스마트 디시전

1. 올바른 결정이란 어떤 결정인가?

2.결정을 내릴 때 빠지기 쉬운 함정

2.1 액자효과

2.2 과신과 신증

2.3 정착

2.4 시간지연

2.5 무지

2.6 투자함정

2.7 현상 안주

2.8 점진적 악화

2.9 기억의 강도



3.결정을 내릴 때 따져 보아야 할 것들

3.1 문제가 되는 것이 무엇인가?

3.2 결정의 목적은 무엇인가?

3.3 대안은 없나?

3.3.1 제한된 대안에 갇히는 함정

3.3.2 더 좋은 대안을 만들어내는 기법

3.3.3 대안을 문제에 맞추기

3.3.4 대안 찾기를 끝낼 시기

3.4 모든 대안들의 결과와 목적의 비교

3.4.1 적정한 정확성과 완벽성 그리고 정밀성을 가지고 결과를 기술하자

3.4.2 결과표 만들기

3.4.3 결과표를 이용하여 대안 비교하기

3.4.4 결과를 설명하는 기술을 연마하자

3.5 절충

3.5.1 열세인 대안을 찾아내고 제거하자

3.5.2 균등교환을 이용해 절충하자

3.5.3 균등교환 방법의 응용

3.5.4 균등교환을 위한 현실적 조언

3.6 결정에 따르는 불확실성

3.6.1 불확실성의 성질

3.6.2 올바른 결정과 좋은 결과를 구별하자

3.6.3 불확실성이 포함된 결정을 단순화하기 위해 위험개요를 사용하자

3.6.4 위험개요는 어떻게 만드나?

3.6.5 위험개요를 결정나무로 표현하자

3.7 연계 결정

3.7.1 연계결정은 복잡하다

3.7.2 미리 계획함으로써 올바르게 연계결정 내리기

3.7.3 연계결정을 분석하기 위한 여섯 단계를 따라가자

3.7.4 유연한 계획을 위해 선택의 여지를 남겨두자



4.그래도 알아두어야 할 것들

4.1 확률

4.1.1 확률의 기본개념

4.1.2 확률의 특성과 형태

4.1.3 확률변수 및 기대가치

4.2 통계적 방법

4.2.1 과거자료에 의한 예측

4.2.2 표본자료를 이용한 판단

4.3. 효용이론

4.3.1 기대가치

4.3.2 효용

4.4 기대효용이론

4.4.1 규범적 이론

4.4.2 기술적 이론

4.5 한정된 합리성



5. 체험직감해법

5.1 무지기반 의사설정

5.1.1 알아보기 체험직감해법

5.1.2 무지가 증권시장에서도 통할까?

5.2 한 근거에 의한 의사결정

5.2.1 한 근거에 거는 도박

5.2.2 최소 근거주의

5.2.3 마지막 취하기

5.2.4 최선 취하기

5.3 기억 및 추정

5.3.1 기억: 사후궁리 편향

5.3.2 빠른 추정

5.4 배우자 찾기에서의 만족조건 최소화

5.4.1 지참금을 이용한 모의실험

5.4.2 다음 최선 취하기

5.4.3 상호 순차적 배우자 찾기



6.조직 내 결정의 6가지 수칙

6.1 출처로 가기

6.1.1 규칙1:장례화 하라

6.1.2 규칙2:영구 출처를 개발하자

6.1.3 규칙3:누가 몰고 있는지 알아내라

6.1.4 규칙4: 공감은 필수

6.2. 무엇이든 마음대로 말할 수 있게 하자

6.2.1 규칙1:전반적 참여

6.2.2 규칙2:뒤로 미루기 금지

6.2.3 규칙3:의견의 다양성을 찾자

6.2.4 규칙4: 묵살을 막자

6.3.위험의 두려움을 정복하자

6.3.1 규칙1:무엇이 진짜로 위험을 끌어들이나?

6.3.2 규칙2:영리하게 위험을 추구한 사람들을 보상하라

6.3.3 규칙3:물에 뛰어들기 전에 물을 검사하자

6.3.4 규칙4:위험을 이겨내는 환경의 조성

6.3.5 규칙5:좋은 것이 아니라 휼륭한 것을 추구하는 문화

6.4 미래상을 일상의 안내자로 삼자

6.4.1규칙1:비전을 바르게 이해시키자

6.4.2규칙2:미래상을 구체적 목적들로 전환시키자

6.4.3규칙3:융통성을 갖자

6.5 목적을 가지고 귀 기울이기

6.5.1규칙1:옳은 질문을 하라

6.5.2규칙2:전제에 도전하자

6.5.3규칙3:시행자를 기억하자

6.6 투명하자

6.6.1 규칙1:일관성을 지키자

6.6.2 규칙2:중대한 결정을 극적으로 표현하자

6.6.3 규칙3:후속조치를 잊지 말자

6.6.4 규칙4:사후분석을 하자



7.올바른 의사결정자 되기

7.1 시작하기

7.2 중요한 것에 집중하자

7.3 공격플랜을 만들자

7.4 복잡성을 조금씩 벗겨내자

7.4.1 단계적으로 결정내리기

7.4.2 축소하고 확대하라

7.4.3 일관된 결정 묶음을 비교하자

7.4.4 적절한 상세 수준을 선택하자

7.5 막히지 말자

7.6 언제 그만둘지를 알자

7.7 조언자를 현명하게 사용하자

7.8 기본적 의사결정원칙을 설정하자

7.9 의사결정 스타일을 조율하자

7.10 의사결정을 떠 맞자

7.11 이책에서 무엇을 얻을 수 있을까?

강성안