데일 카네기 인간관계론 : 인간관계 바이블(원본 완역판)

* 타임지 선정 최고의 자기계발서!
* 미국 의회도서관 선정 '미국 역사상 가장 영향력 있는 책'

* 워런 버핏, 케네디, 오바마의 인생을 바꾼 책!
* 전 세계 1억 부 판매된 베스트셀러!

이 책은 상대방의 마음을 열고, 그 마음을 나의 것으로 만들기 위한 처세와 화술을 쉽게 알려준다. 데일 카네기는 인간관계를 풀어가는 원칙을 제시하는데, 이것은 오랜 세월 동안 이 책이 꾸준히 읽히는 이유를 입증한다. 이를테면 상대를 비난해도 효과가 없는 이유, 토론으로 상대를 설득하는 것이 불가능한 이유, 상대가 내 말을 따르지 않는 이유 등을 설명한다. 특히 여러 가지 사례가 시대와 장소를 초월해 데일 카네기의 글에 생명을 불어넣는다.
이 책에서 제시하는 원칙은 누구나 알고 있는 내용이며, 누구라도 일상생활 속에서 한 가지 정도는 느꼈을 만한 내용이다. 카네기 자신도 자기의 능력보다는 인간관계에서 고민하던 다양한 사람의 경험과 실험에 의지해 이 책을 썼다고 말했다.
따라서 이 책을 읽다 보면 인간관계의 성공은 상대방의 관점을 얼마나 공감하며 이해하는지에 달려 있다는 사실을 깨닫게 될 것이다. 비난하지 말라, 진심으로 칭찬하라.

* 시대를 초월한 인간관계 지침서!
* 친구를 얻고 사람들에게 영향을 미치는 방법!

데일 카네기는 이 책을 쓴 목적에 대해 "사람을 다루는 능력도 설탕이나 커피 같은 일상용품처럼 돈으로 살 수 있다. 그리고 나라면 하늘 아래 존재하는 그 어떤 것보다도 그런 능력을 사기 위해 더 많은 돈을 지불할 것이다"라는 존 D. 록펠러의 말을 인용하며, 이 책이 성인을 대상으로 하는 실용적이고 상식적인 처세술 책이라고 설명한다.
카네기는 어떤 말과 행동이 타인에게 불러일으키는 감정을 설명하는 방식으로 이 책을 풀어낸다. 카네기는 타인에게 비판이나 비난, 불평을 하지 말라고 주장하는데, 그 근거는 인간이 그다지 논리적인 동물이 아니며, 감정적인 동물이기 때문이다. 그것이 합리적인 비판일지라도 비판받는 사람에게는 가장 먼저 불쾌한 감정이 일어나고, 결과적으로 그 사람과는 좋은 관계를 맺을 수 없다.
또한 데일 카네기는 이 책을 통해 자신의 주변 사람들을 자신이 생각하는 사람처럼 변화시킬 수 있다며 여러 가지 방법들을 제시한다. 예컨대 사람에게 호감을 얻는 방법, 사람을 설득하는 방법, 행복한 가정을 만드는 방법 등 다양한 방법을 사례와 함께 소개한다.

서문 나는 어떻게 이 책을 썼고 왜 썼는가?

1장 사람을 대하는 기본적인 테크닉
[1] 꿀을 얻고 싶다면 벌집을 걷어차지 마라
[2] 사람을 다루는 중대한 비결
[3] 상대방 입장에서 생각하고 행동하라

2장 사람에게 호감을 얻는 방법
[1] 어디서나 환영받는 사람이 되는 비결
[2] 좋은 인상을 주는 간단한 방법
[3] 상대의 이름을 기억하지 못하면 문제가 생긴다
[4] 훌륭한 대화 상대가 되는 쉬운 방법
[5] 사람의 관심을 끄는 방법
[6] 사람을 단숨에 매료시키는 방법

3장 사람을 설득하는 방법
[1] 논쟁해서는 이길 수 없다
[2] 적을 만드는 확실한 방법과 그런 상황을 피하는 방법
[3] 잘못했다면 솔직히 인정하라
[4] 꿀 한 방울
[5] 소크라테스의 비밀
[6] 불만에 대처하는 안전밸브
[7] 협력을 얻는 방법
[8] 기적을 안겨줄 공식
[9] 모든 사람이 원하는 것
[10] 모든 사람이 좋아하는 호소 방법
[11] 극적으로 표현하라
[12] 다른 어떤 방법도 효과가 없다면 이 방법을 시도하라

4장 리더가 사람을 바꾸는 방법
[1] 결점을 지적해야 한다면 이렇게 하라
[2] 미움을 사지 않고 비판하는 방법
[3] 자신의 실수를 먼저 이야기하라
[4] 명령받는 것을 좋아하는 사람은 없다
[5] 상대방의 체면을 세워주어라
[6] 사람을 성공하도록 격려하는 방법
[7] 좋은 평판을 해주어라
[8] 고치기 쉬운 단점처럼 보이게 만들어라
[9] 원하는 일을 흔쾌히 하도록 만들어라

5장 기적을 일으킨 편지들

6장 행복한 가정을 만드는 방법
[1] 결혼의 무덤을 파는 가장 빠른 방법
[2] 사랑하고 상대방을 배려하라
[3] 행복한 가정생활을 이끄는 방법
[4] 모든 사람을 행복하게 만드는 방법
[5] 사소한 것에 관심을 보여라
[6] 행복해지고 싶다면 이것을 명심하라
[7] 결혼 문맹자가 되지 마라

데일 카네기 (Dale Carnegie)

미국의 작가이자 강사이다. 미주리주 메리빌의 농장 출생이며, 워렌스버그 주립 사범대학을 졸업한 뒤 네브래스카주에서 교사, 세일즈맨 등으로 사회생활을 시작했다.
1921년 YMCA에서 성인을 대상으로 하는 대화 및 연설 기술을 강연하면서 이름이 알려졌다. 사례를 중심으로 진행하는 것이 특징이며 책 또한 그러하다. 선풍적인 인기에 힘입어 카네기 연구소를 설립하고 인간관계와 자기계발 강좌를 개설했다.
대표 저서로는 《데일 카네기 인간관계론》, 《데일 카네기 자기관리론》, 《데일 카네기 성공대화론》, 《데일 카네기의 1% 성공습관》, 《데일 카네기 나의 멘토 링컨》, 《화술 1, 2, 3의 법칙》 외 다수가 있다.