시장지향적 유통경영론

유통시장 개방 이후 정보기술의 빠른 발전과 더불어 유통업은 많은 변화를 겪고 있다. 이에 따라 생산자 위주의 유통경영에서 소매점 위주의 유통경영으로 유통경로상의 구조 개편이 급속이 진행되고 있다.



이 책은 역동적이고 변화가 많은 현대 유통업의 특성을 고려한 도서로서, 유통분야의 실무자뿐만 아니라 유통경영에 입문하는 대학생, 유통관리자, 유통에 관심을 갖는 모든 사람들이 보다 쉽게 유통경영학에 접근할 수 있도록 내용을 구성하였다.



책의 구성은 유통용어의 의미와 유통구조를 다루는 큰 주제별로 총 4부로 구성하였다. 유통경영과 환경, 유통경로구성원에 대한 이해, 유통경로구성원의 유통전략, 유통경로구성원의 유통관리 및 글로벌유통으로 분류ㆍ정리하였다. 아울러 우리나라의 유통산업에 적용될 수 있는 내용과 사례를 각 장마다 다루어 독자들로 하여금 그 장의 주제에 대한 이해를 높이도록 하였다. 그리고 현대 유통산업에 대한 국제적인 추세를 알아보기 위해 글로벌 유통에 대한 현황을 각 나라별로 체계적으로 정리하여 국제적 유통산업의 흐름을 파악하도록 하였다.



특히 이 책은 유통의 기본 개념과 유통전략을 보다 쉽고 올바르게 이해하도록 해줄 뿐만 아니라 한눈에 유통과 마케팅의 흐름을 이해할 수 있도록 다양한 그림들을 함께 제시하고 있기 때문에 그리 어렵지 않게 읽어나갈 수 있다. 그래서 유통관리사 자격증을 취득하려는 이들은 물론 유통에 관심이 있는 모든 이들에게 유용한 지침서가 될 것이다.

책을 펴내며



제1부 유통경영과 환경

제1장 유통경영의 기본개념

1. 유통의 개념

2. 유통경영 이해에 필요한 개념들

3. 유통의 기능

4. 유통경로의 개념

5. 한국 유통산업의 변화



제2장 유통환경

1. 외부환경

2. 유통환경과 유통업체의 전략적 이슈



제2부 유통경로구성원에 대한 이해

제3장 소매상

1. 소매상의 개념과 중요성

2. 소매상의 종류

3. 소매마케팅 전략



제4장 상권분석

1 점포입지의 중요성 및 상권의 의미

2 지구 상권 분석

3 점포상권분석 기법



제5장 도매상

1. 도매상의 본질과 기능

2. 도매상의 유형

3. 도매상 관리 및 한계점



제3부 유통경로구성원이 유통전략

제6장 유통경로구조설계

1. 경로서비스에 대한 욕구분석

2. 유통경로 목표설정

3. 경로커버리지와 경로구조의 결정

4. 개별 경로구성원 결정



제7장 유통경로 시스템

1. 전통적 유통경로

2. 수직적 마케팅 시스템

3. 수직적 마케팅 시스템의 종류

4 수직적 통합과 수평적 통합



제8장 유통경로의 힘과 갈등

1. 경로파워 행사의 중요성

2. 경로파워의 원천과 경로구성원들의 의존성

3. 경로리더십 통제 형성과정

4. 경로갈등의 관리



제4부 경로구성원의 유통관리 및 글로벌 유통

제9장 유통정보시스템과 물적유통관리

1. 유통정보의 이해

2. 물적유통관리



제10장 마케팅믹스와 유통경로관리

1. 제품과 유통경로관리

2. 촉진과 유통경로관리

3. 가격과 유통경로관리



제11장 서비스 유통관리

1. 서비스 유통경로관리에 대한 이해

2. 서비스 유통경로의 유형

3. 서비스 유통경로관리 전략

4. 유통업체의 서비스 품질관리



제12장 글로벌 유통산업과 미래

1. 유통산업 구조변화

2. 글로벌 유통산업

3. 유통산업 경쟁력 강화 방안



부록

정기한 저자 정기한은

경상대학교 경영대학 경영학과

주요 저서 및 논문 : 내부마케팅 이론과 실제(경상대학교 출판부, 2010)

최신경영학(대명, 2011)

경영학의 이해(시그마프레스, 2012)

e-서비스가치, 관계품질, 고객충성도 간의 관계: 배송비의 조절효과(고객만족학회, 2012)

스마트폰 사용에 대한 만족과 지속사용의도 및 추천의도에 관한 연구(유통경영학회, 2012)