지속가능경영전략

전 세계적으로 지속가능성을 위한 기업의 ESG(Environmental, Social, Governance) 경영은 필수가 되었다. 지금까지 기업의 CSR(Corporate Social Responsibility) 활동은 주로 고객 이미지와 수익성 개선을 위한 수단으로 활용되었다. 역사적으로 보면 18세기 산업혁명과 자유주의 물결, 1930년대 대공황(Great Depression)과 케인즈의 거시경제 등장, 1970년대 석유파동과 신자유주의 출현, 20세기 말과 2000년대 초반 자본시장 시스템 부흥기까지 기업의 주주 자본주의 초점은 큰 위협이 아니었다. 자본 수익률이 핵심 가치이기 때문에 윤리와 도덕적 관행, 지구 생태 환경과 공동체 포용의 문제는 우선순위가 아니었다.

1990년대 엘킹톤은 자본수익(Profit)뿐만 아니라 지구(Planet)와 사람(People)을 중요하게 생각하는 TBL(Triple Bottom Line)을 제안하였고, 세계 각국의 NGO, NPO, 정부, 기업, 활동가, 연구자들은 환경 재앙, 빈익빈 부익부, 반복적인 위기 대응 시나리오의 부재를 해결할 새로운 사회경제 시스템과 솔루션을 개발해 왔다. 그러던 중 2008년에는 또다시 글로벌 금융 위기로 대침체(Great Recession)를 겪었고, 2020년에는 코로나 감염병으로 대봉쇄(Great Lockdown)를 겪었다. 2015년 UN은 그간 전 세계의 노력을 담은 지속가능발전목표, SDGs를 발표하였다. 이제 지속가능성을 지칭하는 용어가 ESG든 CSR이든 TBL이든 SDGs든 정부와 민간(기업) 그리고 비영리 조직 모두는 인류사회의 지속가능한 발전에 동참해야 한다.

세계의 많은 지속가능 리더 기업들과 비영리 단체들은 지속가능성에 헌신하면서 좋은 성과를 보이고 있다. 하지만 그린 워싱, 실제의 경영과 보여주는 경영이 차이를 보이는 분할 신드롬도 자주 나타나고 있다. 이러한 문제의 원인은 급진적인 외부 압박의 여파도 있지만, 그간 생산성과 효율성을 중심으로 진행해온 원가 우위와 차별화 전략을 어떻게 지속가능성에 통합해야 하는지 알기가 어렵기 때문이다. 지속가능성의 핵심 의미와 조직의 근본적인 기능을 재고하지 않은 기업의 지속가능성 작업은 시간, 공간 및 전달 측면에서 문제를 축소하고 회피하는 일로 계속 고통 받을 것이다. 조직 내부의 전략 시스템에 사회적 및 환경적 생태를 재통합해야 한다. 이는 기업이 실질적인 내용 없이 공허한 수사에 그치는 것이 아니라 진정으로 지속가능성을 향해 나아가고 있는지 확인하는 수단이다.
하지만 아쉽게도 국내ㆍ외를 망라해서 이런 전략 통합의 문제를 속 시원하게 알려주는 실무 지침서가 보이지 않았다. 이에 저자는 기존에 사용하던 경영전략 모형의 요소들을 분석하여 지속가능성 전략에 통합하고, 전체를 조망하면서도 실무적인 방법을 알리기 위한 도서로 출판 되었다.?

내용 구성도 / 5
PARTⅠ 지속가능성 배경과 전략 통합
Chapter1 지속가능 전략 통합의 체계 | 17
1. 지속가능 전략의 개념과 유형 18
ㆍ지속가능 전략의 개념과 ESG 성과 / 18
ㆍ지속가능 전략의 유형과 영역 / 20
[사례연구] 파타고니아(Patagonia)의 지속가능성 전략 / 23
2. 지속가능 전략 통합 논리 모델 25
ㆍ분석→전략→결과의 ASR 모형 / 25
ㆍASR 모형의 주요 내용 / 26
ㆍ전략의 기간과 점검의 빈도 / 29
3. 지속가능 신규사업 발굴 30
ㆍ신규사업 개발의 절차 / 30
ㆍ소셜벤처의 등장 / 33
[사례연구] 아라빈드(Aravind) 안과병원의 지역사회 공헌 / 36
4. 산업 역동성과 비즈니스 모델 38
ㆍ비즈니스 모델의 혁신 / 38
ㆍ린 스타트업(Lean Start-up) 과정 / 40
[사례연구] 에어비앤비(Airb&b)와 버퍼(Buffer)의 MVP / 43
■검토 및 토론 / 45
■참고문헌 / 46
Chapter2 지속가능성의 역사적 배경과 CSR | 51
1. 근ㆍ현대사 세계 경제 패러다임 52
ㆍ18C 산업혁명과 자유주의 경제 / 52
ㆍ1930년대 세계 대공황과 거시경제의 등장 / 54
ㆍ1970년대 석유파동과 신자유주의 경제 / 55
2. 글로벌 지속가능발전목표 57
ㆍ1990년대, TBL 삼중가치의 등장 / 57
ㆍ2015년 발표 UN의 지속가능발전목표(SDGs) / 60
ㆍSDGs 달성을 위한 사회혁신 단계 / 62
3. CSR, 기업의 사회적책임 65
ㆍ사회적책임의 4단계 피라미드 / 65
ㆍ한국 (공)기업의 사회적책임 활동 / 67
ㆍ글로벌 지속가능 리더 기업과 NGO / 69
[사례연구] 코르테바(Corteva), 수자노(Suzano), 시스코(Cisco)의 공유가치창출 / 71
4. 지속가능 전략의 목표와 과정 73
ㆍ사회혁신과 사회적기업가 / 73
ㆍ사회적 가치의 3가지 범주 / 75
ㆍUNGC, UN 글로벌콤팩트 / 77
ㆍ지속가능 전략의 목적(VMC), 과정(IGS, 익스), 결과(ESE, 에쎄) / 79
[사례연구] 네스프레소(Nespresso)의 지속가능성 전략 / 81
■검토 및 토론 / 83
■참고문헌 / 84

PARTⅡ 지속가능성 분석과 사업전략 수립
Chapter3 기업 내ㆍ외부 경영환경 분석 | 91
1. 지속가능 거시환경 분석 93
ㆍ지속가능 책임자와 전략팀 운영 / 93
ㆍ거시환경 STEEP 분석 / 96
ㆍ글로벌 ESG 표준(GRI, ESRS, SASB, ISO, IFRS S1/S2) 및 규제 / 99
ㆍ글로벌 지속가능성 보고 추세 / 103
ㆍ지속가능보고서 사례(목차) / 105
[실습도구] 지속가능 거시환경 STEEP 분석 실습 / 107
2. 지속가능 산업구조 및 제품ㆍ서비스 분석 109
ㆍ지속가능 산업구조 5 Forces 분석 / 109
ㆍ지속가능 제품 또는 서비스 분석 / 112
ㆍBCG 매트릭스의 지속가능성 변용 / 113
ㆍRE100 실천과 제품 수명주기 확대 / 116
[실습도구] 지속가능 산업구조 5 Forces 분석 실습 / 119
3. 지속가능 시장환경 분석 121
ㆍ글로벌 녹색 기술 시장 / 122
ㆍUN SDGs 문제해결 시장 수요 / 123
ㆍ글로벌 공정무역 시장 / 126
ㆍ글로벌 장애인 채용 현황과 포용성 / 128
ㆍ글로벌 지속가능 투자와 UN PRI / 129
[실습도구] 지속가능 시장분석 SMS 실습 / 131
4. 지속가능 내부역량 및 경쟁ㆍ협력 분석 134
ㆍ지속가능 가치사슬 분석의 발전 / 134
ㆍ지속가능 핵심성공요소, CSF / 136
ㆍ지속가능 핵심역량 분석 / 138
ㆍ경쟁자 혹은 선도기업 상호 비교분석 방법 / 140
[실습도구] 지속가능 CSF 분석 실습 / 142
[실습도구] 지속가능 내부역량 분석 실습 / 144
■검토 및 토론 / 146
■참고문헌 / 148
Chapter4 지속가능 사업전략 수립 방법론 | 153
1. 지속가능 비전 및 기업전략 수립 155
ㆍ지속가능 전략적 의사결정 통합 모형 / 155
ㆍ비전과 사명, 핵심가치 수립 / 157
ㆍ시나리오의 비전 및 전략 연결 / 159
ㆍ지속가능 성장전략 탐색 도구 / 159
[실습도구] GE 9-Cell 지속가능 포트폴리오 분석 실습 / 162
2. 지속가능 사업전략 수립의 조건 164
ㆍ시나리오 적합성(Scenario suitability) / 164
ㆍ지속가능 경쟁ㆍ협력 전략(CompetitiveㆍNetwork strategy) / 165
ㆍ지속가능 전략 선택의 유형(Managerial tendency) / 168
ㆍ재무와 비재무 균형(Financial & non-financial balance) / 169
ㆍDilemma: 지속가능 전략의 긴장 관계 / 170
3. 지속가능 사업전략 수립 및 선택 173
ㆍ지속가능 전략 수립의 참여형 Origin SWOT / 173
ㆍ지속가능 중대성 주제 선정 / 174
ㆍ전략 주제 조합과 전략 대안 마련 / 175
ㆍ전략 대안의 경쟁전략 효과 비교 / 178
ㆍ전략 대안의 평가와 선택 / 179
[사례연구] 글로벌 리더 기업[네슬레(Nestl?) 외]의 중대 전략 주제 / 183
[실습도구] 중요한 전략 주제 선정 실습 / 185
4. 지속가능 사업전략의 목표와 정책 188
ㆍ지속가능 전략 목표와 정책 / 188
ㆍ경험1: 재무중심 목표관리 KPI, Sears와 Skandia / 190
ㆍ경험2: Kaplan & Norton의 균형성과지표 BSC / 191
ㆍ발전: 지속가능 균형성과지표, SBSC / 194
[사례연구] 나투라앤코(Natura &Co)의 중장기 전략 목표와 정책 / 199
■검토 및 토론 / 201
■참고문헌 / 203

PARTⅢ 지속가능 사업전략 실행 및 평가
Chapter5 지속가능 사업전략 실행의 조건 | 211
1. 지속가능 시장(제품ㆍ서비스) 혁신 213
ㆍ지속가능 소비문화 정착 / 213
ㆍ제품ㆍ서비스의 혁신 요구 / 214
ㆍ제품 수명주기평가, Lca / 216
ㆍLca 제품 설계 모형 / 218
[실습도구] Lca 설계 필요 분석과 요구 실습 / 220
2. 이해관계자 참여 경영 221
ㆍ이해관계자 개념 및 구분 / 221
ㆍ이해관계자 참여의 효과 / 223
ㆍ이해관계자 협업 목표와 방향 / 225
[사례연구] 라휘시끼디위(La Ruche qui dit Oui)의 네트워킹 협업 / 227
[실습도구] 이해관계자-CSR 매트릭스 실습 / 229
3. 좋은 지배구조와 윤리경영 231
ㆍ지배구조와 주주 / 231
ㆍ지배구조와 이사회, 의장 / 233
ㆍ지배구조와 윤리 / 236
ㆍ도덕적 조직과 윤리 / 239
ㆍ준법과 청렴 / 242
ㆍ윤리적 리더십 / 245
[사례연구] 발렌베리(Wallenberg)의 지배구조 / 247
4. 일과 삶의 균형(Work-life balance) 249
ㆍ개인과 조직의 조화로운 성장 / 249
ㆍ워라밸 프로그램 / 251
ㆍ자기분석과 자기개발 / 253
ㆍ균형잡힌 삶의 목표 / 255
[실습도구] 개인 비전 수립 실습 / 258
■검토 및 토론 / 259
■참고문헌 / 261
Chapter6 지속가능 사업전략의 실행과 평가 | 269
1. 지속가능 리더십과 직원의 열의 271
ㆍ경영자 리더십과 직무 열의 / 271
ㆍ부서장의 조직 운영 스타일 / 273
ㆍ변혁적 리더십과 거래적 리더십 / 276
ㆍ직원의 몰입 및 직무 열의 요인 / 277
[실습도구] 변혁적 리더십과 거래적 리더십 진단 실습 / 279
[실습도구] 직무 열의 진단 실습 / 280
2. 지속가능성의 조직문화 내재화 281
ㆍ조직문화와 변화관리 / 281
ㆍ조직문화의 깊이와 폭 / 282
ㆍ경쟁가치모형의 조직문화 유형 / 284
ㆍ지속가능 학습조직 구축 / 286
[실습도구] 조직문화 유형 및 진단 실습 / 289
3. 지속가능 전략 실행 프로그램과 예산 290
ㆍ프로그램 실행의 우선순위 / 290
ㆍ지속가능 프로그램 개발과 실행 / 292
ㆍ자본비용 및 자본예산과 ESG 프리미엄 / 294
ㆍ원가분석과 관리의 균형, 단기성과: 장기투자 / 297
4. 지속가능 성과 측정과 평가 300
ㆍ지속가능 성과의 논리모델 프레임워크 / 300
ㆍ재무적 성과 평가의 주요 비율 / 304
ㆍ온실가스(GHG) 프로토콜과 SBTi 목표 / 306
ㆍS&P와 MSCI의 ESG 등급 평가 /308
[사례연구] 유니레버(Unilever)의 재무적 위험관리 정책 / 310
[사례연구] 파타고니아(Patagonia)의 지속가능 성과와 영향 / 312
■검토 및 토론 / 314
■참고문헌 / 316
?찾아보기 / 321

최중석 ㆍ현)서울지속가능경영연구원 원장
ㆍ동국대학교 경영학박사
ㆍ동국대학교 경영학석사
ㆍ동국대학교 통계학과 졸업
ㆍ기아자동차 근무
ㆍ최선컨설팅그룹 소장
ㆍ한국창업교육협회 초대 회장
ㆍ한국경영능력개발원 원장
ㆍ숭의여자대학교 경영과 교수
ㆍ강남대학교 산학협력단 교수
〈주요 저서 및 연구〉
ㆍ비즈니스 경영전략, 도서출판 두남
ㆍ사업계획 수립과 경영전략, 도서출판 가람사
ㆍ사회적경제학(Social Economics), 좋은땅
ㆍ사회적경제 비즈니스 모델 수립 및 관리를 위한 안내서, 좋은땅
ㆍ사회적경제 조직 성숙도 모델 설계 연구, 재미난청춘세상
ㆍ정신장애인 사회적경제 조직의 사회적 성과 보고서 연구, 마음샘정신재활센터
ㆍ한국 사회적경제 비즈니스 모델 수립 방법론 연구(BMC를 중심으로), 한국협동조합연구
ㆍ한국 자활사업의 사회적 성과(Social Impact)에 관한 연구, 한국지역자활센터협회
ㆍ북한 경제 활성화를 위한 EU 국가 사회적경제의 북한 접목 방안 연구, 한국연구재단
ㆍ사회적기업 구성원의 직무열의가 조직성과에 미치는 영향에 관한 연구, 로고스경영연구
ㆍ사회적기업 경영자의 기업가정신 및 리더십이 구성원의 직무열의 및 조직성과에 미치는 영향 연구, 동국대학교 박사논문
ㆍ사회적기업가 역량 모델링 및 교육체계 수립에 관한 연구: 경영전략 AFI Framework의구성요소를 중심으로, 한국협동조합연구
ㆍ팀 학습을 통한 대학생의 창업교육에 있어서 팀원의 창업의지, 다양성 및 조력자의 지원 활동이팀 학습 유효성 및 창업교육 만족도에 미치는 영향에 관한 연구, 벤처창업연구
〈대외 활동〉
ㆍ재미난청춘세상 사회적경제 리더 과정 주임멘토(2020~2024)
ㆍ한경아카데미 경영전략 과정 주임교수(2012~2018)
ㆍ서울산업진흥원 사후지도위원 및 장년창업센터 코치(2002~2018)
ㆍ서울시 사회적경제지원센터 경영컨설턴트(2016~2020)
ㆍ한국사회적기업진흥원 경영컨설턴트(2010~2024)