승객 탑승 전 준비·승객 탑승 및 이륙 전 서비스

Name: 승객 탑승 전 준비·승객 탑승 및 이륙 전 서비스
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SKU: 9788962184730
Price: 22.47 USD
Availability: InStock

NCS 기반 항공객실서비스

저자 임연경

출판사 센게이지러닝코리아

출간일 2020-02-28

ISBN 9788962184730

사이즈 (193 x 263 mm)

무게 471g

판형 규격外

상태 정상

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책소개

『승객 탑승 전 준비·승객 탑승 및 이륙 전 서비스』 는 〈기내 서비스 용품 점검하기〉, 〈서비스 설비 및 기물 점검하기〉, 〈특별 서비스 요청사항 점검하기〉, 〈탑승 위치 대기하기〉, 〈탑승권 재확인하기〉 등을 수록하고 있는 책이다.

출판사 리뷰

PART 1 승객 탑승 전 준비

CHAPTER 1 기내 서비스 용품 점검하기

CHAPTER 2 서비스 설비 및 기물 점검하기

CHAPTER 3 특별 서비스 요청사항 점검하기

PART 2 승객 탑승 및 이륙 전 서비스

CHAPTER 4 탑승 위치 대기하기

CHAPTER 5 탑승권 재확인하기

CHAPTER 6 좌석 안내하기

CHAPTER 7 수하물 정리 지원하기

CHAPTER 8 특수 고객 지원하기

저자

임연경

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