리더십 강의(반양장)

"리더십(Leadership)은 모든 조직의 바탕이자 핵이요, 엔진이자 생명력이다."



일찍이 이런 리더십 책은 없었다.

시와 노래, 예화와 명언과 그림이 있는 누구나 즐길 수 있는 책입니다.

우리는 너나없이 잠재적 리더이기에 이 책에서 아름다운 리더십의 지혜를 얻게 될 것이다.



동양의 공자(孔子)도, 서양의 나폴레옹(Napoleon Bonaparte)도 "리더란 희망을 배달하는 사람(A leader is a dealer in hope)"이라 하였다. 다른 식으로 말하면 '리더는 비전(Vision) ?꿈, 희망, 이상 ?을 이루게 해 주는 사람'이라고 말할 수 있다.

오래전에 『포춘(Fortune)』지가 21세기에 조직의 가장 중요한 요소가 무엇인가에 대해 세계의 유수한 조직체의 장들을 대상으로 한 설문조사 결과를 발표한 바 있는데, 가장 많은 응답이 바로 리더십(98%)이었다. 왜일까? 리더십은 우리 인간에게 새로운 희망을 꿈꾸게 하고, 보람을 심어주고, 날개를 달아 주는 학문이기 때문이다.

그렇다면 그 같은 리더십이란 과연 무엇인가?

우리는 흔히 '앞에서 끌어 주는 것, 또는 끌고 가는 것'이라고들 말하고 있는데, 틀린 말은 아니다. 과거 초창기의 리더십은 조직 내에서 잘난, 훌륭한 사람이 다수의 그만 못한 사람들을 진두지휘한다는 자질론(Traits theory)이 지배적이었다. 그러다가 잘난, 뛰어난 사람들이 늘어나면서, 리더십은 리더 개인의 자질이 아니라 그 리더를 보좌하는 추종자들의 능력에 의하여 유효성이 좌우된다는 추종자중심론(Follower theory)이 한때 지배하였다. 그러다가 오늘날은 상황에 의하여 리더십의 유효성이 결정된다는 상황론(Situational theory)이 지배하고 있다.

이제 주요론자들의 리더십의 정의를 들어 보면, 테리(George R. Terry)는 "사람들로 하여금 집단목표를 위해 자발적으로 노력하도록(strive willingly) 구성원들에게 영향을 주는 행위"라 하였고, 윌리엄 코언(William A. Cohen)은 "다른 사람들이 자발적으로 어떤 임무 또는 목표를 성취하도록 유도하는

능력"이라 하였으며, 스질라기(Andrew D. Szilagyi)와 윌리스(Marc J. Wallace)는 "목표달성을 위하여 어떤 사람이 다른 사람에게 영향을 미치는 과정"이라 하였고, 데이비스(Keith Davis) 와 뉴스트롬(John W. Newstrom)은 "조직성원들이 목표를 향하여 열심히 일하도록 용기를 주고 도와주는 하나의 과정"이라 하였으며, 허시(Paul Hersey)와 블랜처드(Kenneth H. Blanchard)는 "어떤 주어진 상황 내에서 목표달성을 위해 개인 또는 집단에 영향을 주는 과정(Leadership is the process of influencing the activities of an individual or a group in efforts toward goal achievement in a given situation)"이라 하였다.

이상의 논의를 바탕으로 상황론의 입장에서, '리더십이란 주어진 상황 내에서 조직성원들로 하여금 조직목표의 효율적 달성에 공헌하도록 영향력을 발휘하는 과정 및 역할'이라고 정의하고 있으나, 개인적으로는 리더십을 '주어진 상황 내에서 조직성원들로 하여금 희구하는 목표를 보람차게 추구하도록 조력(leading, helping, mentoring)하는 행위'라고 정의하고 싶다.

서문



I. 리더십의 의의와 방향

1. 리더십의 의의

2. 리더십의 방향: 효율적 달성

3. 분석의 틀



II. 상황파악

1. 상황파악의 의의

2. 상황파악의 중요성

3. 상황파악의 대상

1) 리더 자신

2) 상대방(조직성원)

3) 환경적 여건

4. 상황파악의 어려움

5. 상황파악의 방법

1) 허(虛: empty)

2) 일(壹: one)

3) 정(靜: quiet)

6. 소결론



III. 목표(비전)설정

1. 목표(비전)설정의 의의

2. 목표와 비전

3. 비전설정

1) 비전의 개념

2) 비전의 중요성(역할)

3) 비전설정의 방향

4) 비전설정의 요건: CAR

5) 비전의 기술

6) 어떤 비전, 어떤 사람

4. 목표설정

1) 목표의 의의

2) 목표의 중요성(역할)

3) 목표설정의 방향(수준)

4) 목표설정의 요건: SMART

5) 목표의 기술: 3P

6) 어떤 목표, 어떤 사람



IV. 일체화(하나됨)

1. 일체화(하나됨)의 의의



2. 일체화의 중요성(효과)

1) 조화로운 공동체 형성

2) 역경의 극복

3) 사기 진작

4) 시너지(synergy) 효과

3. 일체화의 요소

1) Goal(목표 비전)

2) Mission(사명)

3) Autonomy(자율·자유)

4) Interaction(상호작용)

5) Communication(의사소통)

6) Strategy(전략)

4. 소결론



V. 임파워링

1. 임파워먼트의 의의

2. 임파워링의 필요성(중요성)

3. 임파워링의 기본전제

1) 인간 존엄성(가치)의 인식

2) 잠재력의 신뢰와 발견

3) 헌신의 마음(자세): 조력

4. 임파워링의 방향

1) 여건의 조성

2) 재능과 에너지의 극대화

3) 명확하고 의미 있는 목표에 초점

5. 임파워링의 요건

1) Fundamental(기본?원칙)

2) Enjoy(즐거움)

3) Respect(존중·인정)

4) Manage monster(몬스터 제거)

5) Endurance(인내?끈기)

6) Nature(본성 배려)

7) Tender-passion(사랑: love)

6. 소결론: 가장 아름다운 상급



VI. 모델링

1. 모델링의 의의

2. 모델링의 중요성

3. 모델링의 요소

1) 품성(인격)의 핵심 요소

2) 역량의 요소

4. 모델링의 방법

1) 성찰

2) 소망하는 인물상

3) 행동 방안



VII. 결론: 리더의 길

1. 리더는 어떤 존재인가?

2. 우리가 원하는 리더는?

3. 리더는 어떤 길을 가야 하나?



참고문헌 428

이상국 저자 이상국은 대학, 공무원기관(군, 경 포함), 기업체 등에서 30년 이상 리더십 분야 강의를 해 왔으며, 고등고시(행시, 사시) 시험위원, 중앙공무원교육원(현 국가공무원인재개발원) 교수를 역임하였음