신마케팅론(개정판 2판)(양장본 HardCover)

제1장｜마케팅 기본개념

제1절 마케팅의 정의

제2절 마케팅에 대한 접근시각

제3절 마케팅의 주요개념

제4절 마케팅 개념의 진화과정



제2장｜마케팅의 전략계획

제1절 마케팅 전략계획의 개념

제2절 전략적 계획의 수립

제3절 SWOT 분석



제3장｜마케팅 환경 분석

제1절 마케팅과 환경

제2절 사회적 가치의 변화

제3절 기업의 미시적 환경요인

제4절 기업의 거시적 환경요인



제4장｜마케팅 조사와 마케팅 정보시스템

제1절 의사결정시 정보의 중요성

제2절 마케팅 조사과정

제3절 마케팅 정보시스템



제5장｜소비자 구매행동

제1절 소비자 행동분석

제2절 소비자 행동의 외부영향요인

제3절 소비자 행동의 내부영향요인

제4절 소비자 구매의사 결정과정

제5절 고객만족



제6장｜시장세분화,표적시장선정 및 포지셔닝

제1절 시장세분화

제2절 표적시장선정

제3절 시장 포지셔닝



제7장｜제품전략:제품,브랜드,포장 및 서비스

제1절 제품의 정의

제2절 제품의 분류

제3절 브랜드(상표)정책

제4절 표찰정책

제5절 포장정책

제6절 고객 서비스정책



제8장｜신제품 개발과 제품수명주기전략

제1절 신제품 개발전략

제2절 제품수명주기



제9장｜가격전략

제1절 가격의의의와 중요성

제2절 가격결정목표

제3절 가격결정에 대한 영향요인

제4절 가격결정 접근방법

제5절 가격결정전략



제10장｜유통경로전략

제1절 유통경로의 본질

제2절 유통경로의 갈등관리

제3절 유통경로 시스템

제4절 유통경로전략의 결정



제11장｜도ㆍ소매상과 물적유통전략

제1절 도매상

제2절 소매상

제3절 물적유통전략



제12절｜마케팅 커뮤니케이션

제1절 마케팅 커뮤니케이션 모델

제2절 마케팅 커뮤니케이션



제13장｜촌진전략:광고

제1절 광고의 개관

제2절 효과적인 광고 프로그램 선정과정



제14장｜촉진전략:판매촉진,인적판매,홍보

제1절 판매촉진

제2절 인적판매

제3절 홍보



제15장｜인터넷 마케팅

제1절 인터넷 마케팅의 본질

제2절 인터넷 마케팅 관리

제3절 인터넷 마케팅 전략



제16장｜서비스 마케팅과 비영리 조직

제1절 서비스 마케팅

제2절 비영리조직의 마케팅

김진성