Image Making(이미지 메이킹)(항공사 객실승무원 지망생을 위한)
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▶ 이 책은 항공사 객실승무원 지망생을 위한 이미지 메이킹에 대해 다룬 이론서입니다. 이미지 메이킹의 기초적이고 전반적인 내용을 학습할 수 있도록 구성했습니다.
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출판사 리뷰
출판사 리뷰
목차
목차
제1편 내적 이미지메이킹 전략
제1장 이미지 분석
1. 이미지 란?
2. 나의 이미지 분석
제2장 이미지메이킹의 필요성
1. 이미지메이킹 정의
2. 이미지메이킹의 중요성
제3장 객실승무원의 이미지
1. 국내항공사 객실승무원의 이미지
2. 외국항공사 객실승무원의 이미지
제4장 서비스 커뮤니케이션
1. 나의 서비스 마인드
2. 항공사 서비스 품질
3. 서비스 대화법
제2편 외적 이미지메이킹 전략
제1장서비스 이미지 메이크업
1. 첫인상과 표정
2. 정중한 인사
3. 자세와 동작
제2장스타일 메이크업
1. 나에게 어울리는 칼라
2. 컬러 계절
3. 뷰티 메이크업
4. 헤어스타일
5. 포인트 메이킹
6. 복장 메이크업
참고문헌
부록 항공사별 채용분석
항공사별 채용요건
1. 객실승무원 채용요건
2. 국내 항공사별 채용요건
3. 국외항공사 채용요건
제1장 이미지 분석
1. 이미지 란?
2. 나의 이미지 분석
제2장 이미지메이킹의 필요성
1. 이미지메이킹 정의
2. 이미지메이킹의 중요성
제3장 객실승무원의 이미지
1. 국내항공사 객실승무원의 이미지
2. 외국항공사 객실승무원의 이미지
제4장 서비스 커뮤니케이션
1. 나의 서비스 마인드
2. 항공사 서비스 품질
3. 서비스 대화법
제2편 외적 이미지메이킹 전략
제1장서비스 이미지 메이크업
1. 첫인상과 표정
2. 정중한 인사
3. 자세와 동작
제2장스타일 메이크업
1. 나에게 어울리는 칼라
2. 컬러 계절
3. 뷰티 메이크업
4. 헤어스타일
5. 포인트 메이킹
6. 복장 메이크업
참고문헌
부록 항공사별 채용분석
항공사별 채용요건
1. 객실승무원 채용요건
2. 국내 항공사별 채용요건
3. 국외항공사 채용요건
저자
저자
정희용
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