문제

2. 제도에 따른 통합

3. 상호문화적 시너지 구축하기

4. 상황에 따른 방안



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Bibliographie

지은이 소개

옮긴이 소개

실비 슈브리에 프랑스 UPEM(University Paris-Est Marne-la-Vall?e)의 경영학부 교수이자 경영학 연구소 부소장이다. 퀘백대학에서 <유럽의 노동 관리에 대한 연구>(1995)로 박사학위를 받았고, 그 후 파리도핀느대학에서 비교문화 경영에 관한 연구를 수행하였다. 그녀의 연구 관심 분야는 상호문화관리 또는 국제 노동과 관련된 분야이며, 여러 나라의 연구자들과 함께 연구를 수행하고 있다.

대표 저서로는 ≪G?rer des ?quipes internationales. Tirer parti de la rencontre des cultures≫(2012), ≪Le management des ?quipes interculturelles≫(2000), 대표 논문으로는 "Delegating effectively across cultures"(2013), "Cross-cultural Management in Multinational Project Groups"(2003) 등이 있다.