항공기내방송을 위한 스피치 코칭

PART 1 성공을 부르는 스피치 코칭: 목소리로 신뢰를 만들고, 말로 감동을 전하는 법

CHAPTER 1 내 안에 잠든 좋은 목소리를 깨워라
1. 공명으로 울리는 목소리 만들기
2. 부드럽고 안정된 '동그란' 음색 찾기

CHAPTER 2 좋은 목소리를 만드는 4가지 법칙
1. 부정확한 발음을 교정하라: 또렷한 전달의 시작
2. 작고 약한 소리는 발성 훈련으로 키워라
3. 말의 체력, 호흡을 단련하라: 안정된 말하기의 핵심
4. 리듬을 살려 말에 생명력을 불어넣어라: 리듬 스피치의 힘

PART 2 서비스를 이끄는 기내 방송 이론 코칭: 객실 승무원을 위한 기내 방송의 원칙, 시스템, 전달 전략

CHAPTER 3 객실 승무원은 방송인이다
1. 방송 언어의 이해
2. 발음기관과 목소리
3. 기내 방송 낭독 기법

CHAPTER 4 마이크를 잡으려면 방송 자격을 따라
1. 항공 기내 방송의 이해
2. 항공 기내 방송의 규정과 책임
3. 항공 기내 방송 시스템의 이해

CHAPTER 5 방송문을 두뇌에 그려라
1. 이륙 전 안내 방송
2. 이륙 후 안내 방송
3. 착륙 전 안내 방송
4. 착륙 후 안내 방송

PART 3 진심을 전달하는 기내 방송 스킬 코칭: 한국어와 영어, 상황별 방송문 실전 트레이닝

CHAPTER 6 한국어 방송
1. 한국어 방송 기법
2. 한국어 정규 방송(Routine Announcement)
3. 한국어 비정상 상황 방송(Irregular Announcement)

CHAPTER 7 영어 방송
1. 영어 방송 기법
2. 영어 정규 방송(Routine Announcement)
3. 영어 비정상 상황 방송(Irregular Announcement)

이지민 인하대학교 대학원 경영학과 졸업(경영학 박사)
대한항공 객실승무부 객실사무장
대한항공 객실훈련원 상위클래스전문과정 강사
인하공업전문대학 항공운항과 겸임교수
국가직무능력표준(NCS) 개발·개선 위원
현) 신구대학교 항공서비스과 전임교수