관광마케팅
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고객의 입장에서 사고하고 행동하는 마케팅지향적인 관점을 심어주는 『관광마케팅』. 고객을 우선순위로 두고 마케팅을 하여 효율적인 가치를 창출하도록 유도하는 마케팅을 강조하는 책이다. 관광마케팅콘셉트가 지향하는 바를 수용하여 고객중심으로 서술하고 있다. 실제 사례를 소개함으로써 관광기업의 실제 마케팅활동을 생생하게 느낄 수 있다.
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출판사 리뷰
출판사 리뷰
목차
목차
제1장 관광마케팅의 이해
제2장 관광마케팅 정보시스템과 마케팅 조사
제3장 관광마케팅의 전략적 계획수립
제4장 관광마케팅 환경
제5장 소비자행동분석
제6장 시장세분화, 표적시장 포지셔닝
제7장 내부마케팅
제8장 관계마케팅
제9장 수요와 공급능력 관리
제10장 서비스증거 관리
제11장 제품관리
제12장 가격관리
제13장 유통관리
제14장 촉진관리
제15장 광고, 판매촉진, PR, 인적 판매
참고문헌
제2장 관광마케팅 정보시스템과 마케팅 조사
제3장 관광마케팅의 전략적 계획수립
제4장 관광마케팅 환경
제5장 소비자행동분석
제6장 시장세분화, 표적시장 포지셔닝
제7장 내부마케팅
제8장 관계마케팅
제9장 수요와 공급능력 관리
제10장 서비스증거 관리
제11장 제품관리
제12장 가격관리
제13장 유통관리
제14장 촉진관리
제15장 광고, 판매촉진, PR, 인적 판매
참고문헌
저자
저자
안대희
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