내부마케팅이론과 실제
『내부마케팅이론과 실제』는 조직 관리자들에게 내부마케팅의 개념을 소개하고 활용방안을 제시함으로써 효과적인 내부마케팅 실행을 보조한다. 총 3부로 구성되어있으며 내부마케팅의 이론과 실제를 자세하게 다루고 있다.
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출판사 리뷰
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목차
목차
1 내부마케팅의 개념
2 내부마케팅의 연구모델
3 내부마케팅의 믹스
4 내부마케팅과 인적자원관리
5 권한위임
2부 내부마케팅의 활용
6 전자적 품질관리와 내부마케팅
7 혁신과 내부마케팅
8 지식경영, 학습, 내부마케팅
3부 내부마케팅의 사례
9 국내사례
10 해외사례
저자
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