승객 탑승 전 준비·승객 탑승 및 이륙 전 서비스
NCS 기반 항공객실서비스
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『승객 탑승 전 준비·승객 탑승 및 이륙 전 서비스』 는 〈기내 서비스 용품 점검하기〉, 〈서비스 설비 및 기물 점검하기〉, 〈특별 서비스 요청사항 점검하기〉, 〈탑승 위치 대기하기〉, 〈탑승권 재확인하기〉 등을 수록하고 있는 책이다.
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출판사 리뷰
출판사 리뷰
목차
목차
PART 1 승객 탑승 전 준비
CHAPTER 1 기내 서비스 용품 점검하기
CHAPTER 2 서비스 설비 및 기물 점검하기
CHAPTER 3 특별 서비스 요청사항 점검하기
PART 2 승객 탑승 및 이륙 전 서비스
CHAPTER 4 탑승 위치 대기하기
CHAPTER 5 탑승권 재확인하기
CHAPTER 6 좌석 안내하기
CHAPTER 7 수하물 정리 지원하기
CHAPTER 8 특수 고객 지원하기
CHAPTER 1 기내 서비스 용품 점검하기
CHAPTER 2 서비스 설비 및 기물 점검하기
CHAPTER 3 특별 서비스 요청사항 점검하기
PART 2 승객 탑승 및 이륙 전 서비스
CHAPTER 4 탑승 위치 대기하기
CHAPTER 5 탑승권 재확인하기
CHAPTER 6 좌석 안내하기
CHAPTER 7 수하물 정리 지원하기
CHAPTER 8 특수 고객 지원하기
저자
저자
임연경
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