종합 글로벌 비즈니스영어(양장본 HardCover)

오늘날 영어는 제일 중요하고 영향력을 가진 지구촌 언어다. 따라서 글로벌 비즈니스에서도 영어 사용이 가장 효율적이다.

국내에 출판된 무역영어 혹은 비즈니스 영어 관련 책이 약 100종 가량 되는 것으로 안다. 기존의 책과 그 구성에서 차별성을 보이는 이 책은 크게 7부로 나뉘어져 있다. 제1부는 영문 비즈니스 레터와 이메일 작성에 필요한 내용을 살펴보고, 제2부는 국제무역의 기초적인 실무지식에 대하여 살펴보고, 제3부와 제4부에서는 국제비즈니스와 무역에서 자주 일어나는 실례의 55문을 엄선해 소개한다. 상거래 서신을 용건별로 분류, 실무의 흐름대로 해당 예문을 제시하고 있다. 제5부에서는 WTO를 포함한 국제기구의 역할, 제6부에서는 국제회의와 일상 표현에 도움이 되는 내용들을 실었다. 그리고 제7부에서 Incoterms2010의 주요내용의 발췌문과 용어 해설을 정리했고, 기출문제를 간략한 설명과 함께 실었다.

Part Ⅰ 영문비즈니스레터와 이메일의 구성체계



1. 영문 비즈니스레터의 세 가지양식

(1) Indented Style ― Closed Punctuation

(2) Full Block Style ― Open Punctuation

(3) Modified Block Style ― Mixed Punctuation



2. 영문 비즈니스레터의 구성요소

(1) Letterhead <레터헤드> / (2) Date <날짜> / (3) Reference<참조번호> / (4) Inside Address<안쪽 주소> / (5) Attention<어텐션> / (6) Salutation<인사말> / (7) Subject<주제> / (8) Body<본문> / (9) Complimentary Close<맺는 인사말> / (10) Signature<서명> / (11) Identification Marks<작성 책임자 표시> / (12) Enclosure Notation<동봉물 표시> / (13) Postscript<추신> / (14) Courtesy Copy<커티시 카피>



3. 국제우편 봉투 쓰는 법

(1) 국제우편 봉투의 구성

(2) Mailing Address<수신인 주소 성명>

(3) Return Address<발신인 주소 성명>

(4) Special Mailing Notation<우편 방법 지시>

(5) On Arrival-Notation<수신인에 대한 지시>



4. 영문 이메일의 구성과 특징

(1) 전형적 구성 / (2) 부적절한 구성



Part Ⅱ 무역거래의 기초이론



1. 무역거래의 기초

2. 무역거래의 개설

3. 무역계약의 성립 - 1. 무역계약의 기초 / 2. 무역계약의 성립 / 3. 매매계약의 체결 / 4. 무역계약의 기본조건

4. 무역거래조건의 정형화

5. 국제운송 - 1. 해상운송의 의의 / 2. 해상운송 계약 / 3. 용선계약의 종류 / 4. 선적서류

6. 해상보험 - 1. 해상보험계약의 체결 / 2. 해상위험과 해상손해 / 3. 적하보험약관

7. 결제방식

8. 무역분쟁 - 1. 무역클레임의 개념 / 2. 클레임의 해결방안 / 3. 상사중재제도



Part Ⅲ 비즈니스레터 50선



1. 비즈니스 제의 수출 / 2. 비즈니스 제의 수입 / 3. 비즈니스 제의 합작 혹은 대리점 지명 / 4. OEM계약 체결 제의 / 5. 잡지광고 보고 거래제의 / 6. 대리점 지명 요청 / 7. 대리점 계약 전 주요사항 확인 / * 인사와 조직 / 8. 신용조사의뢰 / 9. 신용조사서 / 10. 신용조사 후 거래승낙 / 11. 거래제의에 대한 회신 / 12. 상품소개 ① / 13. 상품소개 ② / 14. 업그레이드 제품에 대한 소개 / 15. 확정오퍼 ① / 16. 확정오퍼 ② / 17. 가격인하와 납기단축 요청 / 18. 저가품목 안내 / 19. 오퍼의 승낙 / 20. 발주서 / 21. 요청납기 대응불가 / 22. 대체품 주문제의 / 23. 신용장 개설 통보 / * Fax의 송수신분쟁 대응 / 24. 신용장수령 통지 / 25. 신용장개설의 독촉 / 26. 신용장 불일치 수정요구 / 27. 신용장 만료일 연장요청 / 28. 해상보험 가입요청 / 29. 전위험 담보 보험가입 요청 / 30. 선적완료 및 환어음 발행 통지 / 31. 선적일자 연장 요청 / 32. 미납대금 청산요청 / 33. 대금의 수취 / * 맥아더장군 의회연설 / 34. 불량품 대체 요청 / 35. 불량품 반송에 따른 비용청구 / 36. 파손품에 대한 클레임 제기 / * 간디의 비폭력적 비협력 / 37. 수량부족 클레임 / * 마틴루터킹 목사의 워싱턴행진 / 38. 배송지연에 대한 불만 / 39. 물품상위 클레임의 해결 / * 클린턴대통령 취임사 / 40. 파손품 클레임에 대한 회답 / 41. 중재합의 / 42. 가격인하 요구의 일부 승낙 / 43. 가격인상통보 / 44. 품질보증조항 / 45. 계약해지조항 / 46. 클레임과 중재조항 / 47. 신규사무소 개점 인사 / 48. 매장주소 이전 / 49. 승진축하인사 / 50. 창사기념파티 초청 / 51. 전시회 참가 / 52. 초대 수락 서신 / 53. 초대 거절 서신 / 54. 추천서 / 55. 이력서의 cover letter / * 이력서 / * 숫자관련



Part Ⅳ Practical Conversation



1. 담당자변경안내 / 2. 업무진행지체 / 3. 승진 / 4. 장기출장통보 / 5. 음료권유 / 6. 업무미숙에 대한 사과 / 7. 지각에 대한 해명 / 8. 전화업무 / 9. 잔업 / 10. 업무고충상담 / 11. 담당자 평가 / 12. 해외사무소 / 13. 경영기획회의 / 14. 제품 포지셔닝 / 15. 판매전략 / 16. 가격전략

Part Ⅴ 국제통상영어

1. What is the WTO? / 2. OECD / 3. ICC / 4. IMF / 5. World Bank / 6. ASEM / 7. APEC / 8. EU / ? Answer



Part Ⅵ 기타



1. 국제통상 회의에서의 영어 / 2. 영어에서의 경의표현 / 3. 미국식 영어와 영국식 영어



Part Ⅶ Appendix



1. Incoterms 2010의 주요 발췌문 및 영문용어 해설

2. 제15회 국제무역사시험 무역영어 기출문제와 설명

박명섭