Airline Service English for Cabin Crew(NCS Based)
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▶ 관광,호텔영어에 관한 내용을 담은 전문서적입니다.
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출판사 리뷰
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목차
목차
Unit 1. Basic Service Expressions
NCS 직업기초능력-의사소통능력, 기초외국어능력
Unit 2. Greeting Passengers during Boarding
NCS 능력단위 & 학습 모듈 : 승객 탑승 및 이륙 전 서비스(1203010503_16v2)
Unit 3. Guiding Seats during Boarding
NCS 능력단위 & 학습모듈 : 승객 탑승 및 이륙 전 서비스 (1203010503_16v2)
Unit 4. Preparation for Take-Off
NCS 능력단위 & 학습모듈 : 기내 안전관리(1203010501_15v2)
Unit 5. Beverage Service
NCS 능력단위 & 학습모듈 : 비행 중 서비스(1203010504_13v1)
Unit 6. Meal Service
NCS 능력단위 & 학습모듈 : 비행 중 서비스(1203010504_13v1)
Unit 7. Entry Documents Service
NCS 능력단위 & 학습모듈 : 착륙 전 서비스-입국 서류 배포 및 작성 지원하기 (1203010505_16v2.1)
Unit 8. Handling Customer Complaints
NCS 능력단위 & 학습모듈 : 객실승무관리-불만 승객 대처하기(1203010509_16v2.3)
Unit 9. Handling Sick Passengers
NCS 능력단위 & 학습모듈 : 응급환자대처(1203010508_13v1)
Unit 10. Preparation for Landing and Farewell
NCS 능력단위 & 학습모듈 : 착륙 후 서비스-승객 하기 지원하기(1203010506_16v2.2)
Unit 11. In-flight Announcement
NCS 능력단위 & 학습모듈 : 항공 기내방송 업무(1203010512_16v1)
NCS 직업기초능력-의사소통능력, 기초외국어능력
Unit 2. Greeting Passengers during Boarding
NCS 능력단위 & 학습 모듈 : 승객 탑승 및 이륙 전 서비스(1203010503_16v2)
Unit 3. Guiding Seats during Boarding
NCS 능력단위 & 학습모듈 : 승객 탑승 및 이륙 전 서비스 (1203010503_16v2)
Unit 4. Preparation for Take-Off
NCS 능력단위 & 학습모듈 : 기내 안전관리(1203010501_15v2)
Unit 5. Beverage Service
NCS 능력단위 & 학습모듈 : 비행 중 서비스(1203010504_13v1)
Unit 6. Meal Service
NCS 능력단위 & 학습모듈 : 비행 중 서비스(1203010504_13v1)
Unit 7. Entry Documents Service
NCS 능력단위 & 학습모듈 : 착륙 전 서비스-입국 서류 배포 및 작성 지원하기 (1203010505_16v2.1)
Unit 8. Handling Customer Complaints
NCS 능력단위 & 학습모듈 : 객실승무관리-불만 승객 대처하기(1203010509_16v2.3)
Unit 9. Handling Sick Passengers
NCS 능력단위 & 학습모듈 : 응급환자대처(1203010508_13v1)
Unit 10. Preparation for Landing and Farewell
NCS 능력단위 & 학습모듈 : 착륙 후 서비스-승객 하기 지원하기(1203010506_16v2.2)
Unit 11. In-flight Announcement
NCS 능력단위 & 학습모듈 : 항공 기내방송 업무(1203010512_16v1)
저자
저자
김소형
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