다시 열정의 시대

'전前 신세계 CEO 권국주'의 가슴 뜨거운 열정 메시지!

토종 브랜드 이마트가 외국계 유통 공룡을 이긴 이야기, 코스트코에서 배운 선진 경영 이야기, 한국의 커피 '붐'을 일으킨 스타벅스와의 계약 체결 이야기.



이마트, 스타벅스, 코스트코 성공 '풀 스토리'와 함께했던 전前 신세계 대표이사 권국주 사장이 전하는 도전과 열정의 시대에 대한 생생한 기록이 담긴 경영철학 에세이! 위기와 무기력에 빠진 모든 사람에게 다시 열정을 불러일으킬 권국주의 뜨거운 열정 에세이다.



■ 출판사 서평



'전前 신세계 CEO 권국주'의 가슴 뜨거운 열정 메시지!



1990년대 유통산업 개방을 앞두고 한국 유통업계에는 긴장감이 감돌았다. 자칫 잘못하다가는 모든 유통산업을 외국계 유통기업에 빼앗길 수도 있었다. 위기가 감돌던 시기에 생각의 전환으로 한국 유통의 판을 바꾼 기업이 있었다. 신세계는 기업 이름처럼 새로운 유통 세계, 이마트를 우리에게 보여준다.

당시 신세계에서 만든 한국형 대형 유통 마트 '이마트'는 세간의 우려와 달리 미국 초대형 유통기업 '월마트'를 이기고 한국의 유통시장을 변화시켰다. 이즈음 되면 우리는 신세계가 이룬 업적 몇 가지를 더 기억해낼 수 있을 것 같다. 회원제 할인유통업 '코스트코'를 한국에 들여와 놀라운 성공을 이루었으며, 이는 한국의 유통 패러다임을 혁신적으로 바꾼 일이었다. 그뿐만 아니라, 한국 커피 문화 '붐'의 시작이었던 '스타벅스'까지도 신세계에서 시작했다.

유통개방이라는 위기를 기회로 바꾸고 큰 위험부담을 안고 커피 문화를 들여온 신세계의 성공 스토리를 아는 사람이 얼마나 될까? 많은 유통인의 입에서 입으로만 전달되다가 이제야 전前 신세계 대표이사였던 권국주 사장이 입을 열었다. 많은 유통업 후배들에게 조금이나마 도움이 되길 바라는 마음에서였으리라.

외국계 유통기업을 이기고 한국의 유통 역사를 새로 쓴 이마트 이야기, 코스트코에서 배운 선진 경영 배우기, 스타벅스와의 계약 체결까지의 숨 가뿐 열정 이야기를 들려준다. 저자는 이 모든 것이 열정으로 비롯된 결과라고 섣불리 말하진 않았지만, 그의 40년 직장 생활에서 일군 업적들을 재미있게 읽다 보면 곳곳에 열정의 흔적을 발견하게 된다.

저자의 말처럼 우리는 가진 것이 열정밖에 없어서 핑계 대지 않고 계산하지 않으며 불철주야 달려왔다. 그래서 짧은 시간 안에 산업화를 일구었고 모두가 풍요로운 번영의 시대까지 왔다. 하지만 다시 IMF라는 위기가 닥쳐왔고 현재는 많은 사람이 취업난, 경제난에 허덕이며 살기 어렵다 말한다. 그렇지만 저자는 20년 전 번영의 때가 결국은 열정 하나로 달려왔던 땀의 이야기였음을 알린다.

2부에 나오는 저자의 경영 에세이는 좋은 리더란 어떤 사람이어야 하는가를 다시 한 번 생각하게 한다. 유통 역사 획을 그은 이야기의 주역이었던 저자의 경영철학은 경영자뿐만 아니라 곳곳에 있는 많은 리더에게 공감을 불러일으키며 도움을 줄 것이다. 그의 경영 철학이 크게 새로울 건 없지만, 빛을 발하는 지점은 그의 경험일 것이다. 실제 그의 경영철학으로 일군 사례를 읽다 보면 새로울 것 없었던 그의 경영철학이 살아 움직이는 걸 발견할 것이다. 이 책을 읽을 유통인과 청춘들 그리고 곳곳에서 열정을 뿜어내는 리더에게 다시, 열정의 시대가 도래하길, 그래서 번영의 시대를 맞이하길 바란다.

1부 새로운 세계,

생각 혁명



1장 '토종 유통' 지킨 이마트



서울 불바다' 발언과 이마트 매출

'이마트'탄생 배경

월마트의 선진 유통 기법

'소매업의 새로운 원점'

새로운 사업 방향 잡기

일본 '코우즈' 벤치마킹

이마트 1호, 창동점 개점 작업

이마트 이름이 '이마트'가 된 사연

이마트 창동 개점 한 달 뒤 풍경

"모든 상품에 바코드를 부착하라."

"인테리어 좀 안 하면 어때?"

"물건 없으면, 비싸게 사서라도 팔면 되지."

승부수가 된 '가격 파괴'

유통업계 뒤흔든 '최저가격 보상판매제'

이마트와 제조업체들의 갈등과 상생

지방 다점포화 본격 출발

물가 안정에 공헌한 이마트

할인 매장 등장한 시대 배경

강력한 추진력이 이마트 성공 비결

이마트에 맥 못춘 세계적 유통 공룡들

월마트에 승리한 일곱 가지 요인

협력업체와 동반성장

유통업 전망과 제언



2장 코스트코에서 배운 선진 경영



"코스트코에서 일한 게 자랑스럽습니다."

신세계와 프라이스클럽의 만남

프라이스클럽 개점 T/F 조직

"니들 영어 못하면 죽는다."

미국 연수단에게 내린 특명

미국 프라이스클럽 경영전략

입점 상품 선정에 고전

유통업체가 제조업체를 이기다

"무슨 매장이 이래? 꼭 창고 같네."

흘러넘쳐 들어오는 돈! 돈! 돈!

코스트코 흑자 경영 비결

"거북이처럼 기어가되 콘셉트를 지켜라."



3장 신세계와 스타벅스의 만남



스타벅스 1호점이 이화여대로 간 사연

우연히 맺어진 스타벅스와의 인연

스타벅스 시애틀 1호점 풍경

스타벅스 슐츠 회장의 경영철학

신뢰감 안겨 준 프레젠테이션

신세계와 스타벅스, MOU 체결

한국 사업권 단독 파트너로 최종 선정

스타벅스 스타일 그대로!



2부 권국주 사장의

경영 에세이



1. 낮은 곳에서

경영 철학의 초석 |낮은 곳에서 생긴 발판 | '타이밍'을 배우다

"도대체 권국주가 누구냐?"

2. 신독으로 평가하라

제대로 된 평가 | 신독愼獨 |7무주의7無主義

아브라카다브라abracadabra

3. 고객, 또 고객

"안 된다 하면 안 된다." | 비프렌딩Befriending

'허심청 브로이' 부산 명소된 사연

4. 지역 밀착형

"신세계백화점에서 나왔습니다!" |지방 진출 1호점 광주 신세계

'Plan-Do-See'냐 'Do-Plan-See'냐

백화점 업계의 '지역 1번 점 전략'

5. 소통

무위이화無爲而化 |3현三現사고와 플로어 워크

비즈니스는 곧 소통 | 스스로 관리하는 자치조自治'組

내 마음을 울린 '긴 머리 소녀' | 신세계 영등포, 추억의 연례회

6. 공감, 공동, 공격

3공 경영 | 상해에서 꿈꾼 초일류 유통기업

국내 유통업 첫 해외 진출 '신세계 상해점' |이마트도 중국 진출

7. 다른 생각

체념의 철학 |유연한 사고

PB 상품은 창의적인 것만 살아남는다 | 창의력이 샘솟는 기업

8. 마음을 움직이는 리더

유심소작唯心所作 | "사장님! 그때가 좋았습니다."

사원의 마음을 움직이는 방법, 교육 | Leader's Hip

두 단계 위에서 생각하고 두 단계 아래에서 행동하라

꿈을 아끼면 성공을 그리지 못한다



참고문헌

권국주 저자 권국주는 경남 창원에서 태어났다. 연세대 경영학과를 졸업하고 1969년 공채 10기로 삼성그룹에 입사하여 삼성전자에서 첫 직장생활을 했다. 삼성 NEC현재 삼성SDI를 거쳐 1974년 1 말에 신세계로 전직하면서 유통업과 인연을 맺었다. 신세계에서 기획조사과장, 관리부장을 지냈고, 1984년 이사로 승진하여 상품매입본부장을 맡았다. 그 뒤 신세계 영등포점 점장으로 임명되어 신세계백화점의 첫 부도심 상권 진출 프로젝트를 성공적으로 수행해 다점포화기틀을 다졌다. 경영기획실장전무 시절인 1993년, 서울 도봉구 창동에 국내 최초로 대형할인점인 이마트 1호점을 개점하여 유통시장 전면개방에 대비했다. 대표이사이던 1994년에는 창고형 대형할인매장인 코스트코 양평점을 열었고, 1997년에는 세계적 커피유통업체인 스타벅스를 도입했다. IMF를 계기로 1998년 말 신세계를 퇴사하고 1999년부터 농심그룹에서 2009년까지 농심메가마트와 호텔농심 대표이사를 역임했다. 1999년부터 3년간 주택은행과 국민은행의 사외이사를 맡았다.



수상내역

제1회 매경유통대상(개인)수상(1996년 10월 31일)

제32회 조세의 날 석탑산업훈장(1998년 3월 1일)